По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Технология TTS (text-to-speech) служит для преобразования текстовой информации в голос. Проще говоря, вы пишите – система проговаривает. В системах телефонной связи такая технология может быть полезна, если необходимо произнести баланс клиента или для озвучивания прочих голосовых сообщений. О том, как настроить TTS в FreePBX 13 с помощью командной строки Asterisk расскажем в статье.
Встроенный TTS
В FreePBX предусмотрен встроенный движок для TTS, который носит название filte. Движок хорошо отрабатывает английскую речь, но не умеет работать с русской. Вкратце ознакомимся с его настройкой. Тут все достаточно тривиально, переходим в Applications -> Text to Speech
Name - дайте имя для TTS механизма
Text - укажите произносимый системой набор слов
Choose an Engine - выберите движок для воспроизведения. По умолчанию, единственным доступным является filte
Destination - куда будет отправлен звонок, после проговаривания фразы указанной в поле Text
На этом этапе система произнесет набор слов по-английски. Писать методом транслитерации – плохая идея. Движок конечно произнесет указанные слова, но это вряд ли можно будет отправить в «продакшн». Итак, как же бесплатно настроить русскоговорящий TTS в FreePBX? Легко, с помощью системы синтеза речи festival
Русский язык FreePBX Festival
Установку будем производить на примере последней сборки FreePBX Distro на базе CentOS 6. Переходим к установке. Скачиваем исходные файлы
cd /usr/src
wget http://www.cstr.ed.ac.uk/downloads/festival/2.1/speech_tools-2.1-release.tar.gz
wget http://www.cstr.ed.ac.uk/downloads/festival/2.1/festival-2.1-release.tar.gz
Распаковываем архивы и инсталлируем необходимые файлы
tar zxvf festival-2.1-release.tar.gz
tar zxvf speech_tools-2.1-release.tar.gz
cd speech_tools
./configure
make
make install
cd ..
cd festival
./configure
make
make install
Система может потребовать установить пакет ncurses-devel. Сделайте это с помощью команды yum install ncurses-devel
Создаем переменную PATH, которая описывает путь до исполняемых файлов в директории festival/bin/
export PATH=$PATH:/usr/src/festival/bin/
Создадим директорию для хранения русскоязычных файлов. Для этого, последовательно в директории festival/lib/ создадим папки /voices и /russian:
mkdir /usr/src/festival/lib/voices/
mkdir /usr/src/festival/lib/voices/russian/
Скачиваем русскоязычный бандл:
wget http://sourceforge.net/projects/festlang.berlios/files/msu_ru_nsh_clunits-0.5.tar.bz2
Далее, распаковываем скачанный архив в созданную директорию:
tar xjf msu_ru_nsh_clunits-0.5.tar.bz2 -C ./festival/lib/voices/russian
Открываем через редактор vim файл /usr/src/festival/lib/languages.scm
vim /usr/src/festival/lib/languages.scm
В самом начале файла вставляем следующие строки:
(define (language_russian)
"(language_russian)
Set up language parameters for Russian."
(set! male1 voice_msu_ru_nsh_clunits)
(male1)
(Parameter.set 'Language 'russian)
)
В файле находим строки указанные ниже:
(language_british_english))
((equal? language 'british_english)
После указанных выше строк, добавляем следующее:
(language_russian))
((equal? language 'russian)
Далее открываем файл /usr/src/festival/lib/siteinit.scm и в самый конец добавляем строку ниже:
(set! voice_default 'voice_msu_ru_nsh_clunits)
Создаем кэш – директорию. Для этого, скопируйте команду ниже:
mkdir /var/lib/asterisk/festivalcache/ && chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/festivalcache/
Открываем файл /etc/asterisk/festival.conf и добавляем следующие строки:
[main]
host=localhost
port=1314
usecache=yes
cachedir=/var/lib/asterisk/festivalcache/ \созданный выше файл
festivalcommand=(tts_textasterisk "%s" 'file)(quit)
Запускаем сервер festival
festival --server
Если все успешно, то вы увидите строки ниже:
[pbx@localhost ~]#festival --server
server Fri Aug 12 13:00:32 2016 : Festival server started on port 1314
Приступаем к тестам. Открываем файл /etc/asterisk/extensions_custom.conf и создаем тестовый диал – план как указано ниже:
[festival]
exten => s,1,Answer
exten => s,n,Festival('Привет. Все. работает.')
exten => s,n,Hangup
Сохраняем изменения. Для того, чтобы настроить воспроизведение из графического интерфейса FreePBX мы воспользуемся модулем Custom Destinations. Для его настройки перейдите во вкладку Admin -> Custom Destinations . Нажимаем на кнопку Add Destination
Разберем каждую из опций:
Target - укажите здесь festival,s,1, согласно созданному ранее диал-плану. Синтаксис заполнения следующий - [имя_контекста],[экстеншен],[приоритет]
Description - описание создаваемого правила
Notes - заметки. Если вы создаете много подобных правил, советуем создавать подробные заметки, чтобы избежать дальнейшей путаницы.
Return - если ваш контекст заканчивается командой Return (команда возвращает вызов в родительский контекст), то в поле Destination укажите назначение для вызова после отработки TTS.
По окончанию настроек нажмите Submit и затем Apply Config.
Теперь необходимо настроить маршрутизацию на кастомный контекст, который мы только что создали в FreePBX. Например, можно настроить маршрутизацию из IVR меню по нажатию цифры 5 на телефоне, как указано ниже:
Звоним на IVR и нажимаем 5 и слышим синтезированный голос. Параллельно смотрим на запущенный через CLI сервер Festival:
client(1) Fri Aug 12 13:00:54 2016 : accepted from localhost
client(1) Fri Aug 12 13:01:04 2016 : disconnected
client(2) Fri Aug 12 13:01:20 2016 : accepted from localhost
client(2) Fri Aug 12 13:01:20 2016 : disconnected
Google TTS в FreePBX
Еще пару лет назад можно было бы легко воспользоваться Google TTS для синтеза речи. Для этого надо было добавить движок во вкладке Settings -> Text To Speech Engines и отредактировать файл /var/lib/asterisk/agi-bin/propolys-tts.agi. Но, к сожалению, Google начал использовать капчу, чем перекрыл автоматизированный и бесплатный доступ к своему сервису.
Дополнительно про настройку TTS от Festival вы можете прочитать здесь.
Сегодня поговорим о том, как установить сторонний модуль для FreePBX 13, который позволит отслеживать и собирать статистику о работе Вашего Call-центра - Asternic Call Center Stats, а также о другой разработке Asternic - Asternic CDR Reports, являющуюся более простой и удобной адаптацией встроенного модуля FreePBX - CDR Reports.
Установка Asternic Call Center Stats
Для начала установим Asternic Call Center Stats. Версия, которая будет представлена в данной статье – Lite 1.5, является бесплатной open-source версией модуля. Более расширенный функционал доступен в версии Pro.
Скачаем модуль с сайта разработчика:
cd /usr/src
wget http://download.asternic.net/asternic-stats-1.5.tgz
Распакуем файлы
tar zvxf asternic-stats-1.5.tgz
cd asternic-stats
Создаем новую базу в MySQL. Обратите внимание, что в тестовой версии Lite скрипт qstat.sql выполняет операции с БД qstatlite, поэтому мы должны использовать только такое имя при конфигурации. Для создания новой базы нужно знать пароль от mysql.
mysqladmin -u root -p create qstatslite
mysql -u root -p qstatslite < sql/qstats.sql
Редактируем файл /usr/src/asternic-stats/html/config.php чтобы настроить необходимые аутентификационные реквизиты для доступа к базе.
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
$manager_host = "127.0.0.1";
$manager_user = "admin";
$manager_secret = "admin";
$language = "en"; {Если хотите русифицировать модуль – ставьте “ru”}
Отредактируйте файл /etc/asterisk/manager.conf чтобы установить требуемый пароль для Asterisk Manager’а.
Затем необходимо отредактировать файл /usr/src/asternic-stats/parselog/config.php и в нём также установить аутентификационные данные для новой базы.
$queue_log_dir = "/var/log/asterisk/";
$queue_log_file = "queue_log"
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
Важно! Убедитесь, чтобы значения $dbname, $dbuser и $dbpass совпадали в обоих файлах (/usr/src/asternic-stats/html/config.php и usr/src/asternic-stats/parselog/config.php )
Наконец последовательно выполняем следующие команды:
mv /usr/src/asternic-stats/html /var/www/html/queue-stats
mv /usr/src/asternic-stats/parselog /usr/local
Тем самым мы переместили папку html в корневую директорию Apache, а папку parselog в домашнюю директорию. Если операционная система укажет, что папки /var/www/html/queue-stats не существует, то создайте ее с помощью команды:
mkdir /var/www/html/queue-stats
Последний шаг – запуск планировщика cron, который будет периодически просматривать папку parselog и заносить информацию от туда в базу данных.
crontab -e
Заносим в cron следующее правило:
0 * * * * php -q /usr/local/parselog/parselog.php convertlocal
Если всё было сделано правильно, то при переходе по ссылке http://”IP-адрес _Asterisk” /queue-stats , мы увидим сам модуль и сможем начать с ним работать. На этом установка Asternic Call Center Stats завершена.
Установка Asternic CDR Reports
С модулем Asternic CDR Reports всё гораздо проще. Просто качаем дистрибутив с сайта разработчика, а потом добавляем его через функционал управления модулями FreePBX. Для этого переходим в Admin -> Module Admin и выбираем Upload Modules
Выбираем Upload (From Hard Disk), указываем путь к скаченному дистрибутиву и нажимаем Upload (From Hard Disk)
После чего появится сообщение о том, что модуль успешно загружен и что нужно включить его через local module administration.
Переходим по ссылке, ищем новый модуль в разделе Reports, нажимаем Install и кнопку Process в самом низу.
Подтверждаем установку кнопкой Confirm
По завершению установки, мы увидим соответствуюшее сообщение:
Теперь модуль доступен из главной панели в разделе Reports
Если всё было сделано правильно, то мы увидим интерфейс модуля и сможем начать работу с ним. На этом установка модуля Asternic CDR Reports завершена
Привет, друг! Если ты читаешь эту статью, то скорее всего столкнулся с ошибкой VT-x/AMD-V hardware acceleration is not available on your system когда пробовал создать виртуальную машину в Virtual Box, или такой ошибкой при работе с VMWare: This host supports Intel VT-x, but Intel VT-x is disabled или чем-то похожим при работе с другой средой виртуализации. Продолжай читать и ты обязательно найдёшь причину!
Для начала, позволь вкратце объяснить, что такое VT-x и AMD-V.
VT-x – это технология, разработанная компанией Intel в 2005 году, которая позволила процеcсорам (CPU) данного производителя поддерживать аппаратную виртуализацию. Грубо говоря, появилась возможность имея один компьютер, создать другой внутри него и даже с другой операционной системой!
AMD-V - это технология аппаратной виртуализации от компании AMD. Первые процессоры от производителя AMD появились на рынке годом позже, в 2006 году.
Итак, теперь вот тебе топ 3 причин, по которым ты мог встретить вышеупомянутые ошибки:
Процессор твоего "комплюктера" попросту не поддерживает технологии виртуализации VT-x/AMD-V.
Возможно ты являешься обладателем очень старого или наоборот крайне специфичного девайса, CPU которого просто не умеет в виртуализацию. В таком случае, ты не сможешь устранить те ошибки и запустить виртуалку в любой среде виртуализации. Но не огорчайся, есть масса способов покрутить виртуалки, например, воспользоваться услугами VDS/VPS хостера!
VT-x/AMD-V отключила Hyper-V.
Hyper-V это проприетарная технология виртуализации от Microsoft, которая по умолчанию вырубает поддержку VT-x/AMD-V, чтобы избежать конфликтов. Короче придётся выбирать между Hyper-V и другой конфликтующей средой виртуализации.
Технология VT-x или AMD-V просто выключены и их нужно включить.
По умолчанию, поддержка виртуализации выключена в BIOS и чтобы победить ошибки из начала статьи и, наконец запустить заветную виртуалку, тебе нужно просто зайти в BIOS и включить VT-x/AMD-V!
В зависимости от производителя твоего компьютера, может быть несколько вариантов перехода в BIOS. Обычно, тебе нужно просто перезагрузить компьютер и дождаться на экране надписи: Press to enter BIOS, а вот какая-то кнопка может быть разной.
Вот тебе несколько примеров для разных производителей:
Asus, Lenovo, DELL
Как правило просят нажать F2
Перейти на вкладку Advanced, выбрать Virtualization Technology и нажать Enter
Сменить состояние строки с Disabled на Enabled после чего нажать F10, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер
Acer, HP
Как правило просят нажать F2 ну или F1 или же CTRL+ALT+ESC или F10
Нажать на правую стрелку и перейти на вкладку System Configuration, выбрать Virtualization Technology и нажать Enter
Сменить состояние строки с Disabled на Enabled после чего нажать F10, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер
Компьютеры с процессорами AMD
Как правило просят нажать F2
Выбрать вкладку Advanced затем CPU Configuration, после чего выбрать SVM Mode и нажать Enter
Сменить состояние строки с Disabled на Enabled после чего нажать F10, чтобы сохранить изменения и перезагрузить компьютер