По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Настройка RIPv2 (Routing Information Protocol v2) - крайне простой процесс и состоит из трех шагов:
включения протокола глобальной командой router rip
сменой версии протокола на вторую version 2
выбор сетей, которые протокол будет «вещать», для чего используется команда(ы) network;
Первые две команды очевидны, но последняя команда требует объяснения: с помощью network вы указываете интерфейсы, которые будут участвовать в процессе маршрутизации. Данная команда берет классовую сеть как параметр и включает RIP на соответствующих интерфейсах.
Пример настройки RIPv2
В нашей топологии у маршрутизаторов R1 и R2 есть напрямую подключенные подсети.
Нам нужно включить данные подсети в процесс динамической маршрутизации RIP. Для этого нам сначала нужно включить RIP на обоих маршрутизаторах и затем «вещать» данные сети с помощью команды network. На маршрутизаторе R1 переходим в глобальный режим конфигурации и вводим следующие команды:
router rip
verison 2
network 10.0.0.0
network 172.16.0.0
Немного пояснений – сначала мы включаем протокол динамической маршрутизации, затем меняем версию на вторую, затем используем команду network 10.0.0.0 для включения интерфейса Fa0/1 на маршрутизаторе R1. Как мы уже говорили, команда network берет классовую сеть, так что каждый интерфейс с подсетью, начинающейся на 10 будет добавлен в RIP процесс. К примеру, если на другом интерфейсе будет адрес 10.1.0.1, то он тоже будет добавлен в процесс маршрутизации. Также нам необходимо соединить два маршрутизатора в RIP, для этого добавляем еще одну команду network – с адресом 172.16.0.0
IP-адреса начинающиеся на 10, по умолчанию принадлежат к классу «А» и имеют стандартную маску подсети 255.0.0.0.
На R2 настройка выглядит похожей, только с другой подсетью – т.к к маршрутизатору R2 напрямую подключена подсеть 192.168.0.0.
router rip
verison 2
network 192.168.0.0
network 172.16.0.0
Как проверить таблицу маршрутизации?
Для проверки, необходимо ввести команду show ip route - вы должны увидеть подсеть 192.168.0.0/24 на R1 и подсеть 10.0.0.0/24 на R2 отмеченных буквой R – то есть это RIP маршрут. Также там будет видна административная дистанция и метрика для данного маршрута.
Административная дистанция – это некая степень доверия к протоколу, и у RIP данный показатель равен 120. В качестве метрики у RIP выступает число хопов между подсетями.
Технология TTS (text-to-speech) служит для преобразования текстовой информации в голос. Проще говоря, вы пишите – система проговаривает. В системах телефонной связи такая технология может быть полезна, если необходимо произнести баланс клиента или для озвучивания прочих голосовых сообщений. О том, как настроить TTS в FreePBX 13 с помощью командной строки Asterisk расскажем в статье.
Встроенный TTS
В FreePBX предусмотрен встроенный движок для TTS, который носит название filte. Движок хорошо отрабатывает английскую речь, но не умеет работать с русской. Вкратце ознакомимся с его настройкой. Тут все достаточно тривиально, переходим в Applications -> Text to Speech
Name - дайте имя для TTS механизма
Text - укажите произносимый системой набор слов
Choose an Engine - выберите движок для воспроизведения. По умолчанию, единственным доступным является filte
Destination - куда будет отправлен звонок, после проговаривания фразы указанной в поле Text
На этом этапе система произнесет набор слов по-английски. Писать методом транслитерации – плохая идея. Движок конечно произнесет указанные слова, но это вряд ли можно будет отправить в «продакшн». Итак, как же бесплатно настроить русскоговорящий TTS в FreePBX? Легко, с помощью системы синтеза речи festival
Русский язык FreePBX Festival
Установку будем производить на примере последней сборки FreePBX Distro на базе CentOS 6. Переходим к установке. Скачиваем исходные файлы
cd /usr/src
wget http://www.cstr.ed.ac.uk/downloads/festival/2.1/speech_tools-2.1-release.tar.gz
wget http://www.cstr.ed.ac.uk/downloads/festival/2.1/festival-2.1-release.tar.gz
Распаковываем архивы и инсталлируем необходимые файлы
tar zxvf festival-2.1-release.tar.gz
tar zxvf speech_tools-2.1-release.tar.gz
cd speech_tools
./configure
make
make install
cd ..
cd festival
./configure
make
make install
Система может потребовать установить пакет ncurses-devel. Сделайте это с помощью команды yum install ncurses-devel
Создаем переменную PATH, которая описывает путь до исполняемых файлов в директории festival/bin/
export PATH=$PATH:/usr/src/festival/bin/
Создадим директорию для хранения русскоязычных файлов. Для этого, последовательно в директории festival/lib/ создадим папки /voices и /russian:
mkdir /usr/src/festival/lib/voices/
mkdir /usr/src/festival/lib/voices/russian/
Скачиваем русскоязычный бандл:
wget http://sourceforge.net/projects/festlang.berlios/files/msu_ru_nsh_clunits-0.5.tar.bz2
Далее, распаковываем скачанный архив в созданную директорию:
tar xjf msu_ru_nsh_clunits-0.5.tar.bz2 -C ./festival/lib/voices/russian
Открываем через редактор vim файл /usr/src/festival/lib/languages.scm
vim /usr/src/festival/lib/languages.scm
В самом начале файла вставляем следующие строки:
(define (language_russian)
"(language_russian)
Set up language parameters for Russian."
(set! male1 voice_msu_ru_nsh_clunits)
(male1)
(Parameter.set 'Language 'russian)
)
В файле находим строки указанные ниже:
(language_british_english))
((equal? language 'british_english)
После указанных выше строк, добавляем следующее:
(language_russian))
((equal? language 'russian)
Далее открываем файл /usr/src/festival/lib/siteinit.scm и в самый конец добавляем строку ниже:
(set! voice_default 'voice_msu_ru_nsh_clunits)
Создаем кэш – директорию. Для этого, скопируйте команду ниже:
mkdir /var/lib/asterisk/festivalcache/ && chown asterisk:asterisk /var/lib/asterisk/festivalcache/
Открываем файл /etc/asterisk/festival.conf и добавляем следующие строки:
[main]
host=localhost
port=1314
usecache=yes
cachedir=/var/lib/asterisk/festivalcache/ \созданный выше файл
festivalcommand=(tts_textasterisk "%s" 'file)(quit)
Запускаем сервер festival
festival --server
Если все успешно, то вы увидите строки ниже:
[pbx@localhost ~]#festival --server
server Fri Aug 12 13:00:32 2016 : Festival server started on port 1314
Приступаем к тестам. Открываем файл /etc/asterisk/extensions_custom.conf и создаем тестовый диал – план как указано ниже:
[festival]
exten => s,1,Answer
exten => s,n,Festival('Привет. Все. работает.')
exten => s,n,Hangup
Сохраняем изменения. Для того, чтобы настроить воспроизведение из графического интерфейса FreePBX мы воспользуемся модулем Custom Destinations. Для его настройки перейдите во вкладку Admin -> Custom Destinations . Нажимаем на кнопку Add Destination
Разберем каждую из опций:
Target - укажите здесь festival,s,1, согласно созданному ранее диал-плану. Синтаксис заполнения следующий - [имя_контекста],[экстеншен],[приоритет]
Description - описание создаваемого правила
Notes - заметки. Если вы создаете много подобных правил, советуем создавать подробные заметки, чтобы избежать дальнейшей путаницы.
Return - если ваш контекст заканчивается командой Return (команда возвращает вызов в родительский контекст), то в поле Destination укажите назначение для вызова после отработки TTS.
По окончанию настроек нажмите Submit и затем Apply Config.
Теперь необходимо настроить маршрутизацию на кастомный контекст, который мы только что создали в FreePBX. Например, можно настроить маршрутизацию из IVR меню по нажатию цифры 5 на телефоне, как указано ниже:
Звоним на IVR и нажимаем 5 и слышим синтезированный голос. Параллельно смотрим на запущенный через CLI сервер Festival:
client(1) Fri Aug 12 13:00:54 2016 : accepted from localhost
client(1) Fri Aug 12 13:01:04 2016 : disconnected
client(2) Fri Aug 12 13:01:20 2016 : accepted from localhost
client(2) Fri Aug 12 13:01:20 2016 : disconnected
Google TTS в FreePBX
Еще пару лет назад можно было бы легко воспользоваться Google TTS для синтеза речи. Для этого надо было добавить движок во вкладке Settings -> Text To Speech Engines и отредактировать файл /var/lib/asterisk/agi-bin/propolys-tts.agi. Но, к сожалению, Google начал использовать капчу, чем перекрыл автоматизированный и бесплатный доступ к своему сервису.
Дополнительно про настройку TTS от Festival вы можете прочитать здесь.
Что делать, если Вы или Ваши операторы не успевают принять звонок от клиента? Или вам просто кажется, что время в течение которого звонит телефон могло бы быть и побольше? Если Вы пользуетесь FreePBX 13, то в данной статье Вы непременно найдёте ответ на эти вопросы.
Поскольку во FreePBX существует бесчисленное множество модулей, в которых можно настроить время звонка, то первым делом необходимо выяснить – это тип соответствующего модуля.
На внутреннем номере
Если этот прямой вызов на внутренний номер абонента, то проверять необходимо модуль Extension. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Extension, заходим в настройки интересующего нас внутреннего номера и на вкладке Advanced ищем строку Ring Time.
Как видите в нашем случае (да и в Вашем скорее всего) там стоит значение Default, но Вы можете поставить любое значение от 1 до 120 в секундах. Обратите внимание, что любое другое значение, выставленное здесь кроме Default, распространяется только на этот конкретный внутренний номер. Default означает что система использует значение по умолчанию. Чтобы его посмотреть или изменить, отправляйтесь в Settings -> Advanced Settings и ищите раздел Dialplan and Operational там есть строчка Ringtime Default, в которой и настраивается это значение. В нашем случае – 15 секунд.
В очереди
Если на недостаточное, для принятия звонка, время жалуются операторы или агенты Вашего Call-центра, принимающие вызовы из очередей, то подправить настройки необходимо в модуле Queues. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Queues, находим очередь, участникам которой нужно продлить время звонка, переходим на вкладку Timing&Agent Options и находим параметр Agent Timeout, который по умолчанию равняется 15 секундам. Нужно сказать, что время, в течение которого будет звонить телефон для очередей можно настроить достаточно точно – максимум 2 минуты, но возможен вариант, когда оператору отведена ровно 1 минута и 59 секунд на ответ. Обратите внимание, что Ring Time внутреннего номера агента, настроенное в модуле Extension, превалирует над временем Agent Timeout. Это значит, что если у одного агента время, выставленное в Extension равняется 20 секундам, а время Agent Timeout для всей очереди равняется 25 секундам, то звонок перейдёт к следующему участнику очереди быстрее, на основании времени Extension для данного агента. .
В группе вызовов
Если на то что телефоны звонят слишком мало жалуются члены одной группы или департамента, например менеджеры по работе с клиентами, принимающие звонки по принципу “кто первый взял трубку”, то смотреть нужно в модуль Ring Groups. Для этого, переходим по следующему пути: Applications -> Ring Groups, находите нужную группу и ищите в её настройках параметр Ring Time.
Как видно, по умолчанию этот параметр равняется 20 секундам, но мы можем настроить любое время до 300 секунд. Обратите внимание, что тут также присутствует приоритет времени, настроенный для индивидуального внутреннего номера. Если у кого то из участников группы, параметр Ring Time будет меньше чем Ring Time для всей группы, то стратегия обзвона группы применится на этого участника быстрее.