По полочкам разобрались и провели анализ влияния облачной инфраструктуры на сеть. Отчет в статье
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
В статье мы простыми словами расскажем, что такое IP - телефония и Voice Over IP. Поговорим по протоколу IP?...