К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
Подробно рассказываем как автоматически очистить неиспользуемые временные файлы в Linux
Cisco ASA - решение для энтерпрайз сетей. В статье расскажем как заблокировать доступ к определенным веб сайтам...
8 уроков для системного администратора и сетевого инженера Cisco по траблшутингу OSPF Open Shortest Path First
В данной статье будет описан модуль для FreePBX – Asterisk Phonebook (телефонная книга)...
В статье попробуем выделить ключевые отличия телефонной станции на базе CUCM и CME. Сравнение, преимущества и недостатки...
Подробно рассказываем про дедупликацию в Windows Server - от установки до использования
Рассказываем про самые распространенные ошибки и как их исправить.
Большой обзорный лонгрид про 15 лучших дистрибутивов Linux, ориентированных на анонимность и безопасность...
В данной статье будет произведен общий обзор одного из важнейших модулей для FreePBX – System Status (Dashboard)...