По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Что делать, если Вы или Ваши операторы не успевают принять звонок от клиента? Или вам просто кажется, что время в течение которого звонит телефон могло бы быть и побольше? Если Вы пользуетесь FreePBX 13, то в данной статье Вы непременно найдёте ответ на эти вопросы.
Поскольку во FreePBX существует бесчисленное множество модулей, в которых можно настроить время звонка, то первым делом необходимо выяснить – это тип соответствующего модуля.
На внутреннем номере
Если этот прямой вызов на внутренний номер абонента, то проверять необходимо модуль Extension. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Extension, заходим в настройки интересующего нас внутреннего номера и на вкладке Advanced ищем строку Ring Time.
Как видите в нашем случае (да и в Вашем скорее всего) там стоит значение Default, но Вы можете поставить любое значение от 1 до 120 в секундах. Обратите внимание, что любое другое значение, выставленное здесь кроме Default, распространяется только на этот конкретный внутренний номер. Default означает что система использует значение по умолчанию. Чтобы его посмотреть или изменить, отправляйтесь в Settings -> Advanced Settings и ищите раздел Dialplan and Operational там есть строчка Ringtime Default, в которой и настраивается это значение. В нашем случае – 15 секунд.
В очереди
Если на недостаточное, для принятия звонка, время жалуются операторы или агенты Вашего Call-центра, принимающие вызовы из очередей, то подправить настройки необходимо в модуле Queues. Для этого переходим по следующему пути: Applications -> Queues, находим очередь, участникам которой нужно продлить время звонка, переходим на вкладку Timing&Agent Options и находим параметр Agent Timeout, который по умолчанию равняется 15 секундам. Нужно сказать, что время, в течение которого будет звонить телефон для очередей можно настроить достаточно точно – максимум 2 минуты, но возможен вариант, когда оператору отведена ровно 1 минута и 59 секунд на ответ. Обратите внимание, что Ring Time внутреннего номера агента, настроенное в модуле Extension, превалирует над временем Agent Timeout. Это значит, что если у одного агента время, выставленное в Extension равняется 20 секундам, а время Agent Timeout для всей очереди равняется 25 секундам, то звонок перейдёт к следующему участнику очереди быстрее, на основании времени Extension для данного агента. .
В группе вызовов
Если на то что телефоны звонят слишком мало жалуются члены одной группы или департамента, например менеджеры по работе с клиентами, принимающие звонки по принципу “кто первый взял трубку”, то смотреть нужно в модуль Ring Groups. Для этого, переходим по следующему пути: Applications -> Ring Groups, находите нужную группу и ищите в её настройках параметр Ring Time.
Как видно, по умолчанию этот параметр равняется 20 секундам, но мы можем настроить любое время до 300 секунд. Обратите внимание, что тут также присутствует приоритет времени, настроенный для индивидуального внутреннего номера. Если у кого то из участников группы, параметр Ring Time будет меньше чем Ring Time для всей группы, то стратегия обзвона группы применится на этого участника быстрее.
Server Core - это один из вариантов установки для Windows Server 2019. Поскольку Server Core содержит меньше компонентов, его не нужно устанавливать так часто, как при установке Server с графическим интерфейсом. Поскольку такие компоненты, как встроенный веб-браузер и графический интерфейс были удалены, Server Core менее уязвим для вредоносных программ, чем вариант установки Server with Desktop Experience.
Кроме того, поскольку для него не требуются все компоненты версии, включающей графический интерфейс, он требует меньше ресурсов. Server Core можно установить с установочного носителя Windows Server 2019 или развернуть различными способами из файла install.wim, расположенного на установочном носителе.
Server Core interface
Весь интерфейс Server Core представляет собой командную строку. Как показано на рисунке, для взаимодействия с командной строкой необходимо нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы разблокировать ее. Затем вы можете войти в систему с учетной записью администратора домена или локального администратора (предварительно создав для него пароль).
Переименовать сервер, ввести в домен, настроить Windows Update, сконфигурировать подключение через RDP и выполнить другие настройки можно используя программу sconfig.exe.
После выполненных настроек можно запустить сеанс PowerShell, набрав PowerShell.exe. Хотя Server Core - это в первую очередь среда командной строки, но есть некоторые графические инструменты, которые можно запустить из командной строки или диспетчера задач. Они включают:
Диспетчер задач. Он работает так же, как и на сервере с возможностями рабочего стола или Windows 10, и его можно использовать для запуска задач, выбрав пункт "Выполнить новую задачу" в меню "Файл".
Notepad.exe. Можете запустить Блокнот для редактирования и просмотра содержимого текстовых файлов.
MSInfo32.exe - просмотр сведений о системе, программных и аппаратных ресурсах.
Regedit.exe and Regedt32.exe - редактирование реестра на Server Core.
TimeDate.cpl - панель управления временем и датой.
Intl.cpl - панель управления региональными настройками.
Iscsicpl.exe - панель управления "Свойства: инициатор iSCSI", для возможности подключаться к общему хранилищу через iSCSI.
Установка компонентов совместимости приложений позволяет получить доступ к еще большему количеству инструментов графического интерфейса при входе непосредственно на "рабочий стол" Server Core.
Подсказка.
Если вы введете Exit в командной строке Server Core, командная строка закроется. Чтобы вернуть командную строку назад, не обязательно перезагружать сервер, есть более простой способ. Нажмите Ctrl-Alt-Del, выберите "Диспетчер задач", нажмите "Файл" - "Выполнить новую задачу" и введите cmd.exe. Это откроет командную строку без необходимости выхода из системы или перезагрузки компьютера.
Роли Server Core
Server Core поддерживает следующие роли, которые можно установить с помощью командлета PowerShell Add-WindowsFeature, или мастера добавления ролей и компонентов, доступного в консоли Server Manager, или с помощью Windows Admin Center с удаленного компьютера, как показано на рисунке ниже.
Microsoft рекомендует управлять всеми серверами удаленно. На самом деле не имеет значения, что Server Core не имеет графического интерфейса, потому что в этом случае не нужно входить в систему локально. Вместо этого происходит подключение с помощью инструментов удаленного администрирования.
Windows Server 2012 и Windows Server 2012 R2 позволяют переключаться между вариантами Server Core и Server with Desktop Experience (Рабочим столом). Это дает возможность развернуть Server with Desktop Experience, а затем сократить его до Server Core, если обнаружится, что компоненты рабочего стола будут больше не нужны. Если не удается запустить определенное приложение на Server Core, всегда можно установить Desktop Experience. Windows Server 2019 не предоставляет такой возможности, поэтому выбирать версию нужно еще на этапе планирования, в противном случае придется выполнять повторную установку OS.
Совместимость приложений с Server Core
Одна из проблем использования приложений в Windows Server Core в том, что многие приложения так или иначе зависят от графического интерфейса. И развернув редакцию Core можно получить неработоспособное приложение.
Функции совместимости приложений по требованию (App Compatibility Features on Demand, FOD) повышают совместимость Server Core для большого количества приложений. Также устанавливаются дополнительные диагностические инструменты для устранения неполадок и отладки операций, включая: Консоль управления (mmc.exe), просмотр событий (Eventvwr.msc), монитор производительности (PerfMon.exe) и ресурсов (Resmon.exe), диспетчер устройств (Devmgmt.msc), управление дисками (diskmgmt.msc), управление кластером (CluAdmin.msc).
Если сервер имеет доступ к Windows Update, можно выполнить онлайн-установку FOD, выполнив следующую команду из сеанса PowerShell и перезагрузить сервер:
Add-WindowsCapability -Online -Name ServerCore.AppCompatibility~~~~0.0.1.0
Если доступа к интернету нет, то вначале нужно заранее загрузить iso образ "Features on Demand" с веб-сайта Microsoft и установить, выполнив две команды. Первая монтирует iso образ, а вторая устанавливает компоненты.
Mount-DiskImage -ImagePath X:ISO_FolderISO_filename.iso
Add-WindowsCapability -Online -Name ServerCore.AppCompatibility~~~~0.0.1.0 -Source Mounted_Server_FOD_Drive -LimitAccess
В каких случаях устанавливать Server Core
Нужно заранее определить, подойдет ли Server Core для конкретной рабочей ситуации. Он идеально подходит для ролей инфраструктурного типа, таких как контроллер домена, DNS-сервер, DHCP-сервер и файловый сервер. Server Core является менее подходящим, в приложениях, имеющих сложные зависимости. При установке такой программы нужно заранее убедиться в ее работоспособности в режиме Windows Core.
Добро пожаловать в статью, посвященную началу работы с виртуализацией Xen на CentOS. Xen - это гипервизор с открытым исходным кодом, позволяющий параллельно запускать различные операционные системы на одной хост-машине. Этот тип гипервизора обычно называют гипервизором №1 в мире виртуализации.
Xen используется в качестве основы для виртуализации серверов, виртуализации настольных ПК, инфраструктуры как услуги (IaaS) и встраиваемых/аппаратных устройств. Возможность работы нескольких гостевых виртуальных машин на физическом хосте может значительно повысить эффективность использования основного оборудования.
Передовые возможности Xen гипервизора
Xen не зависит от операционной системы – основным стеком управления (который называется domain 0 (домен 0)) может быть Linux, NetBSD, OpenSolaris и так далее.
Возможность изоляции драйвера - Xen может разрешить основному системному драйверу устройства работать внутри виртуальной машины. Виртуальная машина может быть перезагружена в случае отказа или сбоя драйвера без воздействия на остальную часть системы.
Поддержка паравиртуализации (Paravirtualization - это тип виртуализации, в котором гостевая операционная система перекомпилируется, устанавливается внутри виртуальной машины и управляется поверх программы гипервизора, работающей на ОС хоста.): это позволяет полностью паравиртуализированным хостам работать гораздо быстрее по сравнению с полностью виртуализированным гостем, использующим аппаратные расширения виртуализации (HVM).
Небольшие размеры и интерфейс. В гипервизоре Xen используется микроядерное устройство, размер которого составляет около 1 МБ. Этот небольшой объем памяти и ограниченный интерфейс гостя делают Xen более надежным и безопасным, чем другие гипервизоры.
Пакеты Xen Project
Пакеты Xen Project состоят из:
Ядро Linux с поддержкой Xen Project
Сам гипервизор Xen
Модифицированная версия QEMU - поддержка HVM
Набор пользовательских инструментов
Компоненты Xen
Гипервизор Xen Project отвечает за обработку процессора, памяти и прерываний, поскольку он работает непосредственно на оборудовании. Он запускается сразу после выхода из загрузчика. Домен/гость - это запущенный экземпляр виртуальной машины.
Ниже приведен список компонентов Xen Project:
Гипервизор Xen Project работает непосредственно на оборудовании. Гипервизор отвечает за управление памятью, процессором и прерываниями. Он не знает о функциях ввода-вывода, таких как работа в сети и хранение.
Область контроля (Домен 0): Domain0 - специальная область, которая содержит драйверы для всех устройств в хост-системе и стеке контроля. Драйверы управляют жизненным циклом виртуальной машины - созданием, разрушением и конфигурацией.
Гостевые домены/виртуальные машины - гостевая операционная система, работающая в виртуализированной среде. Существует два режима виртуализации, поддерживаемых гипервизором Xen:
Паравиртуализация (PV)
Аппаратная поддержка или полная виртуализация (HVM)
Toolstack и консоль: Toolstack - это стек управления, в котором Domain 0 позволяет пользователю управлять созданием, конфигурацией и уничтожением виртуальных машин. Он предоставляет интерфейс, который можно использовать в консоли командной строки. На графическом интерфейсе или с помощью стека облачной оркестрации, такого как OpenStack или CloudStack. Консоль - это интерфейс к внешнему миру.
PV против HVM
Паравиртуализация (PV - Paravirtualization )
Эффективная и легкая технология виртуализации, которая была первоначально представлена Xen Project.
Гипервизор предоставляет API, используемый ОС гостевой виртуальной машины
Гостевая ОС должна быть изменена для предоставления API
Не требует расширений виртуализации от центрального процессора хоста.
Гостям PV и доменам управления требуется ядро с поддержкой PV и драйверы PV, чтобы гости могли знать о гипервизоре и могли эффективно работать без эмуляции или виртуального эмулируемого оборудования.
Функции, реализованные в системе Paravirtualization, включают:
Сигнал прерывания и таймеры
Драйверы дисков и сетевые драйверы
Эмулированная системная плата и наследуемый вариант загрузки (Legacy Boot)
Привилегированные инструкции и таблицы страниц
Аппаратная виртуализация (HVM - Hardware-assisted virtualization ) - полная виртуализация
Использует расширения виртуальной машины ЦП от ЦП хоста для обработки гостевых запросов.
Требуются аппаратные расширения Intel VT или AMD-V.
Полностью виртуализированные гости не требуют поддержки ядра. Следовательно, операционные системы Windows могут использоваться в качестве гостя Xen Project HVM.
Программное обеспечение Xen Project использует Qemu для эмуляции аппаратного обеспечения ПК, включая BIOS, контроллер диска IDE, графический адаптер VGA, контроллер USB, сетевой адаптер и так далее
Производительность эмуляции повышается за счет использования аппаратных расширений.
С точки зрения производительности, полностью виртуализированные гости обычно медленнее, чем паравиртуализированные гости, из-за необходимой эмуляции.
Обратите внимание, что можно использовать PV драйверы для ввода-вывода, чтобы ускорить гостевой HVM
Драйверы PVHVM - PV-on-HVM
Режим PVH сочетает в себе лучшие элементы HVM и PV
Позволяет виртуализированным аппаратным гостям использовать PV диск и драйверы ввода-вывода
Никаких изменений в гостевой ОС
Гости HVM используют оптимизированные драйверы PV для повышения производительности - обходят эмуляцию дискового и сетевого ввода-вывода, что приводит к повышению производительности в системах HVM.
Оптимальная производительность на гостевых операционных системах, таких как Windows.
Драйверы PVHVM требуются только для гостевых виртуальных машин HVM (полностью виртуализированных).
Установка Xen в CentOS 7.x
Чтобы установить среду Xen Hypervisor, выполните следующие действия.
1) Включите репозиторий CentOS Xen
sudo yum -y install centos-release-xen
2) Обновите ядро и установите Xen:
sudo yum -y update kernel && sudo yum -y install xen
3) Настройте GRUB для запуска Xen Project.
Поскольку гипервизор запускается перед запуском ОС, необходимо изменить способ настройки процесса загрузки системы:
sudo vi /etc/default/grub
Измените объем памяти для Domain0, чтобы он соответствовал выделенной памяти.
RUB_CMDLINE_XEN_DEFAULT="dom0_mem=2048M,max:4096M cpuinfo com1=115200,8n1 console=com1,tty loglvl=all guest_loglvl=all"
4) Запустите скрипт grub-bootxen.sh, чтобы убедиться, что grub обновлен /boot/grub2/grub.cfg
bash `which grub-bootxen.sh`
Подтвердите изменение значений:
grep dom0_mem /boot/grub2/grub.cfg
5) Перезагрузите свой сервер
sudo systemctl reboot
6) После перезагрузки убедитесь, что новое ядро работает:
# uname -r
7) Убедитесь, что Xen работает:
# xl info
host : xen.example.com
release : 3.18.21-17.el7.x86_64
machine : x86_64
nr_cpus : 6
max_cpu_id : 5
nr_nodes : 1
cores_per_socket : 1
threads_per_core : 1
.........................................................................
Развертывание первой виртуальной машины
На этом этапе вы должны быть готовы к началу работы с первой виртуальной машиной. В этой демонстрации мы используем virt-install для развертывания виртуальной машины на Xen.
sudo yum --enablerepo=centos-virt-xen -y install libvirt libvirt-daemon-xen virt-install
sudo systemctl enable libvirtd
sudo systemctl start libvirtd
Установка HostOS в Xen называется Dom0. Виртуальные машины, работающие через Xen, называются DomU.
virt-install -d
--connect xen:///
--name testvm
--os-type linux
--os-variant rhel7
--vcpus=1
--paravirt
--ram 1024
--disk /var/lib/libvirt/images/testvm.img,size=10
--nographics -l "http://192.168.122.1/centos/7.2/os/x86_64"
--extra-args="text console=com1 utf8 console=hvc0"
Если вы хотите управлять виртуальными машинами DomU с помощью графического приложения, попробуйте установить virt-manager
sudo yum -y install virt-manager