По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! Мы продолжаем рассказывать про OpenScape Voice и в этой статье расскажем про Deployment Service или DLS.
Сервер DLS предоставляет администратору возможность централизованного управления настройками телефонов и программных клиентов. При помощи DLS обеспечивается автоматизированное подключение телефонов к OpenScape Voice.
Подключение к консоли управления DLS
Для этого переходим во вкладку Configuration → Device Management, либо во вкладку Configuration → OpenScape Voice → General → Deployment Servers.
Для добавления нового сервера нажимаем кнопку Add и во вкладке General указываем название и IP адрес сервера, а во вкладке Advanced Settings указываем данные для аутентификации (порт, протокол, логин и пароль). Уже добавленные сервера находятся в таблице ниже. Для перехода в консоль управления DLS нажимаем на иконку в столбце DLS Management Panel.
Регистрация телефонов на сервере DLS
Для того чтобы работать с телефонами их нужно зарегистрировать, а для этого им необходимо сообщить IP адрес сервера DLS. Регистрация происходит автоматически при первом обращении телефона к серверу. Существует несколько способов настройки IP-адреса DLS на телефоне: получение IP адреса по DHCP (используются опции 43 Vendor Specific Info или 60 Vendor Class), поиск и регистрация телефона с DLS и настройка IP адреса из меню администратора на телефоне.
Поиск и регистрация телефона с сервера DLS
Перейдем во вкладку Deployment Service - IP Devices → IP Device Interaction → Scan IP Devices и нажмем New для того чтобы добавить конфигурацию нового сканера.
В строке IP Scanner укажем название для создаваемого сканера, а во вкладке IP Ranges укажем диапазон IP адресов и порт для сканирования (8085). Для одного сканера можно создать несколько зон поиска.
Во вкладке Configuration ставим галочку в пункте Send DLS address и прописываем IP адрес и порт в полях ниже. Нажимаем Save, после чего настройка сохраняется в базе для дальнейшего использования.
После произведенных действий нажимаем внизу на кнопку Scan IP Device для запуска сканера и ставим галочки в пунктах Scan IP Devices и Register IP Devices. Тут же выбираем, будет ли проводится повторная регистрация или же будут зарегистрированы только новые устройства. Затем нажимаем OK и ждем пока сканер закончит свою работу. Результаты поиска можно посмотреть во вкладке Scan Results.
Настройка IP адреса DLS из меню телефона
Также можно вручную указать IP адрес DLS сервера на самом телефоне. Заходим на его веб-интерфейс, и переходим во вкладку Administrator Pages → Network → Update Service (DLS) и указываем IP адрес и TCP порт, после чего нажимаем Save и наш телефон узнает о DLS.
Всем привет! В этой статье мы хотим рассказать про то, что такое Extension Mobility в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , и про то, как его настроить.
Cisco Extension Mobility позволяет пользователю залогиниться на любой телефон, подключенный к CUCM. Это может использоваться, когда пользователи часто перемещаются с одного рабочего места на другое. Все персональные настройки, такие как номер телефона (Directory Number) и быстрый набор (user-specific parameters) могут быть динамически настроены на телефоне, который будет использоваться, что позволит пользователю не теряя времени начать работу.
Стоит отличать Extension Mobility от Device Mobility, который позволяет перенастраивать телефоны в зависимости от их местонахождения.
Extension Mobility работает как сервис, и после того как телефон будет на него подписан, у пользователя появится возможность выбрать этот сервис и ввести свой User ID и PIN. После этого CUCM применит Device Profile и перезагрузит телефон.
Если пользователь будет пытаться залогиниться на нескольких телефонах одновременно, то есть несколько вариантов:
Allow Multiple Logins – Пользователь может войти на несколько телефонов сразу, при этом все телефоны звонят одновременно
Deny Login – Пользователь может быть залогиненным только на одном устройстве. Если он попытается войти на другое, то будет выдаваться сообщение об ошибки, до тех пор, пока он не выйдет из первого устройства.
Auto-logout - Пользователь также может быть залогиненным только на одном устройстве, но когда он вводит свой данные на втором устройстве, система отключит его на первом.
Настройка Extension Mobility
Шаг 1. Активация сервиса Cisco Extension Mobility
Первым делом нам нужно перейти в раздел Cisco Unified Serviceability и перейти во вкладку Tools – Service Activation. Тут выбираем наш сервер и ставим галочку напротив пункта Cisco Extension Mobility.
Шаг 2. Настройка EM Service параметров
Возвращаемся в раздел CM Administration и переходим во вкладку System – Service Parameters. Здесь выбираем наш сервер, и из выпадающего меню Service выбираем Cisco Extension Mobility. Ниже в разделе Clusterwide Parameters. Тут можно настроить параметры входа, такие как время работы, возможность множественного входа и другие.
Шаг 3. Добавление EM Service.
Переходим во вкладку Device – Device Settings – Phone Services и нажимаем Add New. В поле Service Name указываем желаемое имя сервиса. В поле Service URL нужно указать следующую строчку:
http://[IP_адрес_CUCM_Publisher]:8080/emapp/EMAppServlet?device=#DEVICENAME#
Перед сохранением нужно удостовериться, что галочка в пункте Enable стоит. Также можно активировать пункт Enterprise Subscription, для того чтобы все телефоны подписались на Extension Mobility Service автоматически.
Шаг 4. Создание Default Device Profile
Default Device Profile со стандартными параметрами используется если модель телефона не совпадает с моделью в Profile. Для настройки переходим во вкладку Device – Device Settings – Default Device Profile и нажимаем Add New. В строке Product Type выбираем модель телефона, которая будет использоваться, а в строке Device Protocol указываем протокол, по которому работает телефон - SCCP или SIP. Доступные настройки зависят от выбранного телефона и протокола. Здесь можно задать настройки Music on Hold, Locale, Phone Button и Softkey Template и другие, которые будут использованы в профиле.
Шаг 5. Создание Device Profile
Создадим Device Profile, который будет использоваться на телефоне, после того, как пользователь залогинится. Переходим во вкладку Device – Device Settings – Device Profile и в новом окне нажимаем Add New. Так же как и в предыдущем пункте выбираем модель телефона, протокол и задаем параметры профиля (user-specific settings). Затем нажимаем Save.
После этого в открывшемся окне в меню Association Info нажимаем на Line [1] – Add a new DN и указываем номер телефона в стоке Directory Number. При необходимости заполняем остальные поля и нажимаем Save и возвращаемся в предыдущее меню.
Шаг 6. Подписка Device Profile на EM Service
Из меню Device Profile в выпадающем меню Related Links справа сверху выбираем Subscribe/Unsubscribe Services и нажимаем Go.
В открывшемся окне в стоке Select a Service выбираем созданный нами сервис и нажимаем Next. Далее указываем имя сервиса и нажимаем Subscribe, а затем Save.
Шаг 7. Ассоциируем пользователей End User с Device Profile.
Сначала нужно создать учетную запись пользователя. Для этого идем во вкладку User Management – End User и нажимаем Add New. Здесь нужно заполнить поля User ID, Password, PIN, Last Name и остальные, если необходимо.
Затем заходим в настройки созданного пользователя и в разделе Extension Mobility из поля Available Profiles переносим созданный нами профиль в поле Controlled Profiles, путем нажатия на кнопку “вниз”. Ниже в поле Device Profile выбираем профиль для пользователя.
Шаг 8. Включение EM на телефонах
Переходим во вкладку Device – Phone и выбираем телефон, на котором хотим настроить Extension Mobility. Находим раздел Extension Mobility и ставим галочку в пункте Enable Extension Mobility.
Далее нужно подписать телефон на сервис. Как и ранее сверху справа находим меню Related Links и выбираем Subscribe/Unsubscribe Services. (этот пункт не обязателен, если при создании сервиса мы поставили галочку в пункте Enterprise Subscription). Тут снова указываем созданный нами сервис и его имя и нажимаем Save.
Шаг 9. Тестирование
После всех настроек на телефоне, на котором мы настроили EM service. Для этого на телефоне нажимаем кнопку Services.
Здесь выбираем наш сервис и вводим Used ID и PIN.
После этого телефон перезагрузится и загрузится с новым профилем и номером. Выйти из профиля можно также нажатием кнопки Services.
В сегодняшней статье расскажем как подключить Asterisk к виртуальной АТС от Манго – Телеком на примере FreePBX 13
Теория
Перед тем как мы приступим к настройке, давайте разберемся со схемой работы интеграции. Подключаться к виртуальной АТС мы будет по протоколу SIP. В интерфейсе виртуальной АТС мы создадим сотрудника и назовем его Asterisk. Вслед за этим, нам необходимо будет создать SIP учетную запись и прикрепить ее к созданному ранее сотруднику. На этом этапе у нас будет логин, пароль и домен для регистрации нашего SIP – аккаунта.
Следующим этапом, мы создаем переадресацию на созданного пользователя в настройках распределения звонков. Заключительным этапом мы создаем SIP – транк на нашем Asterisk в сторону виртуальной АТС и регистрируем его. Схема работы приведена ниже:
Настройка
Придерживаясь созданного плана, переходим к созданию нового сотрудника на виртуальной АТС. Для этого, в разделе «Обработка звонков» выбираем пункт «Сотрудники и группы». Далее, переходим во вкладку «Список абонентов» и нажимаем на кнопку «Добавить сотрудника». Откроется форма «Новый абонент»:
Шаг 1 - указываем имя для нашего сотрудника. Мы указали просто asterisk
Шаг 2 - указываем внутренний номер
Шаг 3 - в качестве устройства можете выбрать либо опцию «На обычный IP – телефон», либо «На софтфон (компьютер)». В динамически сформированном ниже меню выбираем «Создать новую учетную запись SIP автоматически»
Шаг 4 - если у вас заведено несколько номеров на виртуальной АТС, то выберите необходимую линию – этим номером буду закрываться все исходящие вызовы с Asterisk
Нажимаем на кнопку создать. На скриншоте ниже сохраните себе выделенные красным параметры:
Пусть в нашем примере это будут следующие настройки:
SIP ID = user11@domain.mangosip.ru
Пароль = Vf5kNm7Z
Теперь необходимо создать правила распределения вызова на наш Asterisk. Переходим в раздел «Настройка», выбираем меню «Обработка входящих звонков» и нажимаем на «Распределение звонков, приветствие, голосовое меню».
В открывшемся пункте меню выбираем номер, звонки на который мы будем маршрутизировать Далее, создаем схему, для этого справа нажмите добавить и введите название для схемы, например, «переадресация» и затем нажмите «Активировать»:
Пролистываем ниже. Создаем схему с переадресации на созданного сотрудника asterisk. У вас должно получиться вот так:
Настройка FreePBX
Создаем SIP – транк в нашем FreePBX. Для этого, переходим в вкладку Connectivity -> Trunks:
Во вкладке sip Settings, в разделе Outgoing скопируйте конфигурацию ниже, предварительно изменив параметры логина, пароль и домена:
type=friend
username=user11
secret=Vf5kNm7Z
host=domain.mangosip.ru
dtmfmode=rfc2833
disallow=all
allow=alaw&g729
fromuser=user11
fromdomain=domain.mangosip.ru
canreinvite=no
insecure=port,invite
qualify=200
context=from-trunk
canreinvite=no
Во разделе Incoming скопируйте строку регистрации ниже:
user11:Vf5kNm7Z@domain.mangosip.ru/4991234567
Здесь, номер 4991234567, это DID, который будет нам передавать Манго - Телеком (номер, выбранный на этапе настройки распределения вызовов). О том, как настроить маршрутизацию вызовов с помощью FreePBX читайте по ссылке ниже:
Маршрутизация вызовов FreePBX 13