По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Порой, в процессе настройки IP-АТС Asterisk возникают ситуации, когда по каким-либо причинам маршруты, транки или же линии становятся недоступными. От этого не застрахован никто. В таких случаях, при проверке доступности линии, позвонив на выданный провайдером номер – мы можем услышать малоинформативное “All circuits are busy now, please try your call later”, а затем последует сброс. В свою очередь, рядовые пользователи услышав в трубке «страшные» звуки или незнакомую речь начнут обращаться к системному администратору и формулировать проблему каждый по - своему. Получается сломанный телефон.
Для исключения подобных проблем существует модуль Route Congestion Messages, который позволяет изменить стандартные звуковые сообщения и тональные сигналы, сигнализирующие о недоступности. Аудио - файлы загружаются на сервер через модуль System Recordings. Например, вы можете озвучивать понятное для пользователей сообщение: «В настоящее время невозможно совершить исходящий звонок. Обратитесь к системному администратору с кодом А7 для эскалации проблемы». Для системного администратора этот код будет означать конкретную проблему. Все примеры в статье приведены на FreePBX 13.
Настройка
Итак, для того, чтобы попасть в модуль Route Congestion Messages, с главной страницы FreePBX, проходим следующий путь: Settings → Route Congestion Messages, открывается вот такое окно:
Как видно, функционал данного модуля делится на две части - No Route Available и Trunk Failures.
No Route Available
В данном разделе можно настроить сообщения, которые будут проигрываться в случае если Вы набираете номер, но этот номер не совпадает ни с одним из исходящих маршрутов. Рассмотрим каждую опцию, доступную в данном разделе. Сразу заметим, что стандартным сообщением – Default, которое по умолчанию стоит в данном разделе, является та самая фраза “All circuits are busy now, please try your call later”
Standart Routes - Звуковое сообщение или тональный сигнал, который звучит, когда исходящие маршруты недоступны.
Intra-Company Routes - Звуковое сообщение или тональный сигнал, который звучит, когда нет ни одного доступного внутрикорпоративного транка. Применимо только на маршрутах, которые помечены как intra-company
Emergency Routes - Звуковое сообщение или тональный сигнал, который звучит, когда недоступными оказываются маршруты экстренных служб. Важно! Если Вы решили изменить данную запись, то убедитесь, что в ней прозвучит предложение звонящему воспользоваться другими средствами связи с экстренными службами. Например, мобильным телефоном или панелью вызова экстренных служб.
Trunk Failures
Данный раздел позволяет настроить звуковые сообщения, которые проигрываются, когда происходит отказ транка.
No Answer - Звуковое сообщение или тональный сигнал, который звучит, когда набранный номер не отвечает. По умолчанию это фраза – “The number is not answering”. Hangupcause 18 или 19.
Number or Address Incomplete - Звуковое сообщение или тональный сигнал, который звучит, когда номер, который был набран не закончен. Обычно, это происходит, когда набранный номер слишком короткий. Стандартная фраза - “The number you have dialed is not in service. Please check the number and try again”. Hangupcause 28.
Ну, а дальше всё просто. Загружаем звуковой файл с голосовым сообщением или тональным сигналом через модуль System Recordings и он автоматически появляется в Route Congestion Messages .
Например, мы решили поменять стандартный сигнал, который звучит, когда исходящие маршруты недоступны - Standart Routes.
Congestion Tones - это, собственно, тональный сигнал.
Полученную от маршрутизаторов «соседей» и других устройств в рамках сети роутер хранит в нескольких таблицах. Существует 3 типа таблиц:
Таблица соседей:
Хранит информацию от устройств подключенных напрямую. Вся собранная от соседей информация добавляется в таблицу соседей и включает наименования интерфейсов и соответствующих адресов. По умолчанию, “Hello” пакеты отправляются с интерфейсов каждые 5 секунд, чтобы быть уверенным, что сосед работает. Каждый EIGRP маршрутизатор хранит свой собственный экземпляр такой таблицы. Таким образом:
Каждый маршрутизатор имеет четкое представление о напрямую подключенных устройствах.
Каждый роутер располагает топологией сети в рамках своего ближайшего окружения.
Топологическая таблица:
Представляет собой набор из таблиц других EIGRP устройств полученных от соседей. Данная таблица представляет из себя список сетей назначения и соответствующих метрик. Выглядит данная таблица вот так:
При условии доступность устройств Successor и Feasible Successor они так же присутствуют в таблице для каждой из сетей. Каждый из пунктов маркируется буков A или P, что означает активное или пассивное состояние. Пассивное состояние говорит о том, что роутер знает маршрут к пункту назначения, в то время как активный означает, что топология изменилась и маршрутизатор обновляет данные для данного маршрута. Подчеркнем следующие позиции:
Для каждой из сетей назначения маршрутизатор хранит маршрут через Feasible Successor, т.е маршрут, который считается вторым по приоритету после маршрута через Successor.
Таблица маршрутизации:
Данная таблица представляет собой карту из всех известных маршрутов. Данная таблица строится на основании данных, полученных из топологической таблицы. Можно сказать, что указанные выше таблицы используются для количественной характеристики маршрутов, а таблица маршрутизации дает нам качественную характеристику. Что важно:
Только один маршрут через Successor попадает в таблицу маршрутизации и используется для отправки пакетов (в случае доступности).
Если маршрут через Successor оказывается недоступным, в таблицу маршрутизации из топологической таблицы копируется маршрут через Feasible Successor и используется в качестве альтернативного.
Что такое Successor?
Существует два главных типа устройств в сетях EIGRP. Оба устройства гарантируют отсутствие петель в сети:
Successor: Устройство, которое обеспечивает самую короткую дистанцию маршрута на пути пакета в сеть назначения. Другими словами, это устройство обеспечивает наилучший маршрут в сеть назначения.
Feasible Successor: Это устройство обеспечивает второй по приоритету маршрут в сеть назначения после маршрута Successor – устройства.
Типы пакетов EIGRP
EIGRP использует 5 типов пакетов:
Hello/ACKs пакеты: Это мультикаст пакеты, используемые для обнаружения и отслеживания состояния соседских устройств в сети. Любой Hello пакет должен получить подтверждение, или другими словами ответ – то есть ACK сообщение. Хочется отметить, что ACK пакет является юникастовым.
Updates: Надежные юникастовые пакеты, который содержат обновления маршрутной информации для построения/перестроения таблицы маршрутизации.
Queries: Мультикаст пакеты, которые отправляет устройство при переходе в активное состояние. Если пакет отправляется в качестве ответа, то он будет юникастовым.
Replies: Это надежные юникаст пакеты отправленные в ответ на queries пакеты. Данные пакет говорит получателю о том, что устройство Feasible Successor доступно и не должно переходить в активный режим.
Requests: Ненадежные мультикаст или юникаст пакеты, используемые для сбора информации от соседних устройств.
В следующей статье мы расскажем о сходимости EIGRP сетей.
Предыдущая статья этого цикла:
Устранение неполадок коммутации Cisco
Следующая статья этого цикла:
Устранение неисправностей EtherChannel
Case #1
На рисунке представлена топология, состоящая из трех коммутаторов, и между коммутаторами у нас есть два канала связи для резервирования. Коммутатор А был выбран в качестве корневого моста для VLAN 1. Когда вы имеете дело со связующим деревом, лучше всего нарисовать небольшую схему сети и записать роли интерфейса для каждого коммутатора (назначенного, не назначенного/альтернативного или заблокированного). Обратите внимание, что одним из каналов связи между коммутатором A и коммутатором C является интерфейс Ethernet (10 Мбит). Все остальные каналы — это FastEthernet.
Мы используем команду show spanning-tree для проверки ролей интерфейса для коммутатора A и коммутатора C. Вы видите, коммутатор C выбрал свой интерфейс Ethernet 0/13 как корневой порт, а интерфейс FastEthernet 0/14 выбран в качестве альтернативного порта. Это не очень хорошая идея. Это означает, что мы будем отправлять весь трафик вниз по линии 10 Мбит, в то время как 100 Мбит не используется вообще. Когда коммутатор должен выбрать корневой порт он выберет его следующим образом:
Выбирается интерфейс, который имеет самую низкую стоимость для корневого моста.
Если стоимость равная, выбирается наименьший номер интерфейса. Обычно стоимость интерфейса Ethernet выше, чем Fast Ethernet, поэтому он должен выбрать интерфейс FastEthernet.
Почему коммутатор выбрал интерфейс Ethernet 0/13?
Мы видим, что интерфейс Ethernet 0/13 и FastEthernet0/14 имеют одинаковую стоимость. Затем коммутатор С выберет самый низкий номер интерфейса, который является interface Ethernet 0/13.
После проверки конфигурации интерфейса, видно, что кто-то изменил стоимость интерфейса на 19 (по умолчанию для интерфейсов FastEthernet).
SwitchC(config)#interface Ethernet 0/13
SwitchC(config-if)#no spanning-tree cost 19
Уберем настройки команды cost.
После того, как мы убрали настройки команды cost, видно, что состояние порта изменилось. FastEthernet 0/14 теперь является корневым портом, а стоимость интерфейса Ethernet 0/13 равна 100 (это значение по умолчанию для интерфейсов Ethernet). Задача решена!
Извлеченный урок: убедитесь, что интерфейс, которым вы хотите сделать в качестве корневого порта, имеет наименьшую стоимость пути.
Case #2
Итак, новый сценарий. Все интерфейсы равны (FastEthernet). Коммутатор A является корневым мостом для VLAN 10, и после проверки ролей интерфейса мы находим следующее:
Хм, интересно... Коммутатор A является корневым мостом, а FastEthernet 0/17 был выбран в качестве резервного порта. Это то, что вы видите каждый день. Коммутатор B выбрал корневой порт, а все остальные интерфейсы являются альтернативными портами. Мы ничего не видим на коммутаторе С.
Мы видим, что Коммутатор A и Коммутатор B используют связующее дерево для VLAN 10. Коммутатор C, однако, не использует связующее дерево для VLAN 10. В чем может быть проблема?
Конечно, неплохо проверить, работают ли интерфейсы на коммутаторе C или нет (но, конечно, это то, что вы уже изучили и сделали в первой статье).
Интерфейсы выглядят хорошо. VLAN 10 активна на всех интерфейсах коммутатора C. Это означает, что остовное дерево должно быть активным для VLAN 10.
Давайте еще раз посмотрим на это сообщение. Это говорит о том, что остовное дерево для VLAN 10 не существует. Есть две причины, по которым можно увидеть это сообщение:
Для VLAN 10 нет активных интерфейсов.
Spanning-дерево было отключено для VLAN 10.
Мы подтвердили, что VLAN 10 активна на всех интерфейсах коммутатора C, поэтому, может быть, связующее дерево было отключено глобально?
SwitchC(config)#spanning-tree vlan 10
Вот так выглядит лучше! Теперь связующее дерево включено для VLAN 10 и работает ... проблема решена! Эта проблема может показаться немного странной, но она появляется ее время от времени в реальном мире. Сценарий, который мы рассмотрели раньше, - это событие из реальной жизни, где клиент, которому поставщик беспроводной связи отключил остовное дерево для интерфейсов, которые подключаются к точке беспроводного доступа. Ниже то, что клиент ввел на коммутаторе:
SwitchC(config)#interface fa0/1
SwitchC(config-if)#no spanning-tree vlan 10
SwitchC(config)#
В интерфейсе они набрали no spanning-tree vlan 10, но как вы видите, что они оказались в режиме глобальной конфигурации. Нет команды для отключения остовного дерева на интерфейсе, подобного этой, поэтому коммутатор думает, что вы ввели глобальную команду для отключения остовного дерева. Коммутатор принимает команду отключения остовного дерева для VLAN 10 и возвращает вас в режим глобальной конфигурации... проблема решена!
Извлеченный урок: проверьте, включено ли связующее дерево.
Case #3
Давайте продолжим по другому сценарию! Та же топология... наш клиент жалуется на плохую работу. Начнем с проверки ролей интерфейсов:
Посмотрите на картинку выше. Видите ли вы, что интерфейс FastEthernet 0/16 на коммутаторе B и коммутаторе C обозначены? На Коммутаторе A все интерфейсы обозначены. Как вы думаете, что произойдет, когда один из наших коммутаторов переадресует трансляцию или должен передать кадр? Правильно! У нас будет цикл ...
Обычно в этой топологии интерфейсы FastEthernet 0/16 и 0/17 на коммутаторе C должны быть альтернативными портами, поскольку коммутатор C имеет худший ID моста. Так как они оба обозначены, мы предполагаем, что Коммутатор C не получает BPDU на этих интерфейсах.
Так почему же остовное дерево провалилось здесь? Здесь важно помнить, что связующему дереву требуются блоки BPDU, передаваемые между коммутаторами для создания топологии без петель. BPDU могут быть отфильтрованы из-за MAC access-lists, VLAN access-maps или из-за spanning-tree toolkit?
SwitchA#show vlan access-map
SwitchB#show vlan access-map
SwitchC#show vlan access-map
Ни на одном из коммутаторов нет VLAN access maps.
SwitchA#show access-lists
SwitchB#show access-lists
SwitchC#show access-lists
Нет списков доступа...
Нет port security... как насчет команд, связанных с остовным деревом?
Вот что-то есть!Фильтр BPDU был включен на интерфейсах FastEthernet 0/16 и 0/17 коммутатора B. Из-за этого коммутатор C не получает BPDU от коммутатора B.
SwitchB(config)#interface fa0/16
SwitchB(config-if)#no spanning-tree bpdufilter enable
SwitchB(config-if)#interface fa0/17
SwitchB(config-if)#no spanning-tree bpdufilter enable
Удалим настройки фильтра BPDU.
Теперь вы видите, что FastEthernet 0/16 и 0/17 являются альтернативными портами и блокируют трафик. Наша топология теперь без петель... проблема решена!
Извлеченный урок: убедитесь, что блоки BPDU не заблокированы и не отфильтрованы между коммутаторами.
Case #4
Новая топология. Коммутатор A был выбран в качестве корневого моста для VLAN 10. Все интерфейсы являются FastEthernet каналами.
После использования команды show spanning-tree vlan 10 вот, что мы видим. Все интерфейсы одинаковы, но по какой-то причине коммутатор B решил выбрать FastEthernet 0/16 в качестве корневого порта. Разве вы не согласны с тем, что FastEthernet 0/13 должен быть корневым портом? Стоимость доступа к корневому мосту ниже, чем у FastEthernet 0/16.
Используем команду show spanning-tree interface, чтобы проверить информацию о spanning-tree для каждого интерфейса. Как вы можете видеть, существует только связующее дерево для VLAN 1, активное на интерфейсе FastEthernet 0/13 и 0/14.
Есть несколько вещей, которые мы могли бы проверить, чтобы увидеть, что происходит:
Во-первых, всегда полезно проверить, активно ли связующее дерево для определенной VLAN. Можно отключить spanning-tree с помощью команды no spanning-tree vlan X. В этом сценарии связующее дерево активно для VLAN 10, потому что мы можем видеть на FastEthernet 0/16 и 0/17.
Мы знаем, что остовное дерево активно глобально для VLAN 10, но это не значит, что оно активно на всех интерфейсах. Мы можем использовать команду show interfaces switchport, чтобы проверить, работает ли VLAN 10 на интерфейсе FastEthernet 0/13 и 0/14. Это отобразит нам некоторую интересную информацию. Вы видите, что эти интерфейсы оказались в режиме доступа, и они находятся в VLAN 1.
SwitchB(config)#interface fa0/13
SwitchB(config-if)#switchport mode trunk
SwitchB(config-if)#interface fa0/14
SwitchB(config-if)#switchport mode trunk
Давайте изменим режим интерфейсов на магистральный, чтобы трафик VLAN 10 мог проходить через эти интерфейсы.
Ну вот, теперь все намного лучше выглядит. Трафик VLAN 10 теперь передается по интерфейсу FastEthernet 0/13 и 0/14, и вы видите, что интерфейс FastEthernet 0/13 теперь выбран в качестве корневого порта. Задача решена!
Извлеченный урок: убедитесь, что VLAN активна на интерфейсе, прежде чем рассматривать проблемы связующего дерева.
В следующей статье мы расскажем, как траблшутить проблемы с EtherChannel.