По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
На рынке телефонных станций, компания Cisco Systems представлена двумя основными продуктами: Cisco Unified Communications Manager (CUCM) и Cisco Unified Communications Manager Express (CME). О них сегодня и поговорим.
Cisco Unified Communication Manager
Cisco Unified Communication Manager – это система процессинга телефонных вызовов на базе ОС Linux. Поддерживает основные стандарты, такие как SIP, H.323, MGCP и проприетарный SCCP. CUCM – решение, которое предназначено для средних и крупных организаций. При кластеризации серверов, один кластер может обрабатывать 30 000 пользователей. В одном кластере может находиться до 20 серверов, причем лишь только 8 из них предназначены непосредственно для обработки телефонной сигнализации. Остальные, это TFTP, MOH (music on hold) сервер, CUC и другие. Среди 8 серверов, обычно выделяют один Publisher, а остальные Subscriber’ы. Основная роль Publisher’a заключается в репликации базы данных на все остальные сервера. CUCM - это программное обеспечение, удобное в администрировании и настройке.
Основной WEB GUI проиллюстрирован ниже:
Данный интерфейс называется Cisco Unified CM Administration. Всего их 5:
Cisco Unified CM Administration
Cisco Unified Reporting
Disaster Recovery System
Cisco Unified Serviceability
Cisco Unified OS Administration
Cisco UCM может быть развернут как в виртуальной среде, так и на физическом сервере. Интегрируется с другими продуктами компании Cisco, такими как: Cisco Unity Connection (CUC), Cisco Unified Presence (CUP, начиная с 9 версии IM and Presence), Unified Contact Center Express и другие. Так же поддерживается интеграция с решениями других вендоров.
Cisco Unified Communication Manager Express (CME)
CME отлично подходит для малого и среднего бизнеса, удаленных офисов и небольших площадок. Call Manager Express реализуется на ISR (integrated service router) маршрутизаторах, что обеспечивает консолидацию сервисов телефонии и интернета в одном устройстве. Данная платформа способна поддерживать около 500 телефонных аппаратов. Например, маршрутизатор Cisco 3945E ISR G2 может обеспечить работу 450 телефонов. В CME предусмотрена работа голосовой почты, автосекретаря и других функций, которые реализуются с помощью специальных модулей. Как правило, администрирование CME происходит через CLI (command line interface). Но разработчиками предусмотрено использование аппликации Cisco Configuration Professional (CCP), с помощью которого можно управлять dial – планом, администрировать телефоны, пользователей и многие другие опции. Cisco Call Manager Express поддерживает SRST, что обеспечивает отказоустойчивость в случае падения WAN. При планировании важную роль играет DSP, которая отвечает за транскодирование и преобразование традиционного телефонного трафика в IP.
CME может локально хранить данные об именах пользователей. Это позволяет отображать имя звонящего при входящем звонке.
Другая удобная опция это Call Forwarding. Она позволяет перенаправлять входящие вызовы на номер, указанный заранее, если получатель звонка занят, или не отвечает.
Пример реализации ниже:
merion_voice(config)#ephone-dn 15
merion_voice (config-ephone-dn)#call-forward busy 1111
Cisco Call Manager Express поддерживает такие опции как:
Call Transfer – перевод вызова. Бывает консультативный (англ. Consult - возможность разговора с адресатом до трансфера вызова) и слепой (англ. Blind – моментальный перевод вызова после набора номера получателя).
Call Park – возможность повесить вызов на «холд» на специально выделенном номере, а затем, набрать с любого другого ТА этот номер и продолжить разговор.
Call Pickup – возможность ответить на телефонный вызов, который пришел на другой телефонный аппарат. Обычно реализуется в рамках одного отдела.
Intercom – позволяет при нажатии одной клавиши отдать распоряжения. Например, интерком может быть настроен на кнопке телефона руководителя, для быстрой связи с секретарем.
Paging – тоже самое что и интерком, только в широковещательном формате. Удобно для экстренных оповещений большого количества людей.
Таким образом, мы рассказали о двух основных продуктах компании Cisco Systems в области телефонных станций. В следующих статьях мы подробно расскажем о каждой из телефонных станций.
Ядро Linux является основой Unix-подобных операционных систем. Ядро отвечает за связь между оборудованием и программным обеспечением и за распределение доступных ресурсов.
Все дистрибутивы Linux основаны на предопределенном ядре. Но если вы хотите отключить несколько параметров и драйверов или попробовать экспериментальные исправления, вам необходимо собрать ядро Linux.
В этом пошаговом руководстве вы узнаете, как собрать и скомпилировать ядро Linux с нуля.
Сборка ядра Linux
Процесс создания ядра Linux состоит из семи простых шагов. Однако процедура требует значительного времени для завершения, в зависимости от скорости системы.
Примечание. Если версия на веб-сайте ядра не совпадает с версией из приведенных ниже шагов, используйте эти команды и замените номер версии ядра.
Шаг 1. Загрузите исходный код
1. Посетите официальный сайт ядра www.kernel.org и загрузите последнюю версию. Загруженный файл содержит сжатый исходный код.
2. Откройте терминал и используйте команду wget для загрузки исходного кода ядра Linux:
wget https://cdn.kernel.org/pub/linux/kernel/v5.x/linux-5.9.6.tar.xz
По завершении загрузки в выходных данных отображается сообщение "saved".
Шаг 2: извлеките исходный код
Когда файл будет готов, запустите команду tar, чтобы извлечь исходный код:
tar xvf linux-5.9.6.tar.xz
Вывод отображает извлеченный исходный код ядра:
Шаг 3: Установите необходимые пакеты
Перед сборкой ядра установите дополнительные пакеты. Для этого запустите эту команду:
sudo apt-get install git fakeroot build-essential ncurses-dev xz-utils libssl-dev bc flex libelf-dev bison
Команда, которую мы использовали выше, устанавливает следующие пакеты:
git - отслеживает и записывает все изменения исходного кода во время разработки. Это также позволяет отменить изменения.
fakeroot - упаковочный инструмент, создающий фальшивую корневую среду.
build-essential - Устанавливает инструменты разработки, такие как C, C++, gcc и g++.
ncurses-dev - Библиотека программирования, предоставляющая API для текстовых терминалов.
xz-utils - обеспечивает быстрое сжатие и распаковку файлов.
libssl-dev - поддерживает SSL и TSL, которые шифруют данные и делают интернет-соединение безопасным.
bc (Basic Calculator) - математический язык сценариев, поддерживающий интерактивное выполнение операторов.
flex (Fast Lexical Analyzer Generator) - генерирует лексические анализаторы, преобразующие символы в токены.
libelf-dev - выдает общую библиотеку для управления файлами ELF (исполняемые файлы, дампы ядра и объектный код)
bison - генератор парсера GNU, который преобразует описание грамматики в программу на языке C.
Шаг 4: Настройте ядро
Исходный код ядра Linux поставляется с конфигурацией по умолчанию. Однако вы можете настроить его под свои нужды. Для этого выполните следующие действия:
1. Перейдите к каталогу linux-5.9.6. с помощью команды cd:
cd linux-5.9.6
2. Скопируйте существующий файл конфигурации с помощью команды cp:
cp -v /boot/config-$(uname -r) .config
3. Чтобы внести изменения в файл конфигурации, выполните команду make:
make menuconfig
Команда запускает несколько скриптов, которые затем открывают меню конфигурации:
4. Меню конфигурации включает в себя такие параметры, как прошивка, файловая система, сеть и параметры памяти. Используйте стрелки, чтобы сделать выбор, или выберите HELP, чтобы узнать больше о вариантах. Когда вы закончите вносить изменения, выберите SAVE, а затем выйдите из меню.
Примечание. Изменение настроек некоторых параметров может привести к тому, что ядро не будет работать. Если вы не знаете, что изменить, оставьте настройки по умолчанию.
Шаг 5: Соберите ядро
1. Начните сборку ядра, выполнив следующую команду:
make
Процесс сборки и компиляции ядра Linux занимает некоторое время.
Терминал перечисляет все компоненты ядра Linux: управление памятью, драйверы оборудования, драйверы файловой системы, сетевые драйверы и управление процессами.
2. Установите необходимые модули с помощью этой команды:
sudo make modules_install
3. Наконец, установите ядро, набрав:
sudo make install
Вывод показывает готово, когда закончено:
Шаг 6. Обновите загрузчик (необязательно)
Загрузчик GRUB - это первая программа, которая запускается при включении системы.
Команда make install выполняет этот процесс автоматически, но вы также можете сделать это вручную.
1. Обновите initramfs до установленной версии ядра:
sudo update-initramfs -c -k 5.9.6
2. Обновите загрузчик GRUB с помощью этой команды:
sudo update-grub
Терминал выведет процесс и подтверждающее сообщение:
Шаг 7: перезагрузите и проверьте версию ядра
Когда вы выполните описанные выше действия, перезагрузите компьютер.
Когда система загрузится, проверьте версию ядра с помощью команды uname:
uname -mrs
Терминал покажет текущую версию ядра Linux.
Итог
В этом пошаговом руководстве вы узнали, как собрать ядро Linux с нуля и установить необходимые пакеты.
Когда администратор является единственным администратором АТС, то проблем с выяснением причин кто и что сломал не возникает, так как административный аккаунт один и им пользуется только один человек.
А вот когда администраторов много, да ещё необходимо разграничивать права доступа в зависимости от выполняемых обязанностей, тогда как раз и встает вопрос о персональных аккаунтах для администраторов.
Для этого можно создавать как персональные профайлы (под единичные доступы), так и групповые (например, для сотрудников, выполняющих ограниченные функции – проверка состояния транков, создание абонентов, настройка Call Center и так далее).
Стоит заметить, что первые 19 профайлов являются системными и их менять или удалять не стоит. Для новых профайлов следует использовать номера с 20.
Выполнение в терминале или консоли GEDI
Для начала надо создать новый профайл командой:
add user-profile-by-category НОМЕР
или
add user-profile НОМЕР
В открывшемся окне выставляем параметры, которые нам необходимы.
User Profile Name – имя профайла. Служит для идентификации уровня доступа (имя пользователя или имя группы пользователей, для которых и создается данный профайл).
Shell Access? – разрешен ли данному профайлу доступ в командную строку системы
В терминале это выглядит так:
А в консоли GEDI это будет немного поудобнее, тем более, что выставление параметров можно выполнять при помощи мыши, при этом по нажатию правой кнопки показывается подсказка по значениям в конкретном поле:
На первой странице выставляются общие (групповые для функций) права на доступ. Более детальные разрешения выставляются на последующих страницах. Однако без выставления прав на группу нельзя выставить права на функцию, входящую в эту группу.
Например, нельзя разрешить настраивать абонентов или транки, не разрешив при этом группу Maintenance (G) на первой странице. Но можно разрешить доступ только к абонентам, но запретив доступ к транкам.
Чтобы не открывать все группы, можно найти необходимую функцию, посмотреть в какую группу (категорию) входит данная функция и на первой странице разрешить именно эту группу.
Разрешение r позволяет только просматривать без возможности создания или внесение изменений в настройки.
Разрешение w дополнительно позволяет ещё и создавать, изменять и удалять настройки.
Разрешение m позволяет выполнять дополнительные действия по обслуживанию (трассировки, включение/выключение абонентов или транков и так далее)
Обычно создают профайл для полного доступа администраторов (с включением всех групп (категорий) и правами доступа wm) и профайлы с ограниченным доступом для других пользователей, выполняющих некоторое задачи (например, 1-линия для создания абонентов, служба мониторинга для просмотра статусов абонентов или транков и так далее).
После установки всей настроек сохраняем настройки путем нажатия F3 в терминале или Enter (F3) в консоли GEDI.
Выполняется в web-браузере
Подключаемся к Avaya Communication Manager по IP-адресу, заходим под учетной записью dadmin (если она у нас единственная) или под учетной записью «полного» администратора (если ранее был создан такой аккаунт).
Далее Administration → Server (Maintenace) → Security → Administrator Accounts → Add Login и создаем уже сами аккаунты:
Сначала выбираем уровень доступа. В зависимости от выбранного уровня предоставляются разные права, не настраиваемые в профайле.
Вот пример предоставляемых прав для 2-х администраторов:
Для уровня «полного» администратора выбираем Privileged Administrator.
Login name – создаваемый логин, по которому будет осуществляться авторизация.
Additional groups (profile) – в выпадающем списке выбираем созданный ранее профайл.
Enter password or key – вводим пароль для входа.
Re-enter password or key – подтверждаем введенный ранее пароль.
Как правило пользователь должен сам создавать и помнить свои пароли, поэтому
Force password/key change on next login – отмечаем в Yes. Тогда при первом входе пользователю будет предложено для продолжения работы сменить пароль на новый.
Далее подтверждаем введенные данные Submit.
Для добавления доступа к Web-настройкам созданный ранее профайл надо добавить через Administration → Server (Maintenace) → Security → Web Access Mask.
Нажимаем Add, потом вводим номер нашего созданного профайла и выбираем какую маску доступа будем применять или сразу будем применять все включено/выключено.
После сохранения убеждаемся, что вновь добавленная маска применилась, выбираем её, заходим в нее нажав Change и проверяем/добавляем/удаляем необходимые настройки.
Далее заходим под созданной учетной записью и проверяем уровень доступа по доступным командам. После проверки полного доступа рекомендуется сменить пароль для учетной записи dadmin и не выдавать этот логин никому.
Дальше в логах на СМ мы можем просмотреть историю входов, введенных команд и выполненных действий по каждому логину.