К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Бывало у тебя такое, что какой-нибудь сайт упал и вставать не собирается? Это очень неприятно, особенно, когда после этого вся работа просто встаёт. А это всё потому что кто-то не делал код-ревью. Сейчас объясним что это такое.

Рассказываем про построение маршрута протоколом Border Gateway Protocol (BGP)