По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Ищешь бесплатное решение по реализации исходящих звонков из CRM Битрикс24 в связке с Asterisk? Поздравляем, нашел. Можешь закрыть все остальные вкладки и оставить только эту – пошаговое руководство по интеграции Б24 и Астериска в статье :)
Как это работает?
Легко (на этом можно было бы закончить). Мы создаем исходящий вебхук в Битрикс, он дергает php - скрипт на Asterisk каждый раз, когда мы будем нажимать на номер телефона в лиде, сделке, контакте – где угодно. Поехали.
Попробовать Битрикс24
Подготовка
Создадим AMI (Asterisk Manager Interface)– юзера, через которого будем инициировать вызовы. Откроем файл настройки:
vim /etc/asterisk/manager.conf
Обращаем внимание на секцию [general] - параметр enabled должен быть в значении yes:
[general]
enabled = yes // вот этот параметр :)
port = 5038
bindaddr = 0.0.0.0
Проверьте, чтобы в самом конце файла manager.conf были следующие строки (если их нет, добавьте):
#include manager_custom.conf
Проверили. А теперь открываем файл /etc/asterisk/manager_custom.conf (если его нет – создайте и дайте права) и добавляем туда:
[имя]
secret = пароль
deny=0.0.0.0/0.0.0.0
permit=127.0.0.1/255.255.255.0
permit=ip_адрес_Asterisk/маска
read = all,system,call,log,verbose,command,agent,user,config,originate
write = all,system,call,log,verbose,command,agent,user,config,originate
имя - придумайте имя для юзера;
пароль - создайте устойчивый к взломам пароль, с помощью сервисов онлайн генерации, например;
ip_адрес_Asterisk/маска - укажите вашу подсеть. В указанной подсети должен находится IP – адрес, с которого скрипт будет обращаться к AMI. Пример записи - 192.168.1.0/255.255.255.0;
Переходим в Битрикс24 и создаем вебхуки.
Вебхуки
Первый вебхук мы сделаем входящим – по нему наш скрипт будет получать внутренний номер сотрудника по его идентификатору. Переходим в раздел Приложения → Вебхуки. Нажимаем кнопку Добавить вебхук и выбираем Входящий вебхук. Делаем вот что:
Название - любое название, как вам удобно;
Описание - нужный момент, чтобы не запутаться в вебхуках;
Права доступа - отметьте галочкой Пользователи (user);
Нажимаем сохранить. Должно получиться примерно вот так:
Обратите внимание: на скриншоте, красной линией подчеркнут URL параметра Пример URL для вызова REST. Скопируйте его ровно до последней части /profile/. Например, у нас получилось:
https://merionet.bitrix24.ru/rest/2/1a2b3c4d5e6f7g8h
Сохраните этот URL – он нам еще пригодится :) Перед тем, как мы сделаем исходящий вебхук, давайте обсудим будущий URL нашего скрипта. Так как он будет располагаться в веб директории, мы предлагаем вам сгенерировать последовательно 3 директории, в которых будет лежать скрипт. И вот о чем мы: представим, что ваш домен выглядит вот так:
http://ilovemerionet.ru/
Гуд. Давайте последовательно сгенерируем 3 уникальных названия директорий, например:
IpVy7ul85sz1Doi
C49BNGJW3Yf30eo
qBN0NBC56lj07yh
После чего, в директории /var/www/html/ создадим три вложенных папки, чтобы наш файл в конечно итоге размещался в директории:
/var/www/html/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/
Сам файл скрипта, который мы сгенерируем, будет называться index.php, тем самым, вебхук со стороны Битрикс24 будет обращаться по следующему URL:
http://ilovemerionet.ru/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/
Кажется, разобрались :) Теперь создаем исходящий вебхук – прыгаем в раздел Приложения → Вебхуки. Нажимаем кнопку Добавить вебхук и выбираем Исходящий вебхук. Делаем вот что:
Код авторизации - это наш проверочный код, который мы используем в скрипте;
Адрес обработчика - как мы привели пример выше, тут будет http://ilovemerionet.ru/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/ - у вас, само собой, свой URL :);
Название - явное название, чтобы не запутаться. Сделайте Asterisk Calls, например?;
Комментарий - можете оставить комментарий для себя, чтобы было проще разобраться;
Тип события - выбираем Инициация звонка через приложение (ONEXTERNALCALLSTART);
Великолепно. Мы выходим на финишную прямую.
Скрипт для Asterisk
Ловите скрипт, который будет принимать вебхуки от Битрикс24. Комментарии к самым важным строкам, как всегда, присутствуют:
<?php
$check_token = "Код_авторизации"; // это значение будет прилетать нам в вебхуке. А мы будем его сравнивать, чтобы быть уверенными, что это Битрикс;
$user_hook_url = "Часть_входящего_вебхука"; // нужно, для получения внутреннего номера пользователя, которые инициирует звонок;
$ami_login = "ami_логин"; // логин к AMI, который мы создавали ранее;
$ami_password = "пароль"; // пароль к AMI, который мы создавали ранее;
$strhost = "IP_адрес"; // IP - адрес вашего Asterisk;
if (strcmp($_POST['auth']['application_token'], $check_token) === 0) {
function writeToLog($data, $title = '') {
$log = "
------------------------
";
$log .= date("Y.m.d G:i:s") . "
";
$log .= (strlen($title) > 0 ?
$title : 'DEBUG') . "
";
$log .= print_r($data, 1);
$log .= "
------------------------
";
file_put_contents(getcwd() . '/hook.log', $log, FILE_APPEND);
return true; }
writeToLog($_REQUEST, 'incoming');
$UID = $_POST['data']['USER_ID'];
$bitrix_contact_url = "$user_hook_url/user.get.json?ID=$UID";
$btc = curl_init();
curl_setopt ($btc, CURLOPT_URL,$bitrix_contact_url);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_USERAGENT, "Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.1; en-US; rv:1.8.1.6) Gecko/20070725 Firefox/2.0.0.6");
curl_setopt ($btc, CURLOPT_TIMEOUT, 60);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_FOLLOWLOCATION, 1);
curl_setopt ($btc, CURLOPT_RETURNTRANSFER, 1);
$bitrix_contact = curl_exec ($btc);
curl_close($btc);
$bitrix_contact_o = json_decode($bitrix_contact, true);
$cid = $bitrix_contact_o['result'][0]['UF_PHONE_INNER'];
$strport = "5038";
$timeout = "5";
$num = str_replace("+","",$_POST['data']['PHONE_NUMBER_INTERNATIONAL']);
$callid = $_POST['data']['CALL_ID'];
$c="from-internal";
$p="1";
$errno=0 ;
$errstr=0 ;
$sconn = fsockopen($strhost, $strport, &$errno, &$errstr, $timeout) or die("Connection to $strhost:$strport failed");
if (!$sconn) { echo "$errstr ($errno)
"; }
else {
$sconn1 = fsockopen($strhost, $strport, &$errno, &$errstr, $timeout) or die("Connection to $strhost:$strport failed");
if (!$sconn1) { echo "$errstr ($errno)
"; }
else {
fputs($sconn1, "Action: login
");
fputs($sconn1, "Username: $ami_login
");
fputs($sconn1, "Secret: $ami_password
");
fputs($sconn1, "Events: off
");
usleep(500);
fputs($sconn1, "Action: Setvar
");
fputs($sconn1, "Variable: B24ID
");
fputs($sconn1, "Value: $callid/$cid
");
fputs($sconn1, "Action: Logoff
");
usleep(500);
$wrets1=fgets($sconn1,128);
fclose($sconn1);}
fputs($sconn, "Action: login
");
fputs($sconn, "Username: $ami_login
");
fputs($sconn, "Secret: $ami_password
");
fputs($sconn, "Events: off
");
usleep(500);
fputs($sconn, "Action: Originate
");
fputs($sconn, "Channel: SIP/$cid
");
fputs($sconn, "Callerid: $cid
");
fputs($sconn, "Timeout: 20000
");
fputs($sconn, "Context: $c
");
fputs($sconn, "Exten: $num
");
fputs($sconn, "Priority: $p
");
fputs($sconn, "Async: yes
" );
usleep(500);
$wrets=fgets($sconn,128);
fclose($sconn);
exit;
}} else {
exit;
};
?>
Скачать скрипт интеграции
После загрузки файла, сохраните его с расширением .php
В нем вам нужно поменять 5 переменных:
$check_token - код авторизации, который вы получили на этапе создания исходящего вебхука;
$user_hook_url - та часть входящего вебхука, которая подчеркнута на скриншоте до слов /profile/;
$ami_login - логин в AMI, создавали ранее;
$ami_password - пароль в AMI;
$strhost - IP - адрес вашего Asterisk;
Чтобы скрипт заработал, нужно, как мы говорили ранее, загрузить его в директорию /var/www/html/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/ (после генерации директорий у вас будет свой путь!) и дать следующие команды:
dos2unix /var/www/html/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/index.php
chown asterisk:asterisk /var/www/html/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/index.php
chmod 775 /var/www/html/IpVy7ul85sz1Doi/C49BNGJW3Yf30eo/qBN0NBC56lj07yh/index.php
Кстати, профит этого скрипта в том, что он ведет логирование в файле hook.log, который будет располагаться в той же директории. Если кто – то из ваших менеджеров скажет, что не смог позвонить клиенту – это будет легко проверить :)
Почти готово. Остался только один штрих. Снова открываем CRM Битрикс24, переходим в сегмент Телефония → Настройки и в параметре Настройка номеров по-умолчанию выбираем созданный нами вебхук (у нас он называется Приложения: Asterisk Calls:
А вот теперь готово. Звоним
Звонит :) Но! Не закрывает карточку и не добавляет отметку об исходящем звонке в сущность CRM (запись разговора). Внимательные пользователи обратят внимание – в AMI сегменте скрипта, который обсуждали ранее, мы кинули команду Setvar (присвоение переменной) к B24ID = $callid. Тем самым, на всем протяжении звонка у нас будет идентификатор этой телефонной транзакции.
Фактически, чтобы получить отметку о звонке, запись разговора и прочее, по факту окончания разговора нужно методом telephony.externalcall.finish кинуть массив данных, где будет отметка об идентификаторе вызова (которую передаем через диалплан), телефон инициатора вызова, длительность и ссылка на запись разговора.
Если данная статья вызовет интерес, мы покажем, как это сделать. Удачи с настройкой :)
На сегодняшний день распространение компьютерных сетей ни у кого не вызывает удивления. Десятки тысяч компаний ведут свою деятельность, так или иначе используя компьютеры, ноутбуки и другие устройства. Поэтому одной из самых востребованных на рынке на сегодняшний день является профессия сетевого администратора. В любой мало-мальски современной компании именно этот сотрудник является ключевым, ведь без его деятельности остальные сотрудники не смогут оперативно обмениваться данными для обработки, а значит затратят больше времени и в итоге будут оставлены позади более технологичными и эффективными конкурентами.
Что это вообще такое?
Сетевое администрирование это, говоря по-простому, обслуживание компьютерной сети организации. То есть, прокладка и настройка сети, подключение новых устройств, создание новых локальных сетей и подсетей, курирование работы сети, а также повышение эффективности обмена данными путем внедрения новых методик.
Итак, чтобы получить профессию сетевого администратора прежде всего необходимо пройти обучение. Отмечу, что специалисты с высшим или средним специальным профильным образованием гораздо более востребованы на рынке труда. Однако сейчас получение профильного или смежного образования не является проблемой многие ВУЗы и ССУЗы стран СНГ подготавливают специалистов соответствующей квалификации. Специальность "сетевой администратор" или "сетевой инженер" можно найти, например, в московских МТУСИ, МФТИ, МИФИ, МГУ, МГТУ Баумана, МИРЭА, питерских СПбГУ, СПбГМТУ, СПбПУ, новосибирских ННИГУ и СГУГиТ, минских БГУ и БГУИР Более двух с половиной сотен ВУЗов предлагают обучение по данной специальности
А самому можно?
Конечно, есть вариант изучить сетевое администрирование самостоятельно на недостаток информации в век интернета жаловаться грех. Однако в этом случае будущий сетевой администратор должен обладать хорошей самодисциплиной и усидчивостью для усвоения теоретического материала.
Однако, теория теорией, а практика - это практика. Не лишним будет устроиться на стажировку помощником сетевого администратора в какую-нибудь организацию, чтобы постичь практическую сторону вопроса: архитектуру сетей, настройку коммутаторов, обновление сетевого ПО на серверах и рабочих станциях (особенно полезным будет стать специалистом-универсалом: проводить настройку сети под ОС Linux и Windows, уметь работать с DevOps, освоить искусство построения сети). Также это хороший шанс для продолжения карьеры.
Имея за плечами опыт работы с локальными сетями, можно добавлять новую строчку в резюме. Также не лишним будет отметить участие в профильных обучающих лекциях, семинарах и вебинарах. Это также необходимые для работы мероприятия, поскольку в этой профессии, чтобы оставаться конкурентоспособным специалистом, необходимо идти в ногу со временем, изучать и применять новые методы работы и уметь работать с большим количеством техники, как правило, "заточенной" под различные сетевые стандарты. Не пренебрегайте дополнительным обучением, особенно если по его итогам обучающая компания выдает сертификат о прохождении многие работодатели сочтут наличие такого документа бесспорным плюсом. (Причем, даже если обучение будет пройдено не по компьютерным сетям, а, скажем, по тестированию программ это смежные специальности).
Итак, пройдя вышеописанные этапы Вам осталось только найти подходящую вакансию. Разместите резюме на соответствующем сайте и ждите звонков от компаний, заинтересованных в поиске сотрудника. Сразу обращаю Ваше внимание, что многие компании понимают работу системного администратора как "слесаря по компьютерам", который будет выполнять кучу работы, не связанной с тем, что прописано в должностных обязанностях. Поэтому не стесняйтесь уточнять этот вопрос при телефонных беседах или при личных собеседованиях.
А что в итоге?
Пройдя собеседование и получив согласие, присмотритесь к организации, в которой Вы планируете работать. Поищите в интернете отзывы бывших сотрудников. Если всё в порядке смело заступайте в должность и несите трудовую в отдел кадров. Скоро в ней будет красоваться надпись "Сетевой администратор".
Заработная плата на этом поприще (на старте!) составляет примерно 50-70 тысяч рублей. Это не так уж и мало в наше время. Но если найти узкую специализацию и продолжать в ней развитие есть все шансы эту цифру удвоить, а то и утроить разумеется, если повезет с компанией-работодателем.
Вы используете систему на основе Ubuntu и просто не можете подключиться к своей сети? Вы будете удивлены, сколько проблем можно исправить простым перезапуском.
Перезагрузка сети в Ubuntu с помощью командной строки
Если вы используете Ubuntu Server Edition, вы уже находитесь в терминале. Если вы используете настольную версию, вы можете получить доступ к терминалу с помощью сочетания клавиш Ctrl + Alt + T в Ubuntu.
Теперь у вас есть несколько команд для перезагрузки сети в Ubuntu. Некоторые (или, возможно, большинство) упомянутые здесь команды должны быть применимы для перезапуска сети в Debian и других дистрибутивах Linux.
Network manager service
Это самый простой способ перезагрузить сеть с помощью командной строки. Это эквивалентно графическому способу сделать это (перезапускает службу Network-Manager).
sudo service network-manager restart
Значок сети должен на мгновение исчезнуть, а затем снова появиться.
systemd
Второй способ – это команда systemctl, которая гораздо более универсальна, чем service.
sudo systemctl restart NetworkManager.service
Значок сети снова должен исчезнуть на мгновение. Чтобы проверить другие параметры systemctl, вы можете обратиться к его справочной странице.
nmcli
Это еще один инструмент для работы с сетями на компьютере с Linux. Это довольно мощный инструмент, и многие системные администраторы предпочитают его, поскольку он прост в использовании.
Этот метод состоит из двух шагов: выключить сеть, а затем снова включить ее.
sudo nmcli networking off
Сеть отключится и значок исчезнет. Чтобы включить его снова:
sudo nmcli networking on
Вы можете проверить справочную страницу nmcli для большего количества вариантов.
ifup & ifdown
Эти команды управляют сетевым интерфейсом напрямую, изменяя его состояние на состояние, при котором он может или не может передавать и получать данные. Это одна из самых известных сетевых команд в Linux.
Чтобы закрыть все сетевые интерфейсы, используйте ifdown, а затем используйте ifup, чтобы снова включить все сетевые интерфейсы.
Хорошей практикой было бы объединить обе эти команды:
sudo ifdown -a && sudo ifup -a
nmtui
Это еще один метод, часто используемый системными администраторами. Это текстовое меню для управления сетями прямо в вашем терминале.
nmtui
Это должно открыть следующее меню:
Обратите внимание, что в nmtui вы можете выбрать другой вариант, используя клавиши со стрелками вверх и вниз.
Выберите Activate a connection
Нажмите Enter. Должно открыться меню с соединениями.
Далее, выберите сеть со звездочкой (*) рядом с ней и нажмите Enter. Это должно деактивировать это соединение.
Выберите соединение, которое вы хотите активировать
Нажмите Enter, соединение должно снова стать активным.
Дважды нажмите Tab чтобы выбрать пункт Back
Нажмите Enter, это вернет вас в главное меню.
Выберите Quit для выхода
Это должно закрыть приложение и вернуть вас в ваш терминал.
Перезапуск сети в Ubuntu графически
Это, конечно, самый простой способ перезапустить сеть для пользователей настольных компьютеров Ubuntu. Если это не работает, вы можете сделать это из командной строки как было описано в предыдущем разделе.
Чтобы открыть окно управления сетью, щелкните правой кнопкой мыши значок сети в правом верхнем углу и найдите сетевое соединение, которое вы хотите перезагрузить, затем нажмите «Выключить».
Значок сети исчезнет. Чтобы снова включить сеть, щелкните левой кнопкой мыши в правом верхнем углу стрелку вниз, найдите сетевой интерфейс и нажмите «Подключиться».
Готово!