Эта статья сделает твоего босса счастливее - бесплатный способ интеграции (исходящие звонки) Битрикс24 и Asterisk в здании...
Обработка вызовов по времени является важной задачей для бизнеса по заботе о клиента. Про настройку Time Conditions и Time Groups в IP - АТС Elastix 4 расскажем в статье...
Рассуждаем о перспективах сетевой безопасности в сфере IP - телефонии и в целом VoIP решений в корпоративном сегменте...
Азы понимания сетей начинаются с модели OSI - Open Systems Interconnection. Семь уровней и что происходит на каждом из них в статье...
В статье порассуждали про бизнес обоснование перехода на IP - телефонию. Зачем, почему и что вы получите после VoIP...
Зачем в IP телефонии нужны отдельные виртуальные локальные сети VLAN? Какую проблему это решает и как работает
По полочкам разобрались и провели анализ влияния облачной инфраструктуры на сеть. Отчет в статье
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
В статье мы простыми словами расскажем, что такое IP - телефония и Voice Over IP. Поговорим по протоколу IP?...