Менеджеры компаний мобильны и зачастую не присутствуют на рабочем месте. Как сделать так, чтобы звонок, поступивший на стационарный телефон менеджера, не был потерян? Есть решение - модуль Follow Me. Пошаговая настройка в Elastix 4 в статье...

Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse

Узнайте, как индексы могут значительно улучшить производительность запросов в базах данных. Понимание различных типов индексов и их правильное использование поможет вам оптимизировать работу вашей БД.