По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
В статье будет рассмотрена пошаговая настройка факса для FreePBX 13-й версии + Asterisk 13 версии.
В веб-интерфейсе произошло много изменений, однако, это так же коснулось и алгоритмов настройки. Пункт в настройках остался на том же месте – Settings → Fax Configuration
По какой-то неведомой причине при попадании в это меню, он уже называется «Fax Options»
Пройдемся по пунктам меню:
Default Fax header – идентификатор, который будет указан на каждом листе отправленного факса, к примеру ФИО сотрудника, отправившего факс. :
Default Local Station Identifier – как правило, номер факса:
Outgoing Email address – адрес, который будет в поле «От» :
Email address – почтовый адрес, на который приходит факт если использовать фича-код «Набрать Системный Факс», или если не указан никакой другой адрес. :
Error Correction Mode – Режим исправления ошибок (ecm) :
MaximumMinimum transfer rate – соответственно скорость передачи (дефолтное значение - 14400) :
Default Paper Size – размер документа, который будет использоваться, если документ не попадает ни под какой стандарт
Следующим шагом будет создание экстеншена (Applications → Extensions → Quick Create Extension):
В поле «Type» можно выбрать значение как «Virtual», так и любой другой – большого значения это не имеет.
Примечание: Во втором шаге быстрого создания экстеншена можно сразу указать e-mail адрес, на который будут приходить факсы.
Далее необходимо открыть панель управления пользователями: Admin → User Management и нажать на иконку «Открыть» (первая с левого края).
Далее необходимо проверить указан ли e-mail адрес у данного пользователя, и, если да – нужно перейти в поле «Fax», и в поле «Enabled» указать «Yes», так же, как и в поле «Store Locally».
В общем и целом, на этом настройка факса для приёма завешена. Теперь можно отправить любой вызов на факс, т.к в “Inbound Routes” появилась опция «Fax Recipient»
Ниже приведу приведу скриншот из меню настройки IVR (Applications → IVR → Add New).
Необходимо выбрать в поле Destination – Fax Recipient – test (1000) . Это именно тот пользователь, что был нами создан.
Теперь, при наборе номера и нажатии «9» в голосовом меню вы услышите столь знакомый тоновый сигнал факса.
Всем привет! Сегодня в статье мы хотим вам рассказать про то как зарегистрировать телефоны Cisco серии 78хх на IP-АТС Asterisk. Рассматривать настройку мы будем на примере телефона Cisco 7811, самого простого из этой серии, отличающегося от других тем что, имеет только одну линию. Если вам интересно как настроить телефон для работы с оригинальными АТС от Cisco, то тут вы можете прочитать про CUCM, а тут про CME.
Процесс загрузки телефона
Телефоны Cisco 78хх поддерживают протокол SIP, в отличие от старых моделей, которые работали по проприетарному протоколу SCCP, и это облегчит нам настройку.
Когда телефон Cisco загружается он выполняет следующие действия:
Телефон получает питание c помощью блока питания или при помощи PoE;
Телефон загружает ПО, которое хранится локально в его памяти;
Телефон узнает голосовой VLAN ID при помощи CDP;
Телефон использует DHCP чтобы узнать свой IP адрес, маску подсети, шлюз и адрес TFTP сервера;
Телефон связывается с TFTP сервером и запрашивает конфигурационный файл. (У каждого телефона есть конфигурационный файл, который имеет вид SEP<мак_адрес>.cnf.xml);
Телефон регистрируется на АТС CUCM, который указан в конфигурационном файле;
А нам, поскольку у нас Asterisk вместо CUCM, нужно изменить конфигурационный файл, который находится на TFTP и в нем указать адрес нашей АТС, его номер и прочие параметры.
Начнем по порядку.
Настройка DHCP и TFTP
Прежде всего нам нужно настроить DHCP сервер который будет выдавать адрес телефона и сообщать ему о TFTP сервере, а также соответственно сам TFTP сервер, на котором будут лежать все необходимые файлы.
Если вы используете в качестве DHCP сервера оборудование Cisco то прочитать про то как создать на нем DHCP сервер можно здесь, а если вы используете оборудование Mikrotik то здесь.
Основной момент – телефоны Cisco получают информацию о TFTP сервере при помощи параметра Option 150, и именно его нужно настроить и в нем указать адрес TFTP сервера, с которым должен связаться телефон чтобы забрать необходимые файлы.
Для Cisco нужно использовать следующую команду в настройках DHCP:
option 150 ip 192.168.1.20
Для Mikrotik нужно в WinBox перейти в меню IP - DHCP Server – Options и нажать “+”. Тут необходимо указать в поле Code значение 150, а в поле Value – адрес сервера. А затем в разделе Networks в поле DHCP Options указать созданную нами опцию.
В нашем примере мы будем использовать бесплатную программу Tftpd64, которая может выступать в качестве DHCP и TFTP сервера, а также может показывать логи, что очень удобно для траблшутинга.
В меню настроек во вкладке DHCP можно настроить все нужные параметры, в том числе и необходимую нам опцию 150.
Во вкладке TFTP указываем необходимые параметры, такие как адрес директории где будут находится файлы.
Если ваше оборудование не поддерживает Option 150 или вы не хотите заморачиваться с этим, то адрес TFTP сервера можно прописать на самом телефоне в разделе Настройки – Параметры администратора – Настройка сети – Настройка IPv4 и тут в пункте Дополнительный TFTP сервер установить значение “Да”, а ниже в поле TFTP-сервер вручную прописать нужный адрес.
Создание экстеншена на Asterisk
Создадим новый номер на нашей АТС при помощи графического интерфейса FreePBX.
Для этого переходим в меню Applications – Extensions, нажимаем Add Extension и выбираем Add New PJSIP Extension. Да мы будем использовать PJSIP, поскольку телефон будет слать пакеты на стандартный порт 5060, который в Asterisk использует PJSIP.
Этого будет достаточно, сохраняем и применяем конфиг.
Создание необходимых файлов
При загрузке телефона он будет пытаться скачать файл конфигурации и обновить свою прошивку.
После того как мы подняли наш TFTP сервер нам нужно залить на него все файлы, которые будут необходимы телефону.
Для начала нужно скачать файл прошивки для нашего телефона, потому что телефон будет всегда запрашивать его при загрузке. Скачать его можно с официального сайта Cisco, предварительно зарегистрировавшись там. Оттуда же нам нужно скачать файл с локалью.
Далее идет самое важное – файл конфигурации телефона. Нам нужно создать XML файл, который должен называться SEP<mac_адрес_телефона>.cnf.xml. Например, SEPA1B2C3D4E5F6.cnf.xml
Для создания этого файла лучше всего использовать специальный XML-редактор (например, EditiX), чтобы не было проблем с валидацией.
Его содержание должно быть таким:
<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"
<device>
<versionStamp>{7821 Aug 28 2015 12:40:48}</versionStamp>
<devicePool>
<dateTimeSetting>
<dateTemplate>D.M.Y</dateTemplate>
<timeZone>E. Europe Standard/Daylight Time</timeZone>
<ntps>
<ntp>
<name>time.windows.com</name>
<ntpMode>Unicast</ntpMode>
</ntp>
</ntps>
</dateTimeSetting>
<callManagerGroup>
<members>
<member priority="0">
<callManager>
<ports>
<ethernetPhonePort>2000</ethernetPhonePort>
</ports>
<processNodeName>192.168.1.17</processNodeName>
</callManager>
</member>
</members>
</callManagerGroup>
</devicePool>
<commonProfile>
<callLogBlfEnabled>3</callLogBlfEnabled>
</commonProfile>
<loadInformation>sip78xx.12-5-1-16</loadInformation>
<userLocale>
<name>Russian_Russia</name>
<uid/>
<langCode>ru_RU</langCode>
<version/>
<winCharSet>utf-8</winCharSet>
</userLocale>
<networkLocale>United_States</networkLocale>
<networkLocaleInfo>
<name>Russian_Russia</name>
</networkLocaleInfo>
<idleTimeout>0</idleTimeout>
<authenticationURL/>
<directoryURL/>
<idleURL/>
<informationURL/>
<messagesURL/>
<proxyServerURL/>
<servicesURL/>
<capfAuthMode>0</capfAuthMode>
<capfList>
<capf>
<phonePort>5060</phonePort>
<processNodeName/>
</capf>
</capfList>
<deviceSecurityMode>1</deviceSecurityMode>
<sipProfile>
<sipCallFeatures>
<cnfJoinEnabled>true</cnfJoinEnabled>
<callForwardURI>x--serviceuri-cfwdall</callForwardURI>
<callPickupURI>x-cisco-serviceuri-pickup</callPickupURI>
<callPickupListURI>x-cisco-serviceuri-opickup</callPickupListURI>
<callPickupGroupURI>x-cisco-serviceuri-gpickup</callPickupGroupURI>
<meetMeServiceURI>x-cisco-serviceuri-meetme</meetMeServiceURI>
<abbreviatedDialURI>x-cisco-serviceuri-abbrdial</abbreviatedDialURI>
<rfc2543Hold>true</rfc2543Hold>
<callHoldRingback>2</callHoldRingback>
<localCfwdEnable>true</localCfwdEnable>
<semiAttendedTransfer>true</semiAttendedTransfer>
<anonymousCallBlock>2</anonymousCallBlock>
<callerIdBlocking>0</callerIdBlocking>
<dndControl>0</dndControl>
<remoteCcEnable>true</remoteCcEnable>
</sipCallFeatures>
<sipStack>
<sipInviteRetx>6</sipInviteRetx>
<sipRetx>10</sipRetx>
<timerInviteExpires>180</timerInviteExpires>
<timerRegisterExpires>120</timerRegisterExpires>
<timerRegisterDelta>5</timerRegisterDelta>
<timerKeepAliveExpires>120</timerKeepAliveExpires>
<timerSubscribeExpires>120</timerSubscribeExpires>
<timerSubscribeDelta>5</timerSubscribeDelta>
<timerT1>500</timerT1>
<timerT2>4000</timerT2>
<maxRedirects>70</maxRedirects>
<remotePartyID>false</remotePartyID>
<userInfo>None</userInfo>
</sipStack>
<autoAnswerTimer>1</autoAnswerTimer>
<autoAnswerAltBehavior>false</autoAnswerAltBehavior>
<autoAnswerOverride>true</autoAnswerOverride>
<transferOnhookEnabled>true</transferOnhookEnabled>
<enableVad>false</enableVad>
<preferredCodec>g729</preferredCodec>
<dtmfAvtPayload>101</dtmfAvtPayload>
<dtmfDbLevel>3</dtmfDbLevel>
<dtmfOutofBand>avt</dtmfOutofBand>
<alwaysUsePrimeLine>false</alwaysUsePrimeLine>
<alwaysUsePrimeLineVoiceMail>false</alwaysUsePrimeLineVoiceMail>
<kpml>3</kpml>
<stutterMsgWaiting>1</stutterMsgWaiting>
<callStats>false</callStats>
<silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>10</silentPeriodBetweenCallWaitingBursts>
<disableLocalSpeedDialConfig>false</disableLocalSpeedDialConfig>
<startMediaPort>16384</startMediaPort>
<stopMediaPort>16399</stopMediaPort>
<voipControlPort>5069</voipControlPort>
<dscpForAudio>184</dscpForAudio>
<ringSettingBusyStationPolicy>0</ringSettingBusyStationPolicy>
<dialTemplate>dialplan.xml</dialTemplate>
<phoneLabel>Office</phoneLabel>
<sipLines>
<line button="1">
<featureID>9</featureID>
<featureLabel>Merion Networks</featureLabel>
<name>200</name>
<displayName>Cisco</displayName>
<contact>200</contact>
<proxy>192.168.1.17</proxy>
<port>5060</port>
<autoAnswer>
<autoAnswerEnabled>2</autoAnswerEnabled>
</autoAnswer>
<callWaiting>3</callWaiting>
<authName>200</authName>
<authPassword>qwe123</authPassword>
<sharedLine>false</sharedLine>
<messageWaitingLampPolicy>1</messageWaitingLampPolicy>
<messagesNumber>121</messagesNumber>
<ringSettingIdle>4</ringSettingIdle>
<ringSettingActive>5</ringSettingActive>
<forwardCallInfoDisplay>
<callerName>true</callerName>
<callerNumber>false</callerNumber>
<redirectedNumber>false</redirectedNumber>
<dialedNumber>true</dialedNumber>
</forwardCallInfoDisplay>
</line>
</sipLines>
</sipProfile>
</device>
Что нас здесь интересует и что нужно изменить:
<timeZone> - E. Europe Standard/Daylight Time - в нашем примере мы используем временную зону, которая подходит для Москвы UTC+3.
<processNodeName> – адрес нашего Asterisk
<loadInformation> – имя файла прошивки (который с расширением .loads)
<userLocale><name> и <networkLocaleInfo> - Russian_Russia – папка с локалью
<phonePort> - 5060 – номер SIP порта
<voipControlPort> - номер порта телефона
И рассмотрим блок <line button="1"> с настройкой линии. Здесь нужно изменить в соответствии с нашими данными:
<featureLabel>Merion Networks</featureLabel> - Имя на телефона
<name>200</name> - Номер экстеншена
<displayName>Cisco</displayName> - Имя экстеншена
<contact>200</contact> - Снова номер экстеншена
<proxy>192.168.1.17</proxy> - Адрес Asterisk
<port>5060</port> - номер SIP порта
<authName>200</authName> - Еще раз номер экстеншена
<authPassword>qwe123</authPassword> - Пароль экстеншена
Помимо этого, создаем файл диалпана dialplan.xml, без которого телефон не загрузится:
<DIALTEMPLATE>
<TEMPLATE MATCH="8,800......." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="8,.........." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="0.." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="1..." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="2..." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="3..." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="4..." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="[5-7]..." Timeout="1"/>
<TEMPLATE MATCH="**...." Timeout="0"/>
<TEMPLATE MATCH="*" Timeout="3"/>
</DIALTEMPLATE>
Далее создаем файл g3-tones.xml со следующим содержанием:
<tones>
<trkLocaleName>Russian_Federation</trkLocaleName>
<trkBaseClearcaseVersion>/main/3.3.release/1</trkBaseClearcaseVersion>
<trkTranslationVersion>0</trkTranslationVersion>
<tone c1="30959" i1="-1879" d="1" t="ringing">
<part m="on" t="800"/>
<part m="off" t="3200"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="30959" i1="-1879" d="1" t="reorder">
<part m="on" t="200"/>
<part m="off" t="200"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="30959" i1="-1879" d="1" t="busy">
<part m="on" t="400"/>
<part m="off" t="400"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="30959" i1="-1879" d="1" t="odial">
<part m="on" t="65535"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="30959" i1="-1879" d="1" t="idial">
<part m="on" t="65535"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="14876" i1="-5346" d="1" t="recording">
<part m="on" t="400"/>
<part m="off" t="15000"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
<tone c1="30743" i1="-1384" c2="29780" i2="-1252" c3="30743" i3="-1384" c4="29780" i4="-1252" d="34" t="amwi">
<part m="on" t="100" />
<part m="off" t="100" />
<part m="on" t="65535" />
<repeat c="65535" pc1="10" pc2="65535"/>
</tone>
<tone c1="30831" i1="-2032" d="17" t="monitoring">
<part m="on" t="1500"/>
<part m="off" t="8000"/>
<part m="on" t="500"/>
<part m="off" t="8000"/>
<repeat c="65535"/>
</tone>
</tones>
После этого создаем в директории TFTP папку Russian_Russia (или ту которую указали в <userLocale><name> и <networkLocaleInfo><name>) и переносим туда файл g3-tones.xml. Также туда необходимо перенести файл локали sp-sip.jar.
И наконец нам нужно создать три пустых файла:
CTLSEPSEP<mac_адрес_телефона>.tlv
ITLSSEPSEP<mac_адрес_телефона>.tlv
ITLFile.tlv
Эти файлы нужны чтобы у нас не было ошибки “No Trust List Installed”.
На этом все. По итогу в директории нашего TFTP сервера должны быть следующие файлы:
SEP<mac_адрес_телефона>.cnf.xml
dialplan.xml
sip78xx.12-5-1-16.loads
CTLSEP<mac_адрес_телефона>.tlv
ITLSSEP<mac_адрес_телефона>.tlv
ITLFile.tlv
Папка Russian_Russia с файлами: g3-tones.xml и sp-sip.jar
Загрузка телефона
На этом наша подготовка закончена, и мы теперь можем включить телефон. Он начнет загружаться, получит IP адрес и пойдет на TFTP чтобы скачать все необходимые файлы.
При помощи Tftfd64 можно смотреть за происходящем через вкладку Log Viewer, где можно увидеть какие файлы скачивает, и каких ему не хватает, в случае ошибки.
Если все нормально, то телефон скачает файл конфигурации, затем установит новую версию прошивки с TFTP и выбранную локаль, после чего перезагрузится. После прошивки он начнет связываться с нашей IP-АТС Asterisk и начнется процесс регистрации в результате, которого мы получим телефон Cisco, работающий с Asterisk по протоколу SIP.
Успех! Теперь можем проверять телефон и делать звонки!
Cisco Unity Connection (CUC) это решение, которое создано для обеспечения обмена голосовыми сообщениям в корпоративной сети и удовлетворения целого множества других бизнес – требований. Пользователи CUC могу прослушивать оставленные для них голосовые сообщения с помощью телефона, технологий по распознаванию речи и множества других клиентских приложений. Гибкий интерфейс администратора, позволяет легко настраивать приложения для конвертации текста в речь с целью удовлетворения бизнеса.
CUC – масштабируется до 20 000 пользователей в рамках одного сервера. Если необходима поддержка большего количества пользователей, решение позволяет одновременно разворачивать до 10 серверов а так же поддерживает кластеризацию.
Начиная с версии 8.5, поддерживается Unified Messaging, который обеспечивает синхронизацию голосовой почты с Exchange сервером.
С версии 7.x, CUC поддерживает кластерные пары модели «active-active», в рамках которой обеспечивается высокий показатель отказоустойчивости и масштабируемости по сравнению с единичным сервером. Важно отметить, что Cisco Unity поддерживает протокол VPIM (Voice Profile for Internet Mail), который описан в RFC 2423 и RFC 3801 и обеспечивает использование различных платформ для голосовой почты таких производителей как Cisco, Nortel или Avaya, в рамках одной сети.
Для организаций, которым не нужна крупная и сильно производительная система, существует возможность инсталляции CUC как части Cisco Unified Communications Manager Business Edition, который совмещает в себе функционал CUCM и CUC в рамках единого сервера, с возможностью поддержки до 500 телефонных аппаратов и пользователей голосовой почты и 24 порта Unity Connection. Разработанный специально для среднего бизнеса, Business Edition не обладает такими высокими показателями масштабируемости и отказоустойчивости, однако является привлекательным решением с точки зрения цены и удобства администрирования.
Администраторы, которые поработил с интерфейсом Cisco Unified Communications Manager смогут оценить достоинства интерфейса CUC. Так же как и CUCM, Unity использует операционную систему на базе Linux с базой данных IBM Informix. Схожесть интерфейса, обеспечит быструю адаптацию администратора к интерфейсу Unity Connection.
Более того, многие конфигурационные параметры настраиваются идентично на CUCM и CUC, например, такие как настройка интеграции с AD по протоколу Lightweight Directory Access Protocol (LDAP).
Итог
В итоге, хочется подчеркнуть следующие особенности Cisco Unity Connection:
Обеспечение обмена голосовой почтой для 20 000 пользователей в рамках одного сервера.
CUC использует VPIM для увеличение числа пользователей (свыше 20 000)
Cisco Unity Connection использует ОС Linux и базу данных IBM Informix для хранения конфигурации и сообщений.