Голосовое приветствие (звуковые аудиофайлы) в IP - АТС зачастую используются в IVR, рекламных роликах и прочих клиентоориентированных сообщениях. О том, как настроить голосовое приветствие на Elastix 4 расскажем в статье...

Итак, BRI – это тип интерфейса в сети ISDN, обеспечивающий предоставление двух основных цифровых каналов (ОЦК) по 64 кбит/с

Что такое контакт-центр и чем отличается от колл – центра, а так же причем здесь Гаус, Эрланги и нейронные сети