По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Всем привет! Сегодня в статье мы рассмотрим функцию обратного вызова Callback в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Функция Callback используется для информирования вызывающего абонента о доступности вызываемого абонента, в случае если он был занят.
Настройка
Для начала нужно перейти в меню Cisco Unified Serviceability и там перейти во вкладку Tools → Service Activation. Здесь выбрать наш сервер и убедиться что напротив Cisco Extended Functions стоит галочка.
Далее настроим Softkey (подробно об этом можно почитать в нашей статье). Для этого переходим меню Cisco Unified CM Administration и находим вкладку Device → Device Settings → Softkey Template. Здесь нажимаем Add New, выбираем шаблон Standard User и нажимаем Copy, после чего указываем имя нового шаблона и его описание. После этого в правом верхнем углу из выпадающего меню выбираем Configure Softkey Layout и нажимаем Go. В открывшемся окне из поля Unselected Softkeys нужно перенести в Selected Softkeys пункт Callback, нажав на кнопку со стрелкой вправо. Сделать это нужно для состояний On Hook, Connected Transfer и Ring Out, которые выбираются в поле Select a call state to configure.
После этого применим шаблон кнопок к телефону. Переходим во вкладку → Phone и находим телефон, на который мы хотим применить шаблон. Шаблон нужно выбрать в строке Softkey Template, после чего нажать Save и Apply Config.
В результате у нас на телефоне в нижней части экрана появится кнопка CallBack.
Теперь посмотрим, как это работает.
Делаем звонок с телефона А на телефон Б и телефон Б занят. На телефоне А нажимаем кнопку CallBack.
После этого нажимаем OK и сообщение сменится на CallBack is activated. Чтобы убрать это сообщение нажимаем Exit. Чтобы деактивировать функцию нужно нажать кнопку Cancel. Теперь когда телефон Б освободится на телефоне А появится окно со звуковым сигналом с сообщением о доступности телефона Б. Чтобы сразу позвонить ему нужно нажать кнопку Dial.
В сегодняшней статье речь пойдет о механизме позволяющем объединить наиболее критичные для современного бизнеса инструменты – компьютер и телефон. CTI (Computer-Telephony Integration) компьютерная телефония - это набор технологий для интеграции и управления взаимодействием между телефонными системами и компьютером.
Сценарий работы CTI в общем случае примерно такой:
При совершении в телефонной сети определенных действий, например, получен вызов, выполнен перевод звонка, разговор завершен, АТС генерирует код события, идентифицирующий выполненное действие. Этот код по сетевому проводу поступает на выделенный сервер. Такой сервер является сетевым шлюзом для CTI-приложений, через него передается вся информация между сетевыми компьютерами и АТС. Получив код события от АТС, шлюз передает инструкции уже на определенный компьютер, закрепленный за конкретным пользователем, который в данный момент разговаривает по телефону. Таким образом, как только появляется входящий или исходящий звонок, на экране монитора мгновенно открываются необходимые окна, содержащие информацию о звонящем абоненте из базы данных.
CTI выполняет две основные функции:
CTI позволяет пользователю компьютера управлять телефонной системой
CTI позволяет отображать информацию о телефонной системе с помощью компьютера
Пользователь, у которого на компьютере настроено CTI будет иметь возможность совершать и принимать телефонные вызовы, переводить звонки, пользоваться голосовой почтой, набирать номер из адресной книги, хранящейся в базе данных и все это при помощи компьютера. Большинство систем компьютерной телефонии также интегрируются с системами телеконференций.
CTI-адаптированный компьютер будет также отображать информацию с телефонной системы, такую как CallerID или информацию АОН (Автоматическое Определение Номера).
CTI систематизирует все события в течение жизненного цикла звонка; инициация, процесс доставки (call ringing), установление соединения (call answered) и завершение (call disconnect).
Изначально CTI был предназначен для одной единственной цели – сбор данных из телефонного звонка, запрос этих данных и вывод информации на экране монитора. Этот функционал стал базовым для всех CTI систем, позднее он был расширен.
Системы CTI выполняют несколько функций , которые перечислены ниже:
Отображение информации о вызове (номер вызывающего абонента, набранный номер, и так далее.)
Полный контроль над вызовом - ответ, завершение, установка на удержание, присоединение к конференции, установка “Не беспокоить” (DND – Do Not Disturb), переадресация вызова, и т.д.
Автоматический набор номера, управляемый компьютером
Перевод вызова и конференц-связь между несколькими сторонами, участвующими в соединении
Синхронизация передачи данных между компьютером и телефоном
Запись звонков с помощью встроенного программного обеспечения для проверки качества и анализа вызовов
Контроль состояния пользователя в колл-центре (доступен, занят, на удержании, ожидание, и т.п.)
Подробная отчетность звонков с помощью логирования и статистических отчетов
Существуют следующие стандарты CTI систем:
CSTA (Computer - Supported Telephony Application) является стандартом ECMA (European Computer Manufacturers Association) для компьютерной телефонии , который был одобрен МСЭ
TSAPI (Telephony Service Application Program Interface) является стандартом AT & T / Lucent Novell для компьютерной телефонии
TAPI (Telephony Applications Program Interface) стандарт Microsoft
Привет, друг! Мы подготовили удобную инструкцию по установке и настройке SFTP-сервера Linux.
Что такое SFTP?
SFTP - это безопасный протокол передачи файлов - «Secure SHell» File Transfer Protocol. То есть это версия FTP, которая для безопасности поверх использует SSH. FTP делает то же самое, но без шифрования, поэтому использовать SFTP предпочтительнее.
Установка SFTP-сервера на Linux
Чтобы выполнить эти шаги, вам нужно иметь права sudo. SFTP прост в установке, но сначала необходимо установить OpenSSH со стороны сервера и SSH-пакет со стороны клиента.
Чтобы установить OpenSSH на сервер, используйте следующую команду:
sudo apt install openssh-server [Ubuntu/Debian]
sudo yum –y install openssh-server openssh-clients [CentOS/RHEL]
Вам также понадобится SSH на компьютере, с которого вы хотите получать доступ к серверу SFTP.
sudo apt install ssh [Ubuntu/Debian]
Теперь все готово для настройки SFTP.
Этап 1: Создание групп, пользователей, каталогов
Для безопасного использования SFTP, лучше всего создать группы и пользователей, которые будут использовать только эту службу.
Создадим группу с названием sftpg, при помощи комыды groupadd:
sudo groupadd sftpg
Далее создадим пользователя seenisftp, и добавим его в группу.
sudo useradd -g sftpg seenisftp
sudo passwd seenisftp
В команде useradd параметр -g указывает группе, какого пользователя нужно добавить.
Предположим, что вы хотите использовать каталог /data/ в качестве корневого для sftp, а /data/USERNAME - для каждого пользователя. Поэтому, когда пользователи входят через sftp, они должны будут оказаться в каталоге /data/USERNAME. Также создадим ограничение при котором пользователи смогут читать файлы из этого каталога, но загружать их смогут только в каталог uploads.
Cоздадим каталоги и изменим их доступ:
sudo mkdir -p /data/seenisftp/upload
sudo chown -R root.sftpg /data/seenisftp
sudo chown -R seenisftp.sftpg /data/seenisftp/upload
Важно: убедитесь, что владелец /data/USERNAME и есть root, это обязательно для изменения корневого каталога в SFTP
Этап 2: Настройка sshd_config
Далее нужно настроить сервер так, чтобы когда пользователь, из группы sftpg, входил в систему, он попадал в sftp вместо обычной оболочки, в которую попадает через ssh. Добавьте следующий фрагмент кода в файл /etc/ssh/sshd_config:
Match Group sftpg
ChrootDirectory /data/%u
ForceCommand internal-sftp
ChrootDirectory позволяет создать необходимый каталог в качестве корневого узла (/ каталог) в дереве каталогов. Вошедший в систему пользователь не сможет увидеть ничего выше этого каталога и это не даст ему получить доступ к файлам других пользователей. %u - это escape код для заполнения его текущим именем пользователяm, во время входа в систему.
Этап 3: Перезагрузите службу
Чтобы выполнить внесенные в sshd_config изменения, перезапустите службу:
sudo systemctl restart sshd
Доступ к SFTP через командную строку Linux
Заходите в SFTP также как в SSH:
sftp seenisftp@merionet.ru
Примеры команд SFTP
Синтаксис команд SFTP:
COMMAND [SOURCE] [DESTINATION]
Параметрами могут быть либо локальные, либо удаленные системные пути.
GET - загрузка содержимого с удаленного сервера в локальную систему.
GET poster.img ~/Pictures
PUT - загрузка содержимого из локальной системы в удалённую.
PUT ~/Pictures/picture2.jpg uploads/
RM – предназначен для удаления файлов в удалённой системе.
RM uploads/picture3.jpg