По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Ожидания от технологии и что в итоге?
Изначально, широкое применение биометрических технологий в бизнесе планировалось в финансовых организациях, в частности, в банках. Профит от биометрии именно в этом сегменте казался наиболее ощутимым: решение задач по автоматизированной и достоверной идентификации и аутентификации клиентов ведет к прямому срезу операционных «костов» на работу контактного центра. Так и вышло.
Основной интерес к голосовой биометрии исходит именно от банков и телекоммуникационных организаций. Однако, не стоит забывать, что биометрии имеет разные модальности: голос, лицо, дактилоскопия, сетчатка и радужная оболочка глаза. Именно поэтому, сейчас интерес к технологии начинают проявлять медицинские организации, государственные структуры, крупные транспортные организации и автопроизводители.
Посмотреть доклад про голосовую биометрию
Затраты на внедрение голосовой биометрии и окупаемость?
Все кейсы безусловно разные: например, в 2017 году Сбербанк потратил 260 млн. рублей на проект голосовой биометрии с планируемым сроком окупаемости через 2 года. Биометрия помогла Почта – Банку предотвратить мошенничество на ~10 млн. рублей.
Вот типовой кейс: Обычная инсталляция стоит в районе +- 10 млн. рублей, но безусловно сильно зависит от объемов и требований к каждой конкретной инсталляции. Посчитать окупаемость такой системы не сложно: представим, среднее время на авторизацию и идентификацию клиента составляет 1 минута и 3 минуты на решение клиентского запроса – суммарно 4 минуты. При средней заработной плате в 50 000 руб./месяц и выработке 160 часов в месяц, минута оператора стоит ~5 рублей. При 5 000 обращений в день (20 000 минут разговора), вы экономите 5 000 минут работы оператора, маршрутизируя авторизацию или идентификацию на биометрическую систему. Это 25 000 рублей в день, 750 000 рублей в месяц (КЦ без выходных). При таких параметрах типичная окупаемость системы наступит через 13 месяцев с момента ввода в эксплуатацию.
Биометрические процессы отлажены?
Нет. Технологии безусловно есть куда расти. Как с точки зрения бизнес – процессов компаний, в чьих сетевых ландшафтах внедряется система, так и возможностей ПО. К тому же, имеет место пользовательское недоверие к технологии, как, в прочем, ко всему новому. Это уйдет только со временем. К тому же, на текущем этапе Правительство РФ не рекомендует использовать биометрию для всех типов банковских операций, где она теоретически применима.
Кто уже в клубе?
Сейчас 5 банков в Российской Федерации оказывают услуги потребителям с помощью технологий биометрии. Среди них Альфа, Хоум Кредит, Тинькофф, Почта Банк (ранее Лето Банк) и Совкомбанк. Сейчас это в основном услуги, связанные с обслуживание. Опять же, как сказал ранее, технология растет и требует тесного взаимодействия с государственным аппаратом, а Правительство РФ пока не рекомендует использовать биометрические системы для всех типов операций.
Схема такова: оставив свои биометрические данные в одном банке, вы сможете иметь доступ к продуктам другой кредитной организации. Это достигается за счет ЕБС (Единой биометрической системы). По распоряжению правительства № 293-р от 22 февраля 2018 года «Ростелеком» назначен оператором Единой биометрической системы (ЕБС). ЕБС будет использовать дополнительную связку с системой ЕСИА (Госуслуги), что дополнительно повысит безопасность системы.
Какие трудности?
Технология новая, и одной из самых больших трудностей для повсеместного распространения биометрических систем является отсутствие полной биометрической базы населения в централизованном виде. Тут, как уже сказал ранее, решением данного вопроса станет Единая биометрическая система. Но, безусловно, на ее сбор понадобится время. Важным фактором развития технологии может стать пользовательское недоверие и отсутствие понимания принципов работы.
Тут можно обратиться к кейсам: Индия и система Aadhaar, в которой собрано около 1.15 млрд. слепков жителей страны – примерно 86% экземпляров. Менее сложные для решения факторы, такие как устаревание биометрического шаблона или медицинские травмы предмета аутентификации/идентификации (например, структуры радужной оболочки, лица, травмы голосовых связок или естественное устаревание голоса) преодолеваются путем простого обновления шаблона раз в 5 – 10 лет.
Что в перспективе 3 лет?
С ростом ML технологий (машинное обучение) направление развития систем останется прежним на протяжении ближайших 3 лет, а механизмы биометрической аутентификации и идентификации будет все более и более совершенными. Особенный акцент на применение систем будет сделан в банках и телекоме. Помимо этого, биометрия все более плотно будет интегрирована в государственный сектор, начиная от комплексов оперативно - розыскных мероприятий, заканчивая предоставлением услуг и медициной.
Кстати, 2020 год обещает быть интересным уже в июле, на Олимпиаде в Токио. Visa готовит возможность биометрической оплаты по отпечатку пальца для болельщиков, которые приедут в Японию. Сделать привязку отпечатка пальца и привязать их к банковской карте по прибытию в страну – прямо в аэропорту.
Тестировщик проверяет созданное компанией программное обеспечение на соответствие всем требованиям качества. Этот сотрудник проверяет, всё ли работает так, как задумывали разработчики, стоит ли что-то улучшить. Существует разделение тестировщиков на QC (Quality Control — контроль качества) и QA (Quality Assurance — обеспечение качества).
QC-тестировщик проверяет готовое программное обеспечение на соответствие техническим характеристикам, выполняет узконаправленные задачи по тестированию — подсвечивает проблемы на финальном этапе создания продукта. QA-тестировщики работают с программным обеспечением от этапа идеи до конечного продукта — подсвечивает проблемы продукта и внедряет инструменты тестирования на всех этапах разработки.
Тестировщику не нужно уметь кодить — в отличие от разработчика, он должен не написать программу, а попытаться её «сломать», выявить недостатки в её работе. Он, скорее, думает о бизнес-процессах, выступает в роли пользователя, который может столкнуться со сложностями при использовании продукта. Тем не менее, рекомендуется знать хотя бы один язык программирования — для написания автотестов тестирования.
Задачи тестировщиков, а также их высокая востребованность во всех компаниях-разработчиках ПО, делают эту профессию одной из самых простых способов попасть в IT.
Что делает тестировщик: пример рабочей задачи
В самом кратком виде — тестировщик получает задание по тестированию, например, проверить функционал регистрации нового пользователя. В задании вы получите конкретные шаги, которые нужно пройти — открыть сайт, внести имя пользователя и почту, задать пароль, нажать «Зарегистрироваться». Потом удалить свой аккаунт, сообщить разработчику о возникших проблемах на всех этапах пользования продуктом. Заодно вы проверяете соседние функции — иногда они могут отказывать из-за сайд-эффектов, когда ошибки в одной программе приводят к сбоям в других. Если он находит ошибки, которые не может исправить — отправляет разработчику.
Примерные задачи тестировщика (не обязательно в таком порядке):
Составить тест-кейсы, в которых прописано, что нужно тестировать, и в каком объёме
Разработать методику тестирования ПО
Провести тестирование вручную или с помощью автотестов, которые вы разработаете сами
Оценить, насколько готовый продукт отвечает бизнес-целям компании
Оценить вёрстку и дизайн приложения
Протестировать функционал и локализацию программы
Написать bug-report с указанием ошибок ПО
Тестирование вручную и автоматическое
Тестирование IT-продукта может проводиться вручную или автоматически. В первом случае тестировщик выполняет шаги «руками» — переходит по ссылкам, взаимодействует с интерфейсом. Во втором случае тестировщик пишет программу автотеста, которая позволяет быстрее выполнять некоторые задачи тестирования. Писать автотесты значительно проще, чем кодить сайт или программу. Тестировщики-автоматизаторы ценятся на рынке намного выше, чем те, кто проверяет программу вручную.
Hard и soft-скиллы тестировщика
Hard-скиллы:
Знает основные принципы тестирования, разбирается в ключевых её видах различиях в методике
Умеет составить тест-кейс и тест-план
Знает язык SQL и умеет работать с базами данных
Владеет хотя бы одним языком программирования
Умеет пользоваться системами контроля качества, например, Git и CVS
Soft-скиллы:
Основной скилл — умение общаться. С разработчиками, с клиентом или руководством, другими коллегами в команде.
Разработчики, например, могут решить, что вы пытаетесь обесценить его усилия, нарушить работу продукта из «вредности» — нужно уметь объяснить, что вы подсвечиваете проблемы, с которыми может столкнуться обычный пользователь, далёкий от IT-сферы.
Тестировщику нужно встать одной ногой на место пользователей — проявить эмпатию и гибкость мышления. Смоделировать, как они могут использовать продукт, где могут не догадаться перейти по ссылке или проскроллить вниз.
Если не донести важность исправления ошибки, потенциальный покупатель может назвать продукт «интуитивно непонятным интерфейсом» и отказаться от использования приложения или сайта — из-за этого пострадает и продукт, и компания.
Как стать этим героем
Тестировщиком можно стать без образования в университете и без курсов в интернете — вся необходимая информация есть в свободном доступе, а требования к соискателю прописаны в вакансиях IT-компаний.
Будущему тестировщику необходимо получить опыт тестирования в фрилансе или на позиции junior. Обычно таким сотрудникам дают готовый сценарий для теста, который нужно провести. Как мы упомянули, важно выучить как минимум один язык программирования, что тоже возможно сделать самостоятельно или на курсах.
IT-тестировщику также нужно базово понимать веб-разработку, жизненный цикл программного обеспечения, немного разбираться в бизнес-процессах. Для оценки программы по вёрстке и дизайну нужна некоторая эстетическая насмотренность.
В одиночку этот путь может быть сложным, но существует множество курсов тестировщиков, которые обучают соискателей с нуля, и на выходе они получают кейсы в портфолио. К сожалению, многие курсы составляются ради самих курсов. Один из толковых — курс от Merion Academy. Вы пройдёте обучение в онлайн-формате, а материалы останутся с вами навсегда. Курс рассчитан на четыре месяца, включает в себя 30 часов лекций и практических задач.
Практика в этом случае намного важнее теории — работодатели обращают внимание не на ваше обучение, а на конкретные кейсы в портфолио, успешное решение бизнес-задач на предыдущем месте работы.
Также важно учитывать особенности продукта IT-компании, в которой вы хотите работать. Если это разработчик компьютерных игр, вам нужно разбираться в этой области, чтобы понимать, на что обращают внимание пользователи игры. Если это банк, вам нужно учитывать тонкости работы с защитой данных — ключевой показатель для финансовых приложений.
Может пригодиться понимание работы разных операционных систем — то, что работает на Windows, может «сломаться» в Mac OS.
Кому нужны тестировщики, если основную работу выполняют разработчики
Тестировщики нужны везде, где разрабатываются IT-продукты — сайты, мобильные приложения, игры, онлайн-платформы, поисковики, мессенджеры и др. Разработчики владеют достаточной квалификацией в написании кода программы, но могут не обращать внимание на соответствие программы бизнес-целям компании — на это у них и времени нет. На Headhunter в сентябре 2023 года искали более 4300 тестировщиков, половина из этих вакансий — в Москве.
Сколько можно получать
На позиции junior соискатель может рассчитывать на зарплату от 50 до 70 тысяч рублей. Middle-тестировщики получают от 100 до 120 тысяч рублей. На позиции senior оклад можно повысить до 200-300 тысяч рублей.
Типичный квест тестировщика на карьерной лестнице
Тестировщик-junior имеет несколько кейсов в своём портфолио, потратил несколько месяцев на своё обучение, разобрался в основах тестирования, о которых мы писали выше — на этой позиции вы будете работать с готовыми сценариями тестирования. Спустя 1-2 года работы вы можете занять позицию middle — вы будете сами составлять сценарии, подбирать методику тестирования, проверять и, что важнее, предотвращать ошибки ПО. Senior управляет командой, разрабатывает стратегию и стандарты тестирования на всех этапах создания продукта.
Не баг, а фича в работе тестировщиком — возможность уйти в разработку. Так как вы уже знаете один или два языка программирования и разбираетесь в особенностях IT-продуктов, вам остаётся научиться кодить ПО самостоятельно. Но, в отличие от разработчика, вы изначально будете понимать, какие цели будет преследовать продукт, на что будет обращать внимание конечный пользователь.
Учиться самостоятельно или на курсе
Тестировщиком может стать любой человек — новичок в IT или сотрудник из этой сферы, но без опыта работы тестировщиком. Разобраться в теории и наработать портфолио можно самому — на это уйдёт около года. Если хочется побыстрее и не совершить все ошибки начинающих тестировщиков, можно пройти курс с опытными преподавателями. Вжух — и через четыре месяца вы тестировщик в IT-компании с достойной оплатой и карьерными возможностями!
На базе нашего опыта реализации проектов, хайринга, консультаций с действующими техническими тренерами по Cisco в сетевых академиях мы сформировали уникальную программу курса, которая на наш взгляд, позволит человека с нуля (без начальных знания) освоить сетевые технологии (всею необходимую теорию, коммутацию, маршрутизацию, настройка и траблшутинг), а также курс прекрасно подойдет для DevOps специалистов, которые хотят углубить свои знания по сетям.
В курсе мы используем примеры конфигураций, лабораторные работы и тестирование в разрезе вендора Cisco - именно с Cisco конфигами и сетапами связан курс. Именно поэтому прохождение курса даст вам нужную базу для сдачи CCNA и частично подготовит к CCNP.
Давайте разберемся в деталях.
Для кого этот курс?
Новички: если вы начинающий специалист и хотите прокачать свои скиллы и знания по сетевым технологиям и DevOps, то мы обучим вас с нуля всем необходимым навыкам, а наши онлайн-тренажеры позволят вам отточить приобретенные знания на практике;
Опытный инженер: данный курс пригодится вам, если вы уже работаете с корпоративными сетями и хотите расширить набор знаний, узнать куда движется тренд технологий, что нового появится в стеке, а также освежить в памяти теоретические знания и потренироваться на тренажерах;
Full-stack специалистам: если вы DevOps инженер, инженер-телефонист, сотрудник оператора связи или хотите просто развить свой профессиональный кругозор, то этот курс позволит вам прокачать знания в корпоративных сетях и разговаривать на одном языке с опытными специалистам.
Полная программа онлайн-курса
Мы тщательно продумали программу курса шаг за шагом, где блок за блоком в указанном ниже порядке вы будете осваивать тот или иной блок, с тестированием и лабораторной работой.
Введение в сетевые технологии
Модель OSI
Маршрутизатор. Коммутатор. Хаб. Что это и в чем разница?
IP, LAN и WAN, TCP и UDP - deep dive в основы
DNS, Ethernet, VLSM, ARP - что это?
Как вашу сеть будут атаковать злоумышленники?
NAT на пальцах и введение в IPv6
Сравнение проводных и беспроводных сетей и режимы передачи данных
Что такое VPN, DHCP, MAC и QoS - важнейшее
Что такое витая пара и как ее обжать?
Иерархическая модель сети от Cisco и почему сегментация сетей так важна?
ОС, CLI, структура команд и траблшутинг в Cisco IOS
Про VLAN (Virtual Local Area Network)
Настройка сетей VLAN
Настройка маршрутизации между сетями VLAN с использованием конфигурации ROS (Router-on-a-Stick)
TCP и UDP
Протоколы TCP/IP 4 уровня: TCP и UDP
Популярные приложения TCP/IP
Установление и прекращение TCP соединения
Что нужно знать: про TCP и UDP
Принципы построения коммутируемых сетей
Принципы коммутации и маршрутизации
Работа с маршрутизатором
Базовая конфигурация маршрутизатора
Настройка статических маршрутов
Настройка NAT на Cisco
Port Forwarding: теория и настройка Cisco
Протокол динамической маршрутизации EIGRP
EIGRP (Enhanced Interior Gateway Routing Protocol) что это?
Базовая настройка протокола EIGRP для IPv4
Полное руководство по EIGRP
Протокол динамической маршрутизации OSPF
OSPF что это?
Настройка базового протокола OSPFv2 для одной области
Поиск и устранение неполадок в работе OSPFv2 для одной области
Настройка OSPFv2 для нескольких областей
Протокол динамической маршрутизации BGP (Border Gateway Protocol)
BGP (Border Gateway Protocol)- что это?
Полное руководство по BGP
Говорим про Route Redistribution
Перераспределение маршрутов (Route redistribution)
Про DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol)
Все, что вам нужно знать про DHCP
Рассказываем про динамические адреса
Настройка DHCP на оборудовании Cisco
Пример настройки DHCPv6
Как настроить DHCPv6 форвардинг сообщений между DHCP - клиентом и DHCP - сервером на Cisco
Настройка DHCP Snooping и Dynamic Arp Inspection на Cisco
Пошаговая настройка DHCP Snooping и Dynamic Arp Inspection на Cisco
Технология, которая защитит от подмены DHCP сервера
Траблшутинг DHCP на оборудовании Cisco
Настройка протокола DHCP с помощью команд Cisco IOS
Листы контроля доступа (ACL)
Основы IPv4 Access Control Lists
Соответствие пакетов в IP ACL
Wildcard в ACL: бинарные обратные маски
Стандартные листы контроля доступа (ACL)
Расширенные листы контроля доступа (Extended ACL)
ACL check - анализ списков доступа сетевого оборудования Cisco
Настройка стандартных именованных ACL-списков
Настройка расширенных ACL-списков
Протокол Spanning Tree (STP)
Протокол Spanning Tree (STP) - что это?
Агрегация по технологии EtherChannel
Настройка EtherChannel на Cisco
Настройка LACP и PAgP на Cisco
Как с минимальным даунтаймом на продакшн оборудовании настроить EtherChannel
Устранение неисправностей EtherChannel
На примерах объясним, как происходит устранение неисправностей EtherChannel
Настройка EtherChannel
Поиск и устранение неполадок в работе EtherChannel
WLAN (беспроводные сети)
Топологии беспроводных сетей
Анатомия защищенного соединения в беспроводных сетях KIP, CCMP и GCMP. Про безопасность Wi-Fi
Рассказываем про безопасность Wi-Fi. Подробно про TKIP, CCMP, GCMP, WPA, WPA2 и WPA3
Настройка VPN (Site-To-Site IPSec, DMVPN
Настройка Site-To-Site IPSec VPN на Cisco
Настройка DMVPN на оборудовании Cisco
Dynamic Multipoint VPN - гибкое и масштабируемое решение в области виртуальных частных сетей от компании Cisco
Частный траблшутинг и устранение неисправностей
Траблшутинг NAT/PAT на Cisco
Устранение неисправностей DHCP на Cisco
FHRP траблшутинг на Cisco
Траблшутинг Network Management Protocols
Сброс пароля на коммутаторах и маршрутизаторах Cisco
Troubleshooting в Cisco IOS
Проверка и отладка настроек NAT
Пройти курс
Как происходит обучение
Поговорим как будет происходить ваше обучение в нашей онлайн образовательной системе.
Изучаете тему
В курсе - практические видеоуроки и материал для чтения:
Выполняете задания
В темпе, который подходит именно вам:
Как в игре, но только будет еще и полезно.
Если возникнут вопросы - поможем найти нужный материал
Чат с участниками обучения и наш бот будут всегда на связи.
Пройти курс
Финальный тест и получение сертификата
Добавляете сертификат в свое резюме ;)