По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Недавно одну из наших статей мы посвятили рассказу о Route Patterns. Сегодня мы продолжим рассматривать механизм маршрутизации звонка в Cisco Unified Communications Manager (CUCM), и рассмотрим, что происходит с вызовом после того как он попал под определенный паттерн – а именно про Route List и Route Group.
Рассмотрим, как происходит процесс маршрутизации.
После набора номера в Route Patterns происходит сверка с заданными паттернами и выбирается подходящий, который указывает на Route List, который указывает на группы Route Group, которые в свою очередь указывают на устройства, шлюзы и транки.
Настройка Route Group
Для создания группы нужно перейти во вкладку Call Routing → Route/Hunt → Route Group и нажимаем Add New. Тут указываем название группы и в поле Distribution Algorithm выбираем, по какому алгоритму будут распределяться устройства – Top Down или Circular. Сами устройства, транки или шлюзы выбираем в поле Available Devices и для добавления в группу нажимаем кнопку Add to Route Group. После этого добавленное устройство появляется в поле Selected Devices. Для сохранения настроек нажимаем Save.
Настройка Route List.
Чтобы создать список нужно вкладку Call Routing → Route/Hunt → Route List и нажать Add New. Здесь указываем название, описание и группу (по умолчанию – Default). После нажатия Save внизу появляется поле Route List Member Information, в котором нужно нажать кнопку Add Route Group.
В открывшемся окне в строке Route Group выбираем необходимую группу и нажимаем Save. Также в этом окне содержатся настройки трансформации номеров. После этого добавленная группа появится в поле Selected Groups. Затем добавляем остальные группы и сохраняем настройки.
Проверить получившийся маршрут можно перейдя во вкладку Call Routing → Route Plan Report. Здесь можно увидеть список паттернов Route Patterns, список Route List на который они указывают, группы Route Groups, которые содержит список и устройства, шлюзы и транки, указанные в группе. Это наглядно показывает в иерархическом порядке структуру маршрутизации.
В данной статье пойдет речь о голосовых уведомлениях (Announcements)
Модуль уведомлений используется для проигрывания голосовых записей абонентам и после проигрыша маршрутизации звонка на нужное направление. Важно не путать модуль Announcements (Голосовые уведомления) и System Recordings (Системные записи) . Модуль системных записей – это приложение в котором происходит загрузка или запись самих голосовых сообщений. Модуль Announcements просто позволяет проиграть одну из этих записей.
Важно: для использования этого модуля предварительно записи нужно загрузить или создать с помощью модуля System Recordings.
Модуль Announcements в FreePBX 13 находится по следующему пути:
Applications – Announcements
Для создания уведомления нужно нажать на кнопку «Add», что приведет к открытию интерфейса создания сообщений
Далее опишем каждое поле в данном интерфейсе:
Description – названиеописание самого уведомления, проще всегда писать какое-то название, которое описывает назначение голосового сообщения.
Recording – необходимо выбрать запись, созданную с помощью интерфейса System Recordings
Repeat – количество повторений данного голосового уведомления при нажатии на кнопку, важный момент: если необходима пауза между повторениями, требуется добавить паузу в саму запись
Allow Skip – возможность пропускать уведомление с помощью нажатия на кнопку (полезно, если абонент очень часто звонит на данный номер)
Return to IVR – возврат звонка на IVR, игнорируя выбранное направление звонка с помощью опции ниже. Звонок вернется на последний IVR в цепочке звонков.
Don’t answer Channel – по дефолту значение стоит «No», т.е ответ на звонок и проигрывание сообщения. Если стоит «Yes», то голосовое уведомление будет отправлено абоненту как «Early Media», но многие провайдеры не поддерживают данную опцию.
Destination after Playback – направление звонка после проигрыша сообщения. В данном конкретном примере указана ринг-группа, однако вариантов направлений масса
На этом все, придумывайте собственные сценарии использования уведомлений, ведь спектр крайне широк!
Cisco IOS-XE - операционная система на базе Linux, которую Cisco представила в 2008 коду в продуктах ASR и Catalyst. Является усовершенствованной версией более старой IOS и имеет ряд функциональных изменений.
Cisco IOS-XE добавляет поддержку симметриченой многопроцесорной архитектуры и отдельных пространств памяти. Все функции системы теперь выполняются как отдельные процессы, и это дает много преимуществ. Теперь мы можем использовать многопроцессорность – это означает, что рабочая нагрузка процессов может быть разделена между несколькими процессорами. Когда один процесс выходит из строя, он не положит вам всю систему. Звучит хорошо, не так ли? :) Программное обеспечение IOS-XE больше не является «большим» файлом, в котором есть все – у него есть отдельные подпакеты. Можно обновить отдельный подпакет, а не обновлять все. Однако, помимо своих Linux-подходов, где IOS работает как отдельный процесс, Cisco IOS-XE в основном похожа на традиционную Cisco IOS.
Какие продукты поддерживают IOS-XE?
Enterprise switches:
Catalyst 9500
Catalyst 9400
Catalyst 9300
Catalyst 3850
Catalyst 3650
Aggregation/edge routers:
ASR 1013
ASR 1009-X
ASR 1006-X
ASR 1006
ASR 1004
ASR 1002-HX
ASR 1001-HX
ASR 1002-X
ASR 1001-X
ASR 900
NCS 4200
Branch routers:
4451 ISR
4431 ISR
4351 ISR
4331 ISR
4321 ISR
4221 ISR
1000 ISR
Virtual Routing ISRv:
ISRv
CSR1000v
Converged Broadband Routers:
CBR Series
IOS XE это еще одна операционная система от Cisco?
Нет, Cisco IOS XE представляет собой непрерывную эволюцию программного обеспечения Cisco IOS для поддержки платформ следующего поколения. Сама Cisco IOS XE устанавливается на ASR-1000 с 2008 года, а Cisco IOS XE 3 SG устанавливается на Catalyst 4500-E Series с октября 2010 года. Он обеспечивает улучшенную архитектурную стратегию программного обеспечения, сохраняя при этом все преимущества и привычный интерфейс управления IOS.
Какие преимущества IOS XE над IOS
Существует несколько преимуществ перехода от IOS к IOS XE, которым будут пользоваться конечные пользователи. IOS XE поможет снизить общую стоимость владения многими решениями Cisco, предлагая расширенную интеграцию служб для повышения функциональности в сети. Кроме того, она поддерживает несколько ядер процессора, плоскость управления и разделение плоскости данных, и абстракцию платформы. Cisco IOS XE содержит Cisco IOS Release 15 внутри себя. Программное обеспечение Cisco IOS работает как процесс в Cisco IOS XE в так называемых демонах (daemon) IOS или IOSd.
Нужно ли заново обучаться работе с IOS XE?
Нет, Cisco IOS XE выглядит так же, как и традиционное программное обеспечение Cisco IOS. Изменены только несколько команд, такие как «show processor» и «show memory», которые были расширены для учета многоядерных процессоров, которые теперь поддерживает Cisco IOS XE. В целом, если вы знаете, как управлять программным обеспечением Cisco IOS, то вы знаете, как управлять Cisco IOS XE.
Каковы долгосрочные перспективы Cisco IOS XE?
Большинство платформ следующего поколения будут переноситься на Cisco IOS XE в ближайшие годы.
Могут ли мои текущие коммутаторы и маршрутизаторы быть обновлены до Cisco IOS XE?
Нет. Чтобы упростить переход, Cisco IOS XE будет представлена только после выхода новых поколений аппаратных платформ. Обновление существующей платформы без обслуживания не будет обеспечено. Аналогично, любая платформа, на которой работает Cisco IOS XE, не будет поддерживать работу с Cisco IOS.
Каким образом функции распределяются между IOS и IOS XE?
Так как Cisco IOS XE содержит IOSd в Cisco IOS, все функции, созданные в IOS, также появятся в IOS XE и наоборот. Только новые интегрированные сервисы и функции, созданные за пределами IOSd, не будут использоваться совместно с выпуском Cisco IOS. Однако эти интегрированные сервисы могут быть внедрены на платформе Cisco IOS с использованием дочерних карт Integrated Services, которые будут доступны на основе “платформа – платформа”
Какие сервисы будут представлены в Cisco IOS XE и насколько открытой будет эта платформа для интегрированных сторонних служб и приложений?
Службы, которые традиционно управляются standalone приложениями или серверами, теперь будут интегрированы в среду Cisco IOS XE. На сегодняшний день примеры включают в себя Сisco Unified Border Element (CUBE) и Session Border Controller (SBC), но этот список со временем будет пополняться.