К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
Подробно рассказываем как автоматически очистить неиспользуемые временные файлы в Linux
8 уроков для системного администратора и сетевого инженера Cisco по траблшутингу OSPF Open Shortest Path First
Большой обзорный лонгрид про 15 лучших дистрибутивов Linux, ориентированных на анонимность и безопасность...
Показываем способ записи видео звонков с помощью технологии SIP Forking на Cisco CUBE. Пошаговая настройка в статье...
В HTML есть более сотни различных элементов, однако большинство из нас знает лишь несколько из них, исправляем это в нашей статье.
Рассказываем в чем разница между Linux и Unix, делаем сравнение и решаем что выбрать
Рассказываем как создать загрузочный USB накопитель для установки Windows Server 2019
На девяти примерах покажем, как выполнять поиск и устранение проблем c протоколом OSPF на Cisco
Подробнейший гайд о самой актуальной и востребованной профессии в ИТ