По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Кто не слышал о двух волшебных символах – «одинэс»? Это огромный мир различных решений для предприятия, и мы решили строго и лаконично рассказать про установку 1С Предприятие 8.3. Для того чтобы начать использовать программный продукт 1С 8.3, обязательно необходимо правильно установить соответствующую программу на компьютер, проведя после этого корректную настройку в соответствии со всеми правилами и указаниями производителя. Условно этот процесс специалисты делят на несколько этапов, каждый из которых требует ответственного и подхода к его выполнению.
Установка программы и первоначальное ее заполнение
В первую очередь, необходимо осуществить установку программы 1С 8.3. Этот процесс можно осуществлять непосредственно в файловом режиме.
Как только он будет закончен, следует выполнить такие действия, как:
выбор способа настройки (по сети или же в режиме одного пользователя);
ожидание автоматической технической адаптации будущей базы данных;
установка системы защиты программы и соответствующих ключей к ней.
После выполнения перечисленных действий можно переходить к следующему этапу работы.
Заполнение классификаторов
Все необходимые для работы программы данные пользователь должен занести в соответствующие строки. Это касается такой информации, как:
перечень организаций;
курсы валют;
общероссийские классификаторы.
После занесения всех данных производится автоматическая загрузка информации с соответствующих серверов. Как только этот процесс произойдет, пользователь должен заполнить учетную политику организации.
Адаптация программы к проведению учета
В целом ряде случае типовое решение программы 1С 8.3 не удовлетворяет пользователей. Это может быть связанно с тем, что стандартные настройки продукта не подходят компании в связи со спецификой ее работы. Именно поэтому, независимо от того, какая конфигурация программы была установлена, обязательно ее необходимо соответствующим образом адаптировать под потребности организации.
На данном этапе настройки пользователь должен улучшить стандартный функционал продукта. Для этого нужно разработать все необходимые отчеты и обработки. В конце следует осуществить интеграцию и обменных данных между различными базами.
Обучение пользователей
Для того чтобы программой 1С в дальнейшем можно было корректно пользоваться, обязательно необходимо проконсультировать и обучить всех пользователей, которым в будущем необходимо будет выполнять свои обязанности, используя данный продукт.
Даже самая корректная настройка программы не может обеспечить отсутствие возникновения ошибок. Именно поэтому пользователи должны понимать, каким образом работает продукт и как можно исправлять те или иные проблемы, возникающие с ним. Как один из вариантов – используйте короткие видеоролики с описанием принципов работы и какими-то нюансами – в случае чего, это также будет максимально облегчать обучение новых пользователей программы.
Перенос остатков и справочников в новую программу
Если количество данных, которые нужно переносить, не очень большое, этот процесс можно осуществить в ручном режиме. Это можно сделать во вкладке «Загрузка остатков» или «Загрузка справочника номенклатура».
В большинстве же случаев количество данных, которые следует перенести, очень значительное. Именно поэтому в таких ситуациях нужно воспользоваться автоматически. Этот процесс можно выполнить, как из аналогичных программ, так и с некоторых других продуктов (SAP, Axapta, Парус и Галактика).
Установка и настройка прав пользователей
Следующим этапов нужно добавить в программу всех пользователей и настроить их права. Контролировать этот процесс должен руководитель проекта, так как именно ему нужно решать, какой доступ к информации должен быть у тех или иных сотрудников организации.
Ввод в эксплуатацию
В конце для настройки программы 1С 8.3 обязательно необходимо исправить все неточности. В некоторых случаях на этом этапе выявляются проблемы в обучении пользователей. Их необходимо устранить для того чтобы процесс использования продукта был максимально полезным.
Ввод в эксплуатацию программы может занять около полугода. Именно в этот период можно выявить неточности работы, неправильные настройки или необходимость доработки системы.
Сейчас мы докажем, что в FreePBX можно записать вообще всё.
Мы уже рассказывали про логику записи звонка и том на каких фазах мы можем её контролировать. Однако, стандартный функционал записи ограничивается модулем, в рамках которого мы хотим начать запись. Например, если мы включаем запись на внутреннем номере (Extension), то услышим только часть звонка, которая началась, когда абонент данного номера снял трубку.
Но что, если мы хотим записать ещё и ту часть звонка, которая была до этого? Например, как звонящий терпеливо выбирал опции нашего IVR и какие комментарии при этом отпускал? :)
Для этого в FreePBX существует специальный модуль - Call Recording, который позволяет принудительно включить или отключить автоматическую запись звонка на определенном его этапе. Любые другие опции записи, которые были включены до этого, при этом будут проигнорированы. Но самое главное, что записи звонков, сделанные через этот модуль, будут содержать все голосовые приветствия (Announcement), музыку на ожидании (Music On Hold) и другие сообщения, которые проигрывает наша IP-АТС каждому позвонившему абоненту.
Множество модулей во FreePBX, таких как модуль очередей (Queues), входящей маршрутизации (Inbound Routes), групп вызова (Ring Group), позволяют управлять записью звонка напрямую. Для этого в них есть специальные опции – Call Recording, которые можно при необходимости активировать.
Модуль, о котором мы говорим в этой статье, позволяет настроить принудительное начало записи звонка ещё до того, как он отправится на какое-нибудь направление, которое не имеет опции записи. Например на Page группу или IVR.
Настройка
Перед установкой, проверьте какая версия модуля callrecording у вас установлена. Для этого в консоли введите команду: fwconsole ma list | grep callre. Версия модуля должна быть 14.0.5 и выше, поскольку в более ранних версиях, обнаружен баг (FREEPBX-18899 (https://issues.freepbx.org/browse/FREEPBX-18899)) и функционал полной записи работать не будет :(. Если установлена более ранняя версия, то сделайте обновление данного модуля
После этого переходим во вкладку Settins - Advanced Settings и в разделе Call Recording ищем новую опцию, которая должна появиться - Call Recording Option, её значение устанавливаем в No и только после этого переходим к следующему шагу
Для настройки открываем Applications → Call Recording и нажимаем Add Call Recording:
Перед нами открывается меню добавления нового правила записи звонков:
Как видите всё достаточно просто:
Description - Описание данного правила;
Call Recording Mode - Логика записи, подробно описана в нашей статье;
Force и Never заменяют друг друга и имеют высший приоритет чем Yes и No
Yes и No имеют одинаковый приоритет
Когда один и больше Yes или No встречается в call flow, в приоритете всегда будет первое значение.
Последующие опции Yes или No не переопределяют первую.
Force и Never будут всегда переопределять опции, которые установлены ранее.
Force и Never будут всегда заменять друг друга. Например если сначала был установлен Force, а потом встречается Never, то в приоритете будет Never
Force и Never будут всегда заменять предустановленные опции Yes и No
Yes и No никогда не заменять Force и Never
Don’t Care не будет изменять предыдущую опцию.
Destination - Указывает направление куда необходимо отправить звонок после того, как была включена или же отключена запись.
Применение
Давайте представим себе, что у нас есть входящий маршрут (Main_Route), звонки с которого отправляются в IVR (Main_IVR). Но мы хотим слышать что говорит звонящий, находясь в меню IVR и слушая голосовое сообщение, например для последующего анализа и оценки его реакции.
Для этого, мы создадим Call Recording (For_IVR_Recordings), которое будет включать запись и отправлять звонок на тот же самый IVR, а сам Call Recording – повесим на входящий маршрут:
Готово! Теперь мы получим запись звонка, которая будет содержать часть, где звонящий находится в IVR и слушает его сообщение, и, возможно даёт какие-нибудь комментарии. Остальная часть записи будет зависеть от того, какие опции настроены в IVR.
CentOS Web Panel (CWP) поможет легко установить стек LAMP или LEMP. Это бесплатное решение и работает на CentOS.
Если вы ищете место для размещения CMS вроде WordPress, Joomla и т.д., или PHP-приложения, где вам нужен веб-сервер, база данных, электронные письма, мониторинг и безопасность, то у вас есть два варианта.
Вы приобретаете виртуальную машину у одног из публичных облачных провайдеров и устанавливаете каждое программное обеспечение вручную. Это может занять много времени, и вам нужны навыки системного администрирования.
Или же выбираете способ попроще - вы получаете облачную виртуальную машину и устанавливаете CWP. Затем вы устанавливаете необходимое программное обеспечение через графический интерфейс пользователя. Это займет гораздо меньше времени, чем делать это вручную.
CWP позволяет установить более 50 программ/компонентов, самые популярные из которых указаны ниже.
Веб-стек - Apache, Nginx, Varnish
Стек приложений - PHP-FPM, MySQL, PostgreSQL, phpMyAdmin
Безопасность - сертификаты TLS, брандмауэр CSF, Mod Security с правилами OWASP
DNS и электронная почта - DNS-сервер, почтовые ящики, AntiSpam, Postfix
Мониторинг - метрики сервера, такие как CPU, файловая система, память
Диспетчер файлов
Crontab
В целом она выглядит многообещающим для размещения приложений на основе PHP. Давайте установим CWP и посмотрим, как он выглядит.
Установка CWP на CentOS
Следующая демонстрация выполняется на виртуальной машине Kamatera.
Войдите на сервер CentOS 7.x с учетной записью root-а или учетной записью с привилегией sudo
Выполните следующую команду для обновления YUM и установки CWP
yum -y install wget
yum -y update
wget http://centos-webpanel.com/cwp-el7-latest
sh cwp-el7-latest
Установка займет несколько минут. После окончания вы должны получить соответствующее уведомление.
#############################
# CWP Installed #
#############################
Go to CentOS WebPanel Admin GUI at http://SERVER_IP:2030/
http://167.71.1x1.xx:2030
SSL: https://167.71.1x1.xx:2031
Для вступления изменений в силу потребуется перезагрузка, которую можно выполнить командой:
shutdown -r now
К веб-панели CWP можно подключиться по 2030 (HTTP) и 2031 (HTTPS) портам. При первом входе в качестве имени пользователя можно использовать root и его пароль, и после входа в систему вы должны увидеть что-то подобное.
Интерфейс выглядит аккуратным и чистым. В левой части навигации можно найти все параметры, необходимые для установки, настройки и управления программным обеспечением и сервером.