По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Привет! В этой статье мы рассмотрим Partitions и Calling Search Space (CSS) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) , которые являются частью механизма Class of Control и применяются при разграничении доступов.
/p>
Partitions можно рассматривать как набор маршрутов, паттернов, номеров DN, каждый из которых может принадлежать к определенным разделам. CSS же представляет собой упорядоченный список Partitions. Чтобы совершить вызов Partition вызываемой стороны должен принадлежать CSS вызывающей стороны.
При попытке выполнить вызов CUCM просматривает CSS вызывающей стороны и проверяет, принадлежит ли вызываемая сторона Partition’у в CSS. Если это так, вызов направляется в Translation Pattern. Если нет, то вызов отклоняется или Translation Pattern игнорируется. Подробнее про маршрутизацию и Translation Pattern’ы можно прочить в наших статьях.
Можно назначить разные CSS IP-телефонам, номерам DN, переадресации всех вызовов (Call Forwarding All – CFA), переадресации без ответа (Call Forwarding No Answer - CFNA), переадресации вызовов в случае занятости (Call Forwarding Busy - CFB), шлюзов и паттернам Translation Pattern.
Разделы и CSS облегчают маршрутизацию вызовов, поскольку они делят план маршрутизации на логические подмножества на основе организации, местоположения и/или типа вызова.
Чтобы лучше понять, как все это работает, рассмотрим пример.
Пример использования Partitions и CSS
Этот пример иллюстрирует, как можно разграничить маршрутизацию звонка между пользователями в пределах организации.
Допустим, у нас имеется три группы пользователей:
Стажеры (могут звонить только на внутренние номера)
Работники (могут звонить на внутренние номера и совершать междугородние звонки)
Руководство (могут звонить на внутренние номера, совершать междугородние и международные звонки)
Для каждого направления необходимо иметь Partition:
Внутренние номера –Partition_1
Междугородние звонки – Partition_2
Международные звонки – Partition_3
Эти разделы отражают все возможные направления звонков. Все телефоны (номера DN) мы поместим в раздел Partition_1 (внутренние номера).
На шлюзе сконфигурировано два паттерна Route Patterns:
Все звонки кроме международных (поместим в раздел Partition_2)
Международные звонки (поместим в раздел Partition_3)
На основании этих ограничений создаем три CSS:
CSS1 содержит разделы: Partition_1
CSS2 содержит разделы: Partition_1, Partition_2
CSS3 содержит разделы: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Настраиваем телефоны:
На телефонах стажеров указываем CSS1
На телефонах работников указываем CSS2
На телефонах руководства указываем CSS3
Теперь совершим тестовые звонки с заданными настройками.
Тест 1: Звонок с телефона стажера
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_2 не включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_3 не включен в CSS)
Тест 2: Звонок с телефона работника
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_2 включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2
Результат: Вызов не выполнится (раздел Partition_3 не включен в CSS)
Тест 3: Звонок с телефона руководства
Набран внутренний номер:
Вызываемый абонент: Partition_1
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_1 включен в CSS)
Набран междугородний номер:
Вызываемый абонент: Partition_2
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_2 включен в CSS)
Набран международный номер:
Вызываемый абонент: Partition_3
Разделы CSS вызывающего абонента: Partition_1, Partition_2, Partition_3
Результат: Вызов выполнится (раздел Partition_3 включен в CSS)
Таким образом, получается, что вызовы совершать можно, только если раздел Partition вызываемого абонента находится в CSS вызывающего.
Настройка
Начнем с настройки Partitions. В Cisco Call Manager Administration переходим во вкладку Call Routing → Class of Control → Partition и нажимаем Add New. Здесь в поле Name указываем название для раздела и нажимаем Save.
Теперь перейдем к созданию CSS. Для этого выберем вкладку Call Routing → Class of Control → Calling Search Space. Тут указываем имя в поле Name, из поля Available Partitions перенесем в поле Selected Partitions разделы, которые должен содержать CSS. Перенос осуществляется при помощи стрелочек. После чего нажимаем кнопку Save для сохранения.
После того как мы создали CSS и Partitions на наших серверах, применим их к устройствам. Рассмотрим это на примере настройки телефона. Для этого выбираем телефон, который мы хотим настроить во вкладке Device → Phone. В его настройках выбираем желаемую линию и нажимаем на нее, например Line [1] . В открывшемся окне в строке Route Partition в выпадающем списке выбираем раздел для этой линии. После этого нажимаем Save и возвращаемся назад.
Теперь нам осталось применить к телефону CSS. Здесь, в настройках телефона в поле Device Information находим строчку Calling Search Space и в выпадающем меню выбираем созданный ранее CSS. Затем сохраняем и применяем настройки.
Аналогично мы можем настраивать Partitions и CSS на других устройствах, паттернах и номерах.
Данный модуль позволяет создавать директории пользователей, которые будут доступны для абонентов через другие модули, например, IVR. Можно создать директорию, содержащую в себе всех сотрудников компании или по одной директории для каждого из департаментов компании. Кроме того, можно обозначит правила маршрутизации вызова для пользователя, когда выбирается определенный сотрудник в директории – к примеру, если кто-то введёт номер генерального директора, вызов отправится на его секретаря.
/p>
Другими словами, данный модуль позволяет иметь Вам корпоративное IVR меню, с помощью которого, сотрудники, зная только имя своего коллеги смогут дозвониться до него через модуль Directory.
Настройка модуля
Для доступа к данному модулю необходимо в меню выбрать Applications –> Directory
Далее необходимо нажать на кнопку + Add Directory и появится окно создания директории
Ниже опишем значащие поля:
Directory Name – понятное название директории, к примеру – «Support», или «Sales»
Directory Description – развёрнутое описание директории
CallerID Name Prefix – префикс, добавляемый к Caller ID звонящего, когда звонок идёт через директорию. К примеру, можно ввести префикс «DIR-», что бы понимать какие звонки пришли из директории
Alert Info – опциональное поле, может быть использовано для посылки сообщения «ALERT_INFO» на SIP устройства, поддерживающие подобную функцию.
Announcement – звуковое приветствие для попавших в директорию. Сообщение по умолчанию – «Welcome to the directory. Please enter the first three or more letters of the party's first or last name, using your touch-tone keypad. Use the 1 key for punctuation. Press 0 to exit the directory and obtain further assistance (Добро пожаловать в директорию. Наберите первые 3 или более букв, которые содержатся в имени или фамилии абонента, используя клавиши на вашем телефоне. Для пробела используйте клавишу 1, и 0 для выхода из директории.)» Данное приветствие рекомендуется сменить на ваше собственное используя модуль System Recordings.
Invalid Retries – количество попыток неудачного набора/ввода имени абонента
Invalid Retry Recording – запись, которая проигрывается при получении неверного имени. Сообщение по дефолту «I’m sorry, there’s no entry matching the keys you have entered. (Извините, но введённая комбинация клавиш не существует)». Данную запись так же можно заменить на вашу собственную с помощью модуля System Recordings
Invalid Recording – Сообщение, которое проигрывается звонящему при нажатии кнопки 0 или если кончились попытки набора. Стандартное сообщение – «We are now transferring you out of the directory. Please hold on for further assistance.(В данный момент ваш вызов направляется вне директории. Ожидайте для дальнейшей информации.)
Invalid Destination – направление для перенаправления вызовов, в случае если истекло количество попыток или был нажат 0. Данное условие может быть отменено функцией «Return to IVR»
Return to IVR – Yes/No (отправлять или нет абонента обратно на IVR, при условии если вызов пришел с IVR.) Если вызов пришел с IVR, то установка в «Yes» отменяет значение поля «Invalid Destination»
Announce Extension – Yes/No – Озвучивать или не озвучивать номер экстеншена, на который будет направлен вызов. Данная функция может быть полезна для уточнения номера экстеншенов при прямом наборе в дальнейшем.
При добавлении новой сущности в директорию с помощью выпадающего меню, есть выбор из 3 опций: All Users – добавление всех существующих экстеншенов на АТС, Custom Entry (для определения конкретной строки набора, может быть полезно для указания номера сотового телефона или какого-нибудь внешнего ресурса), Extension (просто номер отдельного экстеншена).
Ниже пример добавления экстеншена в группу
Далее рассмотрим поля при добавлении экстеншена:
Name – автоматически устанавливается таким же, как и имя экстеншена. К примеру, если имя Ivan, то для набора первых трёх букв потребуется набрать «482» на клавиатуре телефона.
Name Announcement – какой звуковой файл проигрывается при совпадении – например, приветствие для электронной почты, имя или системная запись.
Dial – номер для набора, по умолчанию это тот же экстеншен. Однако, это поле может быть изменено на любой другой номер, как в примере, описанном выше – с генеральным директором и его ассистентом.
На этом всё, для применения изменений необходимо нажать на кнопку Submit и затем Apply Config.
В этой статье приведены рекомендации по внедрению VMware vSAN (ранее известной как Virtual SAN) с помощью H730 Dell PERC или FD332-PERC контроллеров хранения данных.
Лучшие практики
Убедитесь, что используемая версия драйвера и микропрограммного обеспечения соответствует требованиям Руководства по совместимости VMware для vSAN (VCG).
Убедитесь, что все диски поддерживаются корпорацией Dell и что все обновления встроенного ПО Dell применяются к этим дискам.
Рекомендуемые комбинации драйверов и микропрограмм для основных версий vSAN см. в приведенных ниже таблицах.
УстройствоРекомендуемый драйверРекомендуемое микропрограммное обеспечениеBP13G+ (Non-expander backplane)NA2.23 or laterBP13G+EX (Expander backplane)NA3.03 or laterPERC H730https://www.vmware.com/resources/compatibility/detail.php?deviceCategory=vsanio&productid=34853&deviceCategory=vsanio&details=1&vsan_type=vsanio&io_partner=23&io_releases=274&page=1&display_interval=10&sortColumn=Partner&sortOrder=AsFD332-PERChttps://www.vmware.com/resources/compatibility/detail.php?deviceCategory=vsanio&productid=38055&deviceCategory=vsanio&details=1&vsan_type=vsanio&io_partner=23&io_releases=274&keyword=FD332-PERC&page=1&display_interval=10&sortColumn=Partner&sortOrder=As
Примечание: Чтобы использовать драйвер megaraid_perc9 в ESXi 5.5, необходимо отключить lsi_mr3 только в ESXi 5.5 и, возможно, драйвер megaraid_sas.
Чтобы отключить эти драйверы только в ESXi 5.5:
Примечание: Для выполнения этой операции требуется перезагрузка хоста ESXi. При перезагрузке убедитесь, что выбран соответствующий режим обслуживания vSAN. Для получения информации о режиме обслуживания vSAN
Войдите на хост ESXi с помощью SSH или консоли.
Отключите драйвер lsi_mr3, выполнив следующую команду: esxcli system module set --enabled=false --module=lsi_mr3
Перезагрузите хост ESXi.
После перезагрузки определите драйвер, используемый контроллером PERC. Если используется драйвер megaraid_sas вместо megaraid_perc9, отключите драйвер megaraid_sas, чтобы заставить систему использовать соответствующий драйвер. Чтобы отключить драйвер megaraid_sas, выполните следующую команду:esxcli system module set --enabled=false --module=megaraid_sas
Если вы отключили драйвер megaraid_sas на шаге 4, перезагрузите хост ESXi второй раз.
Если рекомендации не выполняются, то в кластере vSAN может произойти сбой с непредвиденным сбоем диска. В среде vSAN может проявляться одно или несколько вариантов поведения:
При загрузке vSAN отображается состояние vSAN Unhealthy (Нездоровый):
Могут инициироваться аварийные сигналы, связанные с задержкой.
В файле ESXi host/var/log/vmkernel.log отображаются следующие записи:
WARNING: lsi_mr3: fusionReset:2565: megaraid_sas: Hardware critical error, returning FAILED.
WARNING: ScsiPath: 7133: Set retry timeout for failed TaskMgmt abort for CmdSN 0x0, status Failure, path vmhba0:C0:T0:L0