По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Сегодня поговорим о том, как установить сторонний модуль для FreePBX 13, который позволит отслеживать и собирать статистику о работе Вашего Call-центра - Asternic Call Center Stats, а также о другой разработке Asternic - Asternic CDR Reports, являющуюся более простой и удобной адаптацией встроенного модуля FreePBX - CDR Reports.
Установка Asternic Call Center Stats
Для начала установим Asternic Call Center Stats. Версия, которая будет представлена в данной статье – Lite 1.5, является бесплатной open-source версией модуля. Более расширенный функционал доступен в версии Pro.
Скачаем модуль с сайта разработчика:
cd /usr/src
wget http://download.asternic.net/asternic-stats-1.5.tgz
Распакуем файлы
tar zvxf asternic-stats-1.5.tgz
cd asternic-stats
Создаем новую базу в MySQL. Обратите внимание, что в тестовой версии Lite скрипт qstat.sql выполняет операции с БД qstatlite, поэтому мы должны использовать только такое имя при конфигурации. Для создания новой базы нужно знать пароль от mysql.
mysqladmin -u root -p create qstatslite
mysql -u root -p qstatslite < sql/qstats.sql
Редактируем файл /usr/src/asternic-stats/html/config.php чтобы настроить необходимые аутентификационные реквизиты для доступа к базе.
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
$manager_host = "127.0.0.1";
$manager_user = "admin";
$manager_secret = "admin";
$language = "en"; {Если хотите русифицировать модуль – ставьте “ru”}
Отредактируйте файл /etc/asterisk/manager.conf чтобы установить требуемый пароль для Asterisk Manager’а.
Затем необходимо отредактировать файл /usr/src/asternic-stats/parselog/config.php и в нём также установить аутентификационные данные для новой базы.
$queue_log_dir = "/var/log/asterisk/";
$queue_log_file = "queue_log"
$dbhost = 'localhost';
$dbname = 'qstatslite';
$dbuser = 'root';
$dbpass = '1111';
Важно! Убедитесь, чтобы значения $dbname, $dbuser и $dbpass совпадали в обоих файлах (/usr/src/asternic-stats/html/config.php и usr/src/asternic-stats/parselog/config.php )
Наконец последовательно выполняем следующие команды:
mv /usr/src/asternic-stats/html /var/www/html/queue-stats
mv /usr/src/asternic-stats/parselog /usr/local
Тем самым мы переместили папку html в корневую директорию Apache, а папку parselog в домашнюю директорию. Если операционная система укажет, что папки /var/www/html/queue-stats не существует, то создайте ее с помощью команды:
mkdir /var/www/html/queue-stats
Последний шаг – запуск планировщика cron, который будет периодически просматривать папку parselog и заносить информацию от туда в базу данных.
crontab -e
Заносим в cron следующее правило:
0 * * * * php -q /usr/local/parselog/parselog.php convertlocal
Если всё было сделано правильно, то при переходе по ссылке http://”IP-адрес _Asterisk” /queue-stats , мы увидим сам модуль и сможем начать с ним работать. На этом установка Asternic Call Center Stats завершена.
Установка Asternic CDR Reports
С модулем Asternic CDR Reports всё гораздо проще. Просто качаем дистрибутив с сайта разработчика, а потом добавляем его через функционал управления модулями FreePBX. Для этого переходим в Admin -> Module Admin и выбираем Upload Modules
Выбираем Upload (From Hard Disk), указываем путь к скаченному дистрибутиву и нажимаем Upload (From Hard Disk)
После чего появится сообщение о том, что модуль успешно загружен и что нужно включить его через local module administration.
Переходим по ссылке, ищем новый модуль в разделе Reports, нажимаем Install и кнопку Process в самом низу.
Подтверждаем установку кнопкой Confirm
По завершению установки, мы увидим соответствуюшее сообщение:
Теперь модуль доступен из главной панели в разделе Reports
Если всё было сделано правильно, то мы увидим интерфейс модуля и сможем начать работу с ним. На этом установка модуля Asternic CDR Reports завершена
Первая статья из цикла про lsof тут.
У команды lsof очень много параметров, которыми, вы возможно, и не пользуетесь. Давайте изучим их для, повышения эффективности своей работы.
В нашей первой статье мы рассмотрели ряд опций , которые использовали с командой lsof для вывода информации, необходимой для устранения возможных неполадок в системах Unix. В связи с тем, что lsof имеет огромное количество опций, запоминание того, какую опцию использовать и для каких целей, вызывает затруднение использование этой команды часто и/или эффективно. Итак, то, что мы изучим в этой статье - это рассмотрим несколько способов упрощенного использования этого очень полезного инструмента. Мы создадим полезные псевдонимы (aliases), разработаем что-то вроде "шпаргалки" и создадим простой скрипт с использованием параметров команды lsof.
Использование псевдонимов
Оба псевдонима, показанные ниже, содержат список всех файлов, открытых от текущего пользователя. Есть подозрения, что некоторые системные администраторы захотят использовать команду "showmyopenfiles". Другие администраторы будут использовать выражение "showmine", но оно имеет двойной смысл - это мои открытые файлы или мои процессы?
Обратите внимание, что большинство этих псевдонимов требуют привилегий root и предполагают, что у вас есть привилегии sudo.
Возможно лучше использовать выражения "showfiles", "showmyfiles" или просто "ofiles".
Выше показано использование псевдонимов "showfiles", "showmyfiles" и "ofiles"
Ниже на скриншоте мы ищем процессы, открытые в каталоге /usr/sbin/lsof самой командой lsof.
Конечно, чрезмерно замудренное использование данных псевдонимов может сделать их более трудными в использовании, чем просто использование базовых команд lsof. Другой вариант-создать псевдонимы для нескольких вариантов, которые вы, вероятно, будете использовать чаще всего.
Любой, кто использует эти псевдонимы, просто должен не забыть добавить аргумент (имя пользователя, PID и т. д.). Аналогичным образом вы можете настроить псевдонимы, которые отображают информацию для ваших сетевых подключений.
Использование "шпаргалки"
Наличие под рукой шпаргалки с краткими пояснениями к параметрам команды lsof также может помочь вам воспользоваться ее многочисленными функциями, не запоминая их. Простые пояснения и примеры команд - полезная вещь при использовании lsof. Вот пример:
Применение скриптов
Вы также можете упростить использование команды lsof, создав скрипт. Скрипт, показанный ниже, пытается определить, что вы ищете, оценивая аргумент, который вы приводите. Например, если вы вводите IP-адрес, предполагается, что вы хотите видеть сетевую активность для этого конкретного IP-адреса. Можете изменять его, под свои нужды для устранения неполадок.
3CX программная IP-АТС на открытых стандартах с технологиями Унифицированных коммуникаций и интеграцией услуг в режиме реального времени. Это простая в установке, настройке и сопровождении IP-АТС.
/p>
В данной статье мы рассмотрим процесс настройки IP-DECT-базы Gigaset N870 IP PRO для работы с IP-АТС 3CX и последующего подключения IP-DECT-телефонов Gigaset серии PRO.
DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunication) технология беспроводной связи, использующая частоты 1880-1900 МГц с модуляцией GMSK (ВТ = 0,5). Используется в современных радиотелефонах. Пользуется высокой популярностью благодаря простоте развертывания DECT-сетей, широкому спектру предоставляемых пользовательских услуг и высокому качеству связи.
Достоинства DECT
хорошая помехоустойчивость канала связи благодаря цифровой передаче сигнала.
хорошая интеграция с системами корпоративной телефонии
меньшее облучение абонента (по сравнению с мобильными телефонами)
Недостатки DECT
небольшая дальность связи
невысокая скорость передачи данных (по сравнению с Wi-Fi)
Микросотовая SIP DECT система на базе Gigaset N870 IP PRO позволяет развернуть бесшовную масштабируемую микросотовую систему вплоть до 20000 абонентов. О настройке DECT станции для работы с 3CX и пойдет речь в данной статье.
Поддержка данной DECT-базы со стороны 3CX возможна, начиная с версии DECT-базы 2.16.2 и выше.
Шаг 1. Включение DHCP мода (All in One)
Зажмите кнопку базы на 10 секунд, до тех пор, пока не выключатся LED индикаторы.
Нажав на кнопку, выберите роль устройства. В зависимости от цвета и сочетания LED индикаторов, база будет иметь разные роли.
Нажмите кнопку базы. Оба LED индикатора станут синими и база получит роль Интегратор/DECT-менеджера/База с динамическим IP-адресом.
Зажмите кнопку базы на 5 секунд для подтверждения новой роли.
Устройству необходимы 5 минут на перезагрузку и появления в сети как Интегратора/DECT-менеджера/Базы с настройками по умолчанию.
После перезагрузки, LED-светодиоды на базовой станции показывают разными цветами когда изменяется роль.
Шаг 2. Обновление базы до рекомендуемой версии программного обеспечения
Последние поддерживаемые версии программного обеспечения (ПО) можно скачать
здесь (https://teamwork.gigaset.com/gigawiki/pages/viewpage.action?pageId=702251506)
Введите в браузере IP-адрес базы. В роли Интегратора с динамическим IP-адресом, DECT-база получает IP-адрес от DHCP-сервера. Найдите IP-адрес базы на своем DHCP сервере по MAC-адресу базы (указан на обратной стороне устройства). При необходимости обратитесь к вашему системному администраторе. Для подключения рекомендуется использовать веб-браузер Google Chrome или Mozilla Firefox.
Введите логин admin и пароль admin.
При первом подключении необходимо установить новый пароль и выбрать DECT-диапазон. Введите новый пароль, выберите диапазон 1880 1900 МГц для Европы. Затем нажмите на кнопку Set.
Перейдите в Settings , затем перейдите в System -> Firmware.
Нажмите на Browse и выберите файл прошивки, который вы хотите установить.
Нажмите на кнопку Upload и дождитесь завершения загрузки файла на базу.
Нажмите на кнопку Set для начала обновления и загрузки ПО.
Шаг 3. Настройка базы в 3CX.
Запишите MAC адрес базы (указан на обратной стороне устройства).
В 3CX перейдите в Дополнительно -> Устройства FXS/DECT.
Нажмите на Добавить FXS/DECT
Выберите производителя Gigaset. Выберите модель Gigaset N870. Укажите MAC-адрес устройства. Нажмите ОК.
Скопируйте ссылку автонастройки.
Перейдите на вкладку Добавочные номера и выберите номер, который будет назначен на данную базу. Нажмите ОК.
Шаг 4. Настройка базы через Веб-интерфейс.
Введите IP-адрес базы в адресную строку веб-браузера.
Перейдите в Settings.
Перейдите в System -> Provisioning and configuration.
Вставьте скопированную в шаге 3 ссылке в поле Provisioning server.
Нажмите Set, а затем нажмите Start auto configuration.
Шаг 5. Регистрация DECT-трубок.
Введите IP-адрес базы в адресную строку веб-браузера.
Перейдите в Mobile Devices -> Administration.
Нажмите на значок карандаша для редактирования учетной записи.
Измените значение RegStatus на To register
Нажмите кнопку Register now.
Перейдите в Mobile Devices -> Registration Centre
Нажмите на кнопку Start Now
Нажмите на кнопку Регистрация на трубке и введите PIN код (по умолчанию 0000) для подтверждения регистрации.
К сожалению, DECT системы поддерживают не весь функционал 3CX и имеют следующие ограничения:
Нет поддержки STUN (возможно использовать только SBC)
Нет полной поддержки CTI (только звонки)
Нет LCD Language Provisioning
Нет возможности установить различные мелодии вызова для внешних вызовов, очередей или IVR
Нет поддержки 3CX Firmware Management
Нет поддержки Paging групп (включая Multicast)