По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Спешим поделиться тем, как с помощью IP-АТС Asterisk можно провести двусторонний видео - звонок. В качестве терминалов, которые будут участвовать в данном соединении, мы выбрали программный open - sourсe клиент IP-телефонии на базе протокола SIP - Linphone (Linux Phone) версии 3.10.2 для Windows и приложение Linphone для Android версии 3.1.1. Настройки произведем с помощью графического интерфейса FreePBX 13.
Конфигурация FreePBX
Приступим к настройке. Для начала необходимо создать на сервере два внутренних номера (Extension).
Важно: обязательно создавайте номера с типом CHAN_SIP.
Теперь новым внутренним номерам нужно включить поддержку видео. Для этого переходим во вкладку Advanced:
И напротив строки Video Support выбираем Yes. Такую процедуру проделываем для всех номеров, которым хотим разрешить пользоваться видео - вызовами.
Теперь необходимо включить глобальную поддержку видео. Для этого переходим по следующему пути: Settings -> Asterisk SIP Settings и открываем вкладку Chan SIP Settings:
По умолчанию, в разделе Video Codecs поддержка видео отключена. Для того, чтобы её выключить, нажимаем Enabled:
Откроется список поддерживаемых видео кодеков. По умолчанию, Asterisk поддерживает следующие кодеки: H.261, mpeg4, H.263, H.263+, H.264 и последний кодек, который мы будем использовать далее - VP8.
Чтобы исключить возможные проблемы с подключением SIP-терминалов в дальнейшем, можно изменить ещё один параметр. Дело в том, что практически все SIP-терминалы используют 5060 порт для отправки запросов регистрации, а в FreePBX 13 для технологии CHAN_SIP используется порт 5160, соответственно, на этапе регистрации Endpoint’а могут возникнуть проблемы. Что бы этого избежать, в строке Bind Port поставим 5060. Не забудьте предварительно поменять порт для CHAN_PJSIP, может возникнуть внутренний конфликт.
На этом настройка FreePBX завершена, теперь необходимо настраивать терминалы.
Настройка видео - терминалов
Как было сказано в начале, для теста будем использовать Linphone (Linux Phone) версии 3.10.2.
После установки дистрибутива, нас встречает помощник настройки учётной записи SIP:
Вводим данные для ранее созданного внутреннего номера, например - 1022, и жмём Применить.
Если всё было сделано верно, то мы увидим наш полный идентификатор и зелёный круг, свидетельствующий о том, что регистрация была успешной.
Далее переходим в настройки, выбираем требуемые параметры видео (разрешение и частоту кадров)
В разделе кодеки, следует обязательно убедиться в том, что кодек VP8 – разрешен к использованию.
На этом настройка десктопного клиента для Windows закончена.
Теперь сконфигурируем Linphone Android клиент. После установки приложения, нужно выбрать USE SIP ACCOUNT
Ввести данные учетной записи в соответствии с данными, которые мы вводили на сервере. В качестве транспорт укажите UDP.
В разделе Settings устанавливаем требуемые параметры по видео (разрешение, частоту кадров, максимальную пропускную способность) и обязательно разрешаем использование кодека VP8.
Если всё было сделано правильно, то мы увидим статус Registered. Софтфон готов к использованию.
Теперь можно проводить вызовы с трансляцией видео. Набираем номер нужного абонента и жмём на значок трубки.
Нажав на значок Видео начнётся двусторонняя видеотрансляция.
Ниже пример как это выглядит на десктопной версии:
И пример того, как это выглядит в мобильном приложении:
В Amocrm существует два вида воронок: Воронка продаж и Digital воронка. Обе они являются эффективными инструментами для отдела продаж. Основным элементом построения воронки являются этапы, по которым проходит лид перед тем, как совершить целевое действие.
/p>
В Amo можно создавать до 10 воронок, в каждой из которой можно настроить до 100 шагов.
Как создать воронку продаж в AmoCRM?
Технически начало построения воронки начинается с открытия вкладки «Сделки» . По умолчанию к редактированию предлагается воронка со стандартными шагами.
Далее можно создавать шаги, которые являются последовательностью этапов продаж. Некоторые из них могут заканчиваться неуспешным статусом, например, отказом клиента от покупки.
Самостоятельная настройка воронки продаж
Создатели AmoCRM рекомендует следовать следующим правилам при самостоятельной настройке воронки продаж:
Создавать шаги, которые являются этапами продаж
Разделять этапы по длительности
Разделять воронки по отделам
Называть этапом конкретное действие
Шаги, которые являются этапами продаж
Специалисты рекомендуют избегать этапов, которые не содержат шаги, приближающие лид к совершению покупки. Так же не создавайте этапы-напоминания. Конечно, существуют сценарии, в которых клиент не выходит на связь, после отправки заявки, или ему не подошли условия. В таком случае следует создать отдельную воронку, в которой будут существовать неуспешные этапы продаж. Это поможет составить более точную и дифференцированную статистику по продажам.
Разделять этапы по длительности
Самым лучшим вариантом является обозначение времени для каждого шага. Когда в одном этапе сделки сочетается конкретный срок и задание с неопределенной длительностью, высок риск того, что менеджер может забыть или даже «забить» на выполнение задачи. Если каждый этап имеет свой определенный дедлайн, система пришлет менеджеру напоминание, когда срок вот-вот подойдет к концу. Установить срок выполнения задачи можно в настройках Сделки. Выберите «Создать новую сделку» или «Редактировать» уже существующую.
Разделение воронки при работе нескольких отделов
Случается, что над одной заявкой может работать более одного отдела. Например, сначала клиент контактирует с колл-центром, потом с персональным менеджером по продажам, и в конце концов с финансовым и юридическим отделом, где заключается договор. В этой ситуации продуктивным способом разделить ответственных по шагам и отследить статистику по каждому отделу.
Работа со сделками
Сделки перемещаются по этапам воронки, с ними взаимодействуют менеджеры по продажам и другие ответственные, которые к ней прикреплены. Чтобы извлечь максимум пользы от каждого взаимодействия с клиентом, рекомендуется отредактировать поля карточки сделки в зависимости от специфики бизнеса. Это действие, как и редактор воронок, доступно только администратору системы.
Подключите веб-форму
В AmoCRM есть возможность подключения формы обратной связи с сайта прямо к системе. Это означает, что заявки с сайта будут автоматически поступать в воронку.
Периодические покупки
Это совершенно новый инструмент в AmoCRM, который позволяет работать с существующими клиентами, строить ожидания и гипотезы, когда они вновь обратятся в компанию. Для активации данного инструмента необходимо перейти в «Настройки» - «Общие настройки» , выбрать Периодические покупки и активировать их.
После этого система перенесет администратора в раздел «Покупатели» , где необходимо будет задать условия взаимодействия с постоянными клиентами, задачи и рекламные материалы. Amo будет периодически высылать промо материалы этим покупателям, стимулируя их на покупку.
В этой серии статей мы обсуждаем темы администрирования RHEV 3.5. RHEV - это решение для виртуализации Red Hat Enterprise Virtualization, основанное на проекте oVirt (open-source Virtualization project). Red Hat Enterprise Virtualization - это комплексное решение управления виртуализацией для виртуализированных серверов и настольных компьютеров.
В этой статье мы обсуждаем среду RHEV и базовое использование. RHEV состоит из двух основных компонентов, таких как гипервизор и система управления.
RHEV-H - это гипервизор платформы RHEV, который используется для размещения виртуальных машин. В основе его лежит KVM и RHEL. RHEVM - это система управления средой, которая управляет гипервизорами среды. Он также используется для создания, перемещения, изменения и управления виртуальными машинами, размещенными на гипервизорах.
Особенности RHEV 3.5
Это решение с открытым исходным кодом основывается на ядре Red Hat Enterprise Linux с технологией гипервизора виртуальной машины на основе ядра (KVM).
Поддерживаемый предел до 160 логических процессоров и 4 ТБ для каждого узла и до 160 виртуальных процессоров и до 4 ТБ памяти на виртуальную машину.
Интеграция с OpenStack.
Поддерживаются ежедневные задачи, такие как автономное перемещение, высокая доступность, кластеризация и т. д.
Необходимые условия для использования
Мы будем работать на двух узлах: "гипервизоры" и "хосты" с одним менеджером и одним узлом хранения iscsi. Потом мы добавим один IPA-и DNS-сервер в нашу среду.
Мы планируем два сценария использования:
Физическое использование - реальная среда, поэтому вам понадобится как минимум три или более физических машины.
Виртуальное использование - тестовые лаборатории/среда, поэтому вам понадобится одна физическая машина с большими ресурсами, например, процессор i3 или i5 с оперативной памятью 8G или 12G, в дополнение к другому программному обеспечению виртуализации, например Vmware workstation.
В этой серии статей мы работаем над вторым сценарием:
Physical Host OS : Fedora 21 x86_64 with kernel 3.18.9-200
RHEV-M machine OS : RHEL6.6 x86_64
RHEV-H machines hypervisor : RHEV-H 6.6
Virtualization software : Vmware workstation 11
Virtual Network interface : vmnet3
Network : 11.0.0.0/24
Physical Host IP : 11.0.0.1
RHEV-M machine : 11.0.0.3
В будущих статьях мы добавим дополнительные компоненты, такие как ноды хранения и IPA-сервер, чтобы сделать среду максимально масштабируемой.Для RHEV-M позаботьтесь заранее об:
RHEL / CentOS6. 6 x86_64 new минимальная установка (чистая установка).
Убедитесь, что система обновлена.
Выделен статический IP-адрес.
Машине назначено имя и она доступна по FQDN, например
Обновите файл файл /etc/hosts с именем хоста и IP-адресом (убедитесь, что имя хоста резолвится).
Минимальные требования - 4G для памяти и 25 GB для жесткого диска.
Mozilla Firefox 37 - это рекомендуемый браузер для доступа к WUI.
Установка Red Hat Enterprise Virtualization Manager 3.5
1. Чтобы получить доступ к пакетам и обновлениям RHEV, вы должны получить бесплатную 60-дневную пробную подписку с официального сайта red hat, используя корпоративную почту отсюда: Red Hat Enterprise Virtualization 60-дневный пробный период
Примечние: после 60-дневного периода ваша виртуалка будет работать в нормальном режиме, однако без доступа к обновлениям системы, если таковые появятся.
2. Затем зарегистрируйте свою машину в RHN (Red Hat Network).
3. Далее установим пакет rhevm и его зависимости с помощью yum.
[root@rhevm ~]# yum install rhevm
4. Теперь пришло время настроить rhevm, запустив команду "engine-setup", которая проверит состояние rhevm и любые доступные обновления, делая это в интерактивном режиме и задавая вам вопросы следующего характера:
Вопросы, связанные с устанавливаемым продуктом
Пакеты
Конфигурация сети
Конфигурация базы данных
Конфигурация движка oVirt
Конфигурация PKI
Конфигурация Apache
Конфигурация системы
Предварительный просмотр конфигурации
Подсказка: предлагаемые значения конфигурации по умолчанию указаны в квадратных скобках; если предлагаемое значение является приемлемым для вас (а чаще всего так и бывает), нажмите Enter, чтобы принять это значение.Выполните команду и понеслась!
[root@rhevm ~]# engine-setup
1. Параметры продукта
Первое, о чем инсталлятор спросит вас, это установить и настроить движок на том же хосте. В рамках пробной инсталляции оставьте значение по умолчанию (да). Если вы хотите, чтобы прокси-сервер WebSocket был настроен этом же хосте, оставьте значение по умолчанию (да).
2. Пакеты
Скрипт проверит наличие любых обновлений. На этом этапе не требуется никакого пользовательского ввода.
3. Конфигурация сети
Далее скрипт автоматически настроит iptables. Мы пока не используем DNS, поэтому убедитесь, что имя хоста (как мы и говорили ранее) резолвится, дополнительно проверим /etc/hosts, как мы делали это ранее.
4. Конфигурация базы данных
Базой данных по умолчанию для RHEV3.5 является PostgreSQL. У вас есть возможность настроить его на том же хосте или на внешнем. В статье мы будем использовать локальный вариант и пусть скрипт настроит его автоматически.
5. Конфигурация движка oVirt
В этом разделе укажите пароль администратора и application mode для вашей инсталляции. Мы укажем Both:
6. Конфигурация PKI
RHEVM использует сертификаты для секьюрного подключения к хосту. Здесь указываем organization name для сертификата:
7. Конфигурация Apache
Для веб-интерфейса пользователя RHEVM, необходимо установить и настроить веб-сервер Apache. Инсталлятор дает возможность выполнить автоматическую настройку апач - сервера, ее мы и выберем:
8. Конфигурация системы
Среда RHEV содержит библиотеку ISO - файлов, в которой вы можете хранить множество ISO ОС - то есть это просто набор исо - файлов (образов) нужных операционных систем. Эта ISO библиотека называется также доменом ISO и этот домен является общей сетевой шарой. Эта шара будет находиться на том же хосте RHEVM и вы смонтировать его вручную или позволить скрипту настроить его автоматически.
9. Предварительный просмотр конфигурации
В этом разделе вы увидите все предыдущие настройки и убедитесь, что все в порядке.
Заключение
Это последний этап, который показывает дополнительную информацию о том, как получить доступ к панели администратора и запускает службы для работы продукта:
Подсказка: На этом этапе вы можете получить Warning (предупреждение), если ПО будет не хватать оперативной памяти. Будем честными: для тестовой среды это не очень важно, просто продолжайте работать. Однако на продуктивном контуре надо быть внимательным и прислушиваться к таким предупреждениям.
Чтобы открыть веб-интерфейс пользователя RHEVM откройте URL в броузере:
http://$your-ip/ovirt-engine
Затем выберите Administrator Portal и укажите свои учетные данные пользователя: admin и пароль, который вы ввели во время установки. Нажмите кнопку Login.
Обратите внимание, что вкладка hosts пуста, так как мы еще не добавили ни одного хоста/гипервизора в нашу среду.