По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие наши статьи:
img
Пользователям необходимо иметь доступ к свой собственной статистике телефонных звонков, настройке различных параметров своего номера, к отправке и получению факсов, изменению статусов своего присутствия в течение рабочего дня, проверке голосовой почты и даже отправлять и принимать смс. Интересный функционал, не правда ли? Для его обеспечения создан модуль UCP (User Control Panel), о нем сегодня и поговорим. /p> Перейдем к сразу к обзору. Чтобы перейти к интерфейсу UCP, в верхнем меню навигации необходимо перейти по вкладке UCP: В новой вкладке откроется следующий интерфейсе. Необходимо указать имя пользователя и пароль, которому разрешено подключаться к интерфейсу UCP. Перед нами откроется стартовая, она же домашняя страница. Здесь основной меню навигации и лента RSS. Если вы хотите настроить специальную ленту новостей, для этого, в интерфейсе администратора FreePBX, перейдите во вкладку Settings -> Advanced Settings. Для настройки RSS, укажите ссылку на необходимую ленту: История звонков в UCP История звонков отображается статистику входящих и исходящих звонков для указанных в настройках пользователя внутренних номеров. Для перехода к истории, нажмите на вкладку Call History и выберите необходимый номер. Например, ниже приведена статистика по 112 номеру: Для каждого звонка в статистике, мы имеем следующие параметры: Date - дата и время совершения звонка Description - в данном поле для звонков существует графическое отображение его параметров, такие как направление (входящий или исходящий), обозначение звонков на голосовую почту или конференция Duration - длительность вызова Controls - прослушивание и загрузка аудио – записи звонка Статусы присутствия в UCP Перейдя во вкладку Presence, можно настроить опции доступности (присутствия) при различных условиях. Рассмотрим их подробнее: Что можно именно сделать: On UCP Login Set Status To - когда пользователь подключается к интерфейсу UCP, его статус будет изменен на указанный в данном поле. On Browser Close or UCP Logout Set Status To - когда пользователь закрывает браузер или выходит из интерфейса UCP, его статус будет изменен на указанный в данном поле. Далее, в сегменте настройки Automatic Actions based on status type, можно задать поведение системы, при выставлении определенных состояний. Доступны такие статусы как "Do Not Disturb" или "Find Me/Follow Me" Available - действия, сопутствующие статусу доступен. Chat - действия, сопутствующие статусу чат. Away - действия, сопутствующие статусу не на месте. DND - действия, сопутствующие статусу не беспокоить. Extended Away - действия, сопутствующие статусу расширенный статус отсутствия. Unavailable - действия, сопутствующие статусу не доступен.
img
В сегодняшней статье поговорим об одном очень полезном инструменте Asterisk, который называется Call Flow. Данный инструмент позволяет управлять отправкой вызовов на основании положения переключателя. Переключатель может находиться в режиме Normal и Override. По сути, данный функционал является чем-то наподобие тумблера. Когда он в положении “включено”, входящие звонки будут отправляться по одному назначению, когда “выключено”, по другому. Например, в рабочие часы, необходимо настроить отправку входящих звонков на специальную ринг-группу, а в нерабочие – на IVR. С такой задачей поможет справиться модуль Time Conditions. Но если компания не имеет чётко определенного рабочего времени, то данный модуль уже не поможет, поскольку он переключает режим обработки вызовов автоматически в определенно заданное время. /p> С помощью Call Flow переключить “тумблер” можно в любое время и нужный режим обработки вызовов сохранится до тех пор, пока не будет изменен вручную. Для переключения режимов в Call Flow предусмотрены специальные коды (feature code). Существует 100 кодов (0-99), каждый из которых может включать определенный режим обработки вызовов. Чтобы использовать Call Flow нужно ввести специальный индекс ( 0-99) и дополнить его специальным кодом -28. Например, если индекс– 1, то feature code, включающий Call Flow будет *281. Call Flow Control Рассмотрим модуль Call Flow Control на примере FreePBX 13. Для того, чтобы открыть панель управления модулем, переходим по следующему пути Applications -> Call Flow. По умолчанию, никаких записей нет. Жмём кнопку Add и перед нами открывается панель добавления нового переключателя. Рассмотрим основные параметры, которые нужно настроить: Call Flow Toggle Feature Code Index – Индекс переключателя. Как было сказано ранее, каждый feature code модуля Call Flow начинается с *28. Индекс это последняя часть кода, который может иметь значения от 0 до 99. Если вы выбрали 1 в качестве индекса, то код будет *281, если 78, то *2878 и так далее. Description – Описание помогает быстро идентифицировать нужный переключатель среди остальных в списке. Current Mode – Текущий режим. Выбор начального состояния переключателя Normal (Green/BLF off) или Override (Red/BLF on). Позднее эти кнопки (в дополнение к feature code’у) можно использовать для изменения режима. Normal (Green/BLF off) - Эта настройка говорит о том, что звонки отправляются по стандартному назначению. Если на телефоне есть BLF, запрограммированный под данный feature code, то в данном состоянии лампочка будет гореть зеленым или не гореть вообще. Override (Red/BLF on) – Эта настройка, говорит о том, что звонки отправляются по другому (нестандартному) назначению. Если на телефоне есть BLF запрограммированный под данный feature code, то в данном состоянии лампочка будет гореть красным. Recording for Normal Mode – Позволяет настроить запись, которая будет проигрываться при переключении в нормальный режим. По умолчанию, сначала будет гудок (beep), а затем объявление о том, что feature code деактивирован. Вы можете записать собственное объявление при помощи модуля System Recordings Optional Password – Опционально можно настроить специальный пароль для использования данного feature code’а. Пользователь, желающий воспользоваться кодом, должен будет сначала ввести пароль на своём телефоне. Normal Flow Destination – Назначение, куда должны отправляться входящие звонки, когда переключатель находится в режиме Normal (Green/BLF off). Это может быть любое назначение на PBX, как то внутренний номер, IVR, ринг группа и т.д. Override Flow – Это назначение, куда должны отправляться вызову, когда переключатель находится в режиме Override (Red/BLF on). Это может быть любое назначение на PBX, как то внутренний номер, IVR, ринг группа и т.д. На примере ниже мы создали переключатель, который в нормальном режиме отправляет все звонки на IVR, а когда включен – на Announcement, который уведомит абонентов о том, что компания не работает. Для использования данного feature code’а, необходимо ввести на телефоне *2852
img
Для начальной настройки маршрутизатора (здесь и далее в качестве примера взяты устройства компании Cisco) нужно выполнить следующие шаги в режиме конфигурации роутера, перейти к которому можно командой configure terminal: 1. Задаем название устройства Router(config)# hostname 2. Задаем пароль для входа в привилегированный режим. Router(config)# enable secret password 3. Задаем пароль на подключение через консоль. Router(config)# line console 0 Router(config-line)# password password Router(config-line)# login 4. Задаем пароль для удаленного доступа по Telnet / SSH. Router(config-line)# line vty 0 4 Router(config-line)# password password Router(config-line)# login Router(config-line)# transport input {ssh | telnet} 5. Шифруем все пароли введенные на устройстве. Router(config-line)# exit Router(config)# service password-encryption 6. Задаем баннер, который будет выводится при подключении к устройству. В данном баннере обычно указывается правовая информация о последствиях несанкционированного подключения Router(config)# banner motd delimiter message delimiter 7. Сохраняем конфигурацию. Router(config)# end Router# copy running-config startup-config Пример базовой настройки маршрутизатора В данном руководстве на маршрутизаторе R1 из топологии ниже будет сделана первичная конфигурация: Чтобы настроить маршрутизатор вводим следующие команды: Router> enable Router# configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. Router(config)# hostname R1 R1(config)# Все методы доступа к настройкам маршрутизатора должны быть защищены. Привилегированный режим EXEC дает пользователю полный доступ к устройству и его настройкам. Поэтому нужно надёжно защитить доступ к этому режиму. Следующие команды позволяют защитить доступ к пользовательскому и привилегированному режимам EXEC, включает Telnet/SSH и шифрует все пароли в конфигурации. R1(config)# enable secret class R1(config)# R1(config)# line console 0 R1(config-line)# password cisco R1(config-line)# login R1(config-line)# exit R1(config)# R1(config)# line vty 0 4 R1(config-line)# password cisco R1(config-line)# login R1(config-line)# transport input ssh telnet R1(config-line)# exit R1(config)# R1(config)# service password-encryption R1(config)# Далее сконфигурируем баннер Message of the Day. Обычно такой баннер включает в себя юридическое уведомление предупреждающее пользователей о том, что доступ к устройству разрешен только авторизованным лицам. Данный тип баннера конфигурируется следующим образом: R1(config)# banner motd # Enter TEXT message. End with a new line and the # *********************************************** WARNING: Unauthorized access is prohibited! *********************************************** # R1(config)# Настройка интерфейсов маршрутизатора На данный момент на нашем роутере выполнена первичная настройка. Так как без настроек интерфейсов роутеры не будут доступны для других устройств, далее сконфигурируем его интерфейсы. На маршрутизаторах компании Cisco бывают разные интерфейсы. Например, маршрутизатор Cisco ISR 4321 оснащен двумя гигабитными интерфейсами. GigabitEthernet 0/0/0 GigabitEthernet 0/0/1 Для настройки интерфейсов маршрутизатора нужно ввести следующие команды: Router(config)# interface type-and-number Router(config-if)# description description-text Router(config-if)# ip address ipv4-address subnet-mask Router(config-if)# ipv6 address ipv6-address/prefix-length Router(config-if)# no shutdown Как только порт включиться, на консоли выведется соответствующее сообщение. Несмотря на то, что команда description не требуется для включения интерфейса, все же рекомендуется ее использовать. Это может быть полезно при устранении неполадок в производственных сетях, предоставляя информацию о типе подключенной сети. Например, если интерфейс подключается к поставщику услуг или провайдеру услуг, команда description будет полезна для ввода внешнего соединения и контактной информации. Длина текста description составляет 240 символов. Команда no shutdown используется для включения интерфейса, это похоже на включение питания на интерфейсе. Также маршрутизатор следует подключить к другому устройству, чтобы установилась связь на физическом уровне. Пример настройки интерфейсов на маршрутизаторе В данном примере на маршрутизаторе R1 включим непосредственно подключенные порты. Для настройки портов на R1 введите следующие команды: R1> enable R1# configure terminal Enter configuration commands, one per line. End with CNTL/Z. R1(config)# interface gigabitEthernet 0/0/0 R1(config-if)# description Link to LAN R1(config-if)# ip address 192.168.10.1 255.255.255.0 R1(config-if)# ipv6 address 2001:db8:acad:10::1/64 R1(config-if)# no shutdown R1(config-if)# exit R1(config)# *Aug 1 01:43:53.435: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/0, changed state to down *Aug 1 01:43:56.447: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/0, changed state to up *Aug 1 01:43:57.447: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet0/0/0, changed state to up R1(config)# R1(config)# R1(config)# interface gigabitEthernet 0/0/1 R1(config-if)# description Link to R2 R1(config-if)# ip address 209.165.200.225 255.255.255.252 R1(config-if)# ipv6 address 2001:db8:feed:224::1/64 R1(config-if)# no shutdown R1(config-if)# exit R1(config)# *Aug 1 01:46:29.170: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to down *Aug 1 01:46:32.171: %LINK-3-UPDOWN: Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to up *Aug 1 01:46:33.171: %LINEPROTO-5-UPDOWN: Line protocol on Interface GigabitEthernet0/0/1, changed state to up R1(config)# Информационные сообщения говорят нам, что оба порта включены. Проверка настроек портов Для проверки настроек портов используются несколько команд. Самыми полезные из них это команды show ip interface brief и show ipv6 interface brief. R1# show ip interface brief Interface IP-Address OK? Method Status Protocol GigabitEthernet0/0/0 192.168.10.1 YES manual up up GigabitEthernet0/0/1 209.165.200.225 YES manual up up Vlan1 unassigned YES unset administratively down down R1# show ipv6 interface brief GigabitEthernet0/0/0 [up/up] FE80::201:C9FF:FE89:4501 2001:DB8:ACAD:10::1 GigabitEthernet0/0/1 [up/up] FE80::201:C9FF:FE89:4502 2001:DB8:FEED:224::1 Vlan1 [administratively down/down] unassigned R1#
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59