По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В данной статье будет произведен обзор функционала факса в Elastix 4 и произведена его настройка.
Обзор
Данный функционал находится в общем меню слева, и называется, как я уже упоминал выше – Fax:
Для первичной настройки необходимо пройти по следующему пути Fax → Virtual Fax → New Virtual Fax. Начнем с создания виртуального факса.
Настройка Fax Virtual Server
Как видно на скриншоте ниже, необходимо заполнить несколько полей – название, адрес электронной почты и так далее (подробнее – ниже)
Virtual Fax Name - Имя виртуального факса
Associated Email - Электронная почта для данного факса
Caller ID Name - Имя факса при звонке
Caller ID Number - Номер факса
Fax Extension (IAX) - экстеншен факса
Secret (IAX) - пароль для экстеншена факса
Country Code - код страны
Area Code - код зоны, в данном случае используется московский код
После нажимаем на Save и должен появится список факсов следующего вида:
Далее необходимо создать экстеншен IAX2. Для этого нужно пройти по следующему пути:
PBX Configuration → Extension → Add Extension → Choose IAX Extension
И настроить следующие поля:
User Extension - номер экстеншена, такой же, как и в п.1
Display Name - название экстеншена – например, Fax
SIP Alias - такой же как и User Extension
Add inbound ID - номер, указанный в настройках виртуального факса
secret - пароль, указанный в настройках виртуального факса
Для завершения настройки необходимо кликнуть кнопку Submit. После этого необходимо снова зайти в созданный экстеншен и в разделе Device Options поставить значение поля requirecalltoken равным No - в противном случае, данный экстеншен не будет зарегистрирован как сервис факса.
Проверка работоспособности и заключение
Теперь можно зайти в Operator Panel и увидеть зарегистрированный свежесозданный экстеншен.
Теперь по пути Fax → Virtual Fax → Send Fax появится возможность отправить факс. Также можно ввести команду faxstat –v для проверки – вы должны увидеть следующий вывод команды:
Расскажем о том, как настроить активную запись разговоров на Cisco UCM (CUCM). Если быть кратким, активная запись это гораздо более удобный, гибкий, масштабируемый и производительный способ выполнить запись разговоров на аппаратах Cisco (с поддержкой BiB). Вы спросите гораздо более удобный по сравнению с чем? С пассивным - ответим мы. Пассивный метод записи осуществляется с помощью зеркалирования трафика, с помощью SPAN/RSPAN/ERSPAN.
Работает это примерно так: сервер записи забирает метаданные звонка через специальный API (JTAPI в CUCM, это часть CTI), а RTP поток уходит напрямую с телефона через BiB (Built-in Bridge).
Активную запись поддерживают такие вендоры как Nice, ZOOM, Verint, ЦРТ и другие. Приступаем к настройке.
Почитать подробнее о том, как работает система записи телефонных переговоров можно по ссылке.
Настройка Application User на CUCM
Логинимся на интерфейс IP PBX. Далее, выбираем User Management → Application User.
Нажимаем Add New. Появляется дисплей:
Вводим User ID;
Вводим пароль пользователя в поле "Password". Введем тот же пароль в поле "Confirm Password";
Выбираем доступные устройства и добавляем в поле Controlled Devices. Так же, нажимаем Add to User Group, чтобы добавить пользователю роли.
Данный пользователь должен иметь возможность контролировать пользователей, ТА которых подлежат записи. Назначим следующие роли:
Standard CTI Allow Park Monitoring.
Standard CTI Allow Call Recording Standard CTI Allow Control of Phones supporting Connected Xfer and conf
Standard CTI Allow Control of Phones supporting Rollover Mode
Standard CTI Enabled.
Нажать Add Selected:
Нажать Save (сохранить).На этом, конфигурация пользователя завершена. Перейдем к настройке SIP транка.
Настройка SIP транка на CUCM
В деталях про настройку SIP транка на CUCM можно читать по ссылке.
В появившемся окне нажать Add New.
Выбираем Trunk Type = SIP trunk, Device Protocol = SIP
Даем имя транку в поле Device Name, пишем описание в поле Description, выбираем Device Pool (набор общих параметров), SIP Trunk Security Profile выбираем Non Secure SIP Trunk Profile, SIP Profile выбираем Standard SIP Profile.
Далее, необходимо настроить Route Pattern (маршрут в транк)
Настройка Route pattern на CUCM
Выбираем незанятый в диалплане номер. Например 1111. В поле Gateway/Route List выбираем сконфигурированный нами транк.
Recording Profile
Перейдите в Select Device → Device Setting → Recording Profile. Нажмите Add New:
Дайте имя профилю;
Задайте номер, как в настройке Route Pattern. 1111 в нашем примере;
Осталось только настроить запись на линии телефона (включив BiB), назначить Recording Profile на телефон, включить опцию Allow Control of Device from CTI и в опции Recording Option выставьте Automatic Call Recording Enabled.
Дружище, подвисли звонки на Asterisk? Хочешь завершить чей – то разговор? Не проблема. В статье покажем как сделать это в пару кликов, даже если у тебя FreePBX.
Шаги
Статья будет предельно практичной и простой. Подключись к своему серверу IP – АТС Asterisk по SSH и дай следующую команду в консоль сервера:
asterisk -r
Если FreePBX, то переходим в Admin → Asterisk CLI
Введите команду:
core show channels concise
Указание ключа concise необходимо, если вы хотите узнать детальную информацию о канале. Команды вида core show channels или core show channels verbose выводят текст в табличном формате, что может привести к его сокращению.
Теперь копируем канал, который необходимо «погасить» и даем команду:
channel request hangup "канал"
Например:
channel request hangup SIP/87213912873921837-000000c5
Шалость удалась.