К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Вебхуки позволяют различным системам обмениваться данными в реальном времени. В этой статье мы разберём, что такое вебхук, как он работает, где и зачем его использовать, а также как настроить.

Откройте для себя, как канареечное развертывание может минимизировать риски при обновлении ПО. Узнайте, как постепенно внедрять новые функции и обеспечивать стабильность продукта с помощью этого метода.