По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! В этой статье мы расскажем про настройку переадресации вызовов (Call Forwarding) в Cisco CME (CUCME) . Есть два метода, которыми можно настроить перенаправление вызова: прямо с IP-телефона (пользовательский метод) и через командную строку IOS CLI (метод для администратора).
Настройка переадресации через IP-телефон
Чтобы включить переадресацию на телефоне нужно нажать клавишу CFwdAll (softkey). Телефон издаст два гудка, после чего нужно будет ввести номер телефона, на который будут направляться вызовы и затем нажать на “решетку” (#), что означает, что ввод номера закончен. На экране появится надпись, что все звонки переадресуются на указанный номер. Чтобы все звонки направлялись на голосовую почту нужно после нажатия клавиши CFwdAll нажать кнопку Messages на телефоне.
Настройка переадресации через CLI
Для настройки переадресации необходимо войти в режим конфигурирования ephone-dn и ввести команду call-forward [тип_переадресации][номер_назначения].
Здесь у аргумента “тип переадресации” может быть несколько значений, которые устанавливают тип переадресации:
All – переадресация всех звонков;
Busy – переадресация, в случае если телефон занят;
Max-length – максимальная длина телефонного номера, который может быть установлен для CFwdAll (значение 0 запрещает использовать переадресацию на телефоне);
Night-service – переадресация вызовов во время ночного режима;
Noan – переадресация при неответе. Дополнительно используется параметр timeout, где указывается через сколько секунд после начала звонка он будет переадресован;
CME(config)# ephone-dn 1000
CME(config-ephone-dn)# call-forward busy 1001
CME(config-ephone-dn)# call-forward noan 1002 timeout 25
Также, эти настройки можно выполнить, используя Cisco Configuration Professional (CCP) . Для этого в настройках переходим во вкладку Unified Communication → Users, Phones, and Extensions → Extensions, там выбрать желаемый номер, перейти во вкладку Advanced и выбрать пункт Call Forwarding.
Здесь аналогично заполняем следующие поля:
Forward all call to – указываем на какой номер делать переадресацию;
When busy divert calls to – указываем, куда переадресовывать звонок, если номер вызываемый номер занят;
Divert unattended calls to – куда направлять вызов при неответе;
No answer timeout – через сколько секунд звонящий будет переадресован;
Call forward max length – максимальная длина номера для CFwdAll;
Также тут есть чекбокс Deny forwarding of calls from an internal extension to outside number, который запрещает делать переадресацию на внешние номера.
Многие серверы не имеют никакого графического интерфейса, но бывает нужно зайти на какую-нибудь веб-страницу, и для этого привычные Chrome и FireFox не подходят – ведь предварительно вам придётся настраивать X11 port forwarding или устанавливать графический интерфейс. Но есть простое и изящное решение – установка текстового веб-браузера.
Установка и использование веб-браузера Elinks
Для начала немного истории – первым появился браузер Lynx, он также часто поставляется со многими Linux системами, не поддерживает такие фичи как Java Script и так далее. Далее начало появляться большое количество браузеров на его основе – Links, Links2, Elinks и прочих. Сегодня мы рассмотрим, как установить (крайне простая операция) и использовать данный браузер.
Для установки введите команду yum install elinks и нажмите Enter.
После установки введите в консоли elinks и адрес сайта – к примеру, merionet.ru.
Далее вы увидите сам вебсайт – и вы будете лишены всплывающих баннеров, рекламы и прочих раздражающих, зачастую, элементов.
Далее коротко об управлении данным браузером:
Скроллинг - проматывать экраны можно с помощью стрелок вверх и вниз на клавиатуре
Новая страница - нажмите g и введите новый URL
Новая вкладка - нажмите t и введите новый URL
Выход - для выхода необходимо нажать q
Главное меню - после нажатия Escape вы увидите главное меню, в т.ч и остальные горячие клавиши – как на скриншоте ниже.
Заключение
Полезность текстового браузера сложно недооценить - во-первых, в нем вы не увидите рекламы и какого-либо вредоносного софта (ну только если специально искать не станете), во-вторых, он требует буквально самых минимальных ресурсов. То есть если у вас в распоряжении есть только какой-нибудь Raspberry Pi и старенький монитор – посёрфить в интернете всё равно получится :)
Как известно, в телефонии существует два основных вида перевода (или трансфера - transfer) входящих звонков, это:
Attendant Transfer/ consultative transfer - Перевод звонка, при котором оператор, получив информацию от звонящего, ставит звонок на удержание, затем инициирует второй вызов третьей стороне (абоненту, с которым хочет соединиться звонящий), уведомляет о входящем вызове и лишь после разрешения третьей стороны, соединяет с вызывающим абонентом. После этого, оператор кладет трубку и больше никак не влияет на переведенный вызов. Таким образом, оператор остается уверенным в том, что звонящий соединен с нужным абонентом. В случае, если у оператора не получается дозвониться до вызываемого абонента или он сообщает, что не может в данный момент принять звонок, оператор снимает звонящего с удержания и просит его перезвонить позднее.
Blind Transfer - Даже из названия становится понятно, что данный вид перевода является “слепым”, т.е оператор переводит звонок, не уведомляя третью сторону в входящем вызове. Не трудно догадаться, что если вызываемый абонент занят или не отвечает, то вызов попросту обрывается.
Согласитесь, ситуация крайне нежелательная, клиентам приходится заново набирать номер, общаться с оператором, объяснять, что разговора не состоялось и т.д. Теряется время, лояльность клиентов и интерес.
В IP телефонии на базе Asterisk с данной проблемой познакомились, когда начали осуществлять миграцию с аналоговых АТС. Дело в том, что аналоговые АТС по умолчанию поддерживают так называемый Transfer Recall. Данный функционал заставляет АТС перезванивать оператору, если звонок между вызывающим и вызываемым абонентами, по каким то причинам не состоялся. Оператор, в свою очередь, просил вызывающего абонента перезвонить.
Проблема с потерянными вызовами после “слепого” перевода имела место быть вплоть до Asterisk версии 1.6, когда в файл feature.conf в Attended Transfer (atxfer) не был введен дополнительный функционал atxferdropcall , со значениями yes и no
atxferdropcall = yes - Звонок не будет возобновлен после неудачного перевода
atxferdropcall = no – Звонок будет возобновлен после неудачного перевода
По умолчанию в Asterisk данная переменная имеет значение yes.
Таким образом, чтобы решить проблемы с потерянными вызовами при переводе, нужно просто изменить файл feature.conf следующим образом:
[general]
parkext => *700
parkpos => 701-720
context => parkedcalls
parkedcalltransfers = caller
transferdigittimeout => 1
xfersound = beep
xferfailsound = beeperr
atxfernoanswertimeout = 15
atxferdropcall = no
atxferloopdelay = 10
atxfercallbackretries = 2
[featuremap]
blindxfer => *
atxfer => #
Где,
atxfernoanswertimeout - Время, которое необходимо для дозвона обратно;
atxfercallbackretries - Количество попыток повторного дозвона