По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Друг, привет! В статье быстро расскажем о том, как настроить плату Digium TE122 для подключения цифрового Е1 потока. Погнали?
Настройка
Подключаемся к серверу IP – АТС Asterisk через консоль (CLI) и открываем следующий файл для редактирования - /etc/dahdi/system.conf . Указываем там следующие параметры:
span=1,1,0,ccs,hdb3
bchan=1-15,17-31
dchan=16
Сохраняем изменения. Открываем файл /etc/asterisk/chan_dahdi.conf и указываем:
group=0
signalling=pri_cpe
switchtype=euroisdn
context=incoming
channel=1-15,17-31
Теперь посмотрим статус карты и ее ошибки следующей командой:
dahdi_tool
Откроется синий экран (схожий на mc). Внимательно прочитайте статус карты. Далее, перейдем в настройки chan_dahdi.conf. Открываем
nano /etc/asterisk/chan_dahdi.conf и добавляем:
[channels]
language=ru
busydetect=yes
busycount=10
usecallerid=yes
callwaiting=yes
usecallingpres=yes
threewaycalling=yes
transfer=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=no
echotraining=no
immediate=no
faxdetect=no
rxgain=0.0
txgain=0.0
Открываем в консоли файл /etc/asterisk/chan_dahdi_channels_custom.conf и добавляем туда:
;language=ru
;callwaiting=yes
usecallingpres=yes
;pridialplan=unknown
;prilocaldialplan=unknown
resetinterval = 100000000
facilityenable = yes
usecallerid=yes
cidsignalling=bell
cidstart=ring
hidecallerid=no
sendcalleridafter=1
callwaitingcallerid=yes
callerid = asreceived
restrictcid = no
threewaycalling=yes
;transfer=yes
canpark=yes
cancallforward=yes
callreturn=yes
echocancel=yes
echocancelwhenbridged=yes
;echotraining=800
relaxdtmf=no
;switchtype=national
;signalling=pri_cpe
;group=0
;context=from-pstn
;channels=>1-15,17-31
Выходим и сохраняем параметры. Перезагружаем демона Dahdi:
/etc/init.d/dahdi restart
Дело за малым – поправить диалплан. Открываем файл extensions_custom.conf и добавляем правила. Например:
[test_context]
exten => _X.,1,Dial(Dahdi/g0/${EXTEN},60,tT)
Теперь для того чтобы заработали входящие и исходящие нужно добавить в FreePBX транк g0. Ну и сделать исходящую и входящую маршрутизацию.
В данной статье рассмотрим процесс настройки интеграции ip-телефонии Asterisk и CRM Битрикс24 посредством модуля интеграции Itgrix (ранее называлось bx24asterisk). Перечислим возможности которые станут доступны после настройки данной интеграции:
В момент вызова открывается карточка клиента с именем и информацией о текущих сделках с этим клиентом.
Автоматически создается лид для неизвестного номера.
Для лида или контакта в CRM создается дело (оно же звонок), в нем можно прослушать запись разговора и увидеть его длительность.
Можно указать разные источники лидов для сквозной аналитики, в зависимости от того на какой из номеров телефона вам позвонили.
Автоматическое направление входящих вызовов на ответственного за клиента сотрудника.
Модуль состоит из двух частей: портальное приложение и серверное приложение, которое нужно установить на сервер с Asterisk.
Установка приложения в Битрикс
Заходим в меню Приложения, в поиске набираем Астериск, находим приложение Интеграция с Asterisk от компании Айтигро.
Кликаем по названию приложения, нажимаем Попробовать, соглашаемся с лицензионным соглашением и политикой конфиденциальности и нажимаем Установить.
После установки появится окно входа в настройки модуля, пока закроем его, ведь у нас еще нет серверной части приложения.
Заходим в Приложения - переходим на вкладку Установленные, находим там приложение Интеграция с Asterisk, нажимаем на кнопку Права доступа, выбираем раздел Другое, добавляем роль Все авторизованные пользователи, нажимаем Выбрать.
Установка приложения на сервер Asterisk.
Заходим на сервер по ssh, скачиваем скрипт установки модуля интеграции
wget 'https://bx24asterisk.ru/download/autoinstaller.sh'
Запускаем скрипт командой:
bash autoinstaller.sh
Cкрипт сам определит разрядность системы и установит подходящую версию. В конце установки нужно будет ввести логин и пароль для дальнейшего входа в web интерфейс с настройками модуля.
Дальнейшую установку можно производить из web интерфейса доступного по адресу https://ipasterisk:8078/config/master
При входе в web интерфейс нужно ввести логин и пароль который мы указали при установке приложения на сервер.
Выбираем язык
Данные для подключения к базе данных модуль найдет и подставит сам, нажимаем проверить
Warning в графе CEL означает что в таблицу CEL больше часа не записывались события звонков, такое может быть либо, если запись вCEL не осуществляется Asterisk’ом и нужно это настроить, либо просто давно не было звонков.
Далее подключаемся к Asterisk. Выбираем существующего пользователя либо создаем Нового. Через него модуль будет взаимодействовать с AMI Asterisk’а. Для нового - вводим пароль для пользователя bx24, модуль сам создаст пользователя. Проверяем.
Указываем где и в каком формате хранятся файлы записей
Указываем данные для подключения к порталу Битрикс24. Учетная запись должна обладать правами администратора в портале, через нее модуль будет работать с Битрикс24. Проверяем.
Далее описываем часть логики в Битрикс24
Указываем параметры логики CRM. В зависимости от того, в каком режиме у Вас работает CRM (с лидами или без).
Указываем как будем осуществлять звонки кликами по номеру в CRM:
Использовать Click2call сервер - команды для звонков будут передаваться на модуль через сервер разработчика;
Либо можно указать внешний ip адрес Asterisk (адрес роутера, за которым находится Asterisk) и пробросить порт 8077 до сервера с Asterisk. Команда из Битрикса на будет передавать на этот порт и обрабатываться модулем.
Сохраняем.
Попадаем на страницу с результатами всех проверок
Другая часть бизнес-логики
В результате должно получиться вот так: при входящем или исходящем звонке показывается карточка звонка:
После завершения звонка в лиде создается звонок. При пропущенном входящем звонке создается задача.
При подключении к vCenter Server через vSphere Web Client вы можете увидеть такое сообщение:
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f009c095810] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [class Vmacore::Http::LocalServiceSpec:00000000006F92F0] _serverNamespace = /vsphere-client
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http20NamedPipeServiceSpecE:0x7f0c6005e4c0] _serverNamespace = / _isRedirect = false _pipeName =/var/run/vmware/vpxd-webserver-pipe)
503 service unavailble fail to connect to end point.
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x7f65e7834610] _serverNamespace = /vsphere-client _isRedirect = false _port = 909
503 Service Unavailable (Failed to connect to endpoint: [N7Vmacore4Http16LocalServiceSpecE:0x00007f2470005950] _serverNamespace = /sdk action = Allow _port = 8085)
Ошибка 503 возникает, если один или более сервис или конечная точка недоступны. Например, когда сервис vSphere Web Client запущен, сервис vCenter Server может быть отключён или иметь статус Stopped.
Рассказываем как исправить ошибку "503 Service Unavailable" в vSphere Web Client при подключении через vCenter.
Решение
Для устранения этой ошибки:
Убедитесь, что соединение существует с устройства, пытающегося получить доступ к vCenter Server с помощью vSphere Web Client с telnet, выполнив следующую команду:
telnet vcenter_fqdn 9443
Проверьте достаточно ли свободного места на разделе диска в vCenter Server Appliance, введя команду:
df -h
Убедитесь, что vCenter Server работает, введя эту команду:
service-control --status –all
Если сервис неожиданно прекратил работу, то можно запустить его следующей командой:
service-control --start –all
Если PSC имеет внешнее подключение, то также следует проверить работоспособность сервисов с PSC.
Убедитесь, что VCSA имеет достаточно ресурсов для обработки запроса, стоит проверить потребление процессора/памяти на стороне хоста и VCSA с помощью команды top.
Если все сервисы VC работают правильно и веб-клиент не открывается, то узнать подробнее о проблеме можно по вирго логам, расположенным по пути:
Windows vCenter Server: C:ProgamDataVMwarevCenterServerlogsvsphere-clientlogs
vCenter Server Appliance: /var/log/vmware/vsphere-client/logs/
Также изучите файл vpxd.log, находящийся:
Windows vCenter Server: C:ProgramDataVMwarevCenterServerlogsvmware-vpx
vCenter Server Appliance: /var/log/vmware/vpxd