Топ 20 бесплатных программ для системных администраторов, полезных на каждый день работы. Ссылки, обзор, рекомендации...
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
Эта статья является введением в тему оркестровки контейнеров, подчеркивает важность того, что при управлении контейнеризованными службами и рабочими нагрузками необходимо избегать трудоемких задач.
В сегодняшней статье рассмотрим модуль, который позволяет просматривать детальную информацию о сервере IP-АТС Asterisk и о процессах, которые на нем запущены прямо из web-интерфейса FreePBX - Asterisk Info......
Мы специально собрали 20 вопросов для проверки ваших знаний и опыта в разнообразных аспектах веб-разработки: от базовых до продвинутых.
Показываем способ записи видео звонков с помощью технологии SIP Forking на Cisco CUBE. Пошаговая настройка в статье...
Обзор ZOOM, Verint и ЦРТ SmartLogger - про системы записи телефонных переговоров уровня энтерпрайз...
Разберемся, зачем компаниям нужен виртуальный телефонный номер – важный аспект облачной IP-телефонии
Большая статья по интеграции GSM шлюза GoIP 1 в связке с IP - АТС Asterisk. Пошаговые настройки на FreePBX...
Поговорим об одном очень полезном инструменте Asterisk, который называется Call Flow (модуль Call Flow Control в FreePBX). Данный инструмент позволяет управлять отправкой вызовов на основании положения переключателя...