По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Бизнес процессы в CRM – системе Битрикс24 позволяют упростить жизнь рядовым сотрудникам, автоматизируя различные сферы деятельности. В статье мы хотим рассказать о цикличном бизнес процессе, который будет запускать до тех пор, пока сделка находится в статусе «Дожатие»
Сценарий
Предположим, мы сконвертировали лида в сделку, выставили предложение и ждем реакции от клиента. В таком случае, с клиентом необходимо периодически связываться, уточняя, как у него обстоят дела, не решился ли он на покупку нашей услуги/товара.
Чтобы ответственный менеджер не забыл про нашего клиента, мы хотим чтобы ему периодически (раз в три дня) приходили напоминания на почту о том, что данная сделка все еще находится на этапе «Дожатие» и с клиентом необходимо связаться. Это плоский, и весьма тривиальный бизнес процесс, но надо заметить, весьма эффективный. Как только менеджер сменит статус сделки на любой другой, или сконвертирует ее, сообщения приходить перестанут.
Битрикс24 бесплатно!
Реализация
Переходим к настройке бизнес процессов. В разделе CRM →
Настройки → Автоматизация → Бизнес-процессы и нажимаем Добавить шаблон:
Во вкладке «Основное» даем название для бизнес – процесса, даем небольшое описание и снимаем галочки с параметров автоматического запуска, как показано ниже:
Нажимаем «Сохранить». Переносим в рабочее поле необходимые элементы. В разделе «Конструкции», переносим элемент «Цикл». Нажатием на значок шестеренки этого элемента производим следующие настройки:
Заголовок - название для элемента
Тип условия - установите «Поле документа»
Поле документа - указываем «Стадия сделки»
Условие - выставляем «Равно»
Значение - этап сделки под название «Дожатие»
Условно говоря, наш цикл, будет выполняться до тех пор, пока статус сделки будет равен «Дожатие». Как только он будет изменен, бизнес процесс будет закончен. Добавляем элементы «Почтовое сообщение» и «Уведомление пользователя» из раздела «Уведомления» последовательно в цикле. В настройках почтового уведомления производим следующие настройки:
Заголовок - название элемента внутри бизнес – процесса. Носит локальный характер
Отправитель сообщения - с какого email адреса будет отправлено письмо.
Получатель сообщения - адрес электронной почты адресата сообщения. В нашем случае, указана переменная {=Document:ASSIGNED_BY_EMAIL}, в которой хранится адрес электронной почты ответственного по данной сделке.
Тема сообщения - тема электронного письма
Текст сообщения - сообщение, которое будет отправлено адресату. Можно (и нужно) использовать переменные.
Тип сообщения - типа может быть либо текстовый, либо html. В последнем случае, вы можете применять оформление письма с помощью html кода. Рекомендуем табличную верстку, как в случае с email рассылкой
Помимо почтового уведомления, мы настроим отправку сообщения внутри Битрикс24. Переходим к опция настройки элемента «Уведомление пользователя»:
Заголовок - так же имеет локальное значение внутри бизнес процесса
Отправитель уведомления - пользователь, от которого поступит сообщение. В нашем случае это руководитель отдела продаж.
Получатель уведомления - переменная, в которой хранится ответственный по сделке.
Текст уведомления для сайта - сообщение, которое получит юзер внутри Битрикс24
Тип уведомления - мы выбираем персонализированное уведомление от руководителя отдела продаж. Чтобы неповадно было :)
Как было сказано в начале статье, уведомления мы хотим посылать один раз в три дня. Находим раздел элементов «Прочее» и добавляем элемент «Пауза в выполнении». Производим его настройку, она тривиальна:
Готово. Мы сделали простенький бизнес – процесс для отработки конкретного статуса. На финальном этапе он выглядит вот так:
Сохраняем. Теперь нам необходимо создать служебный бизнес – процесс, который будет отслеживать изменение статусов. Как и ранее, в разделе «Сделка» нажимаем «Добавить шаблон»:
Все настройки идентичны предыдущим, за исключение параметров автоматического запуска. Здесь мы выставляем галочку «При изменении».
Производим настройку элементов бизнес – процесса. В разделе «Конструкции» добавляем элемент «Условие». По умолчанию, данный блок имеет два ответвления. Выбираем любое, и переходим к его настройке:
Заголовок - локальное значение. Для наглядности мы назвали его согласно статусу – «Дожатие»
Тип условия - выставляем «Поле документа»
Поле документа - проверять будем стадию сделки
Условия - равняется ли заданное поле нашему значению. Выставляем «Равно».
Значение - тут выставляем «Дожатие»
Следом за этим блоком добавляем из раздела «Обработка документа» элемент «Запуск бизнес-процесса» со следующими параметрами:
Заголовок - любое удобное наименование
ID документа - ID документа и указание сущности. Так как мы работаем со сделками, то указываем префикс DEAL_
Сущность - указываем «Сделка»
Тип документа - укажите «Сделка»
Шаблон - выберите бизнес – процесс, который необходимо запустить. В нашем случае это созданный БП «Дожатие»
Для запуска бизнес-процесса изнутри бизнес-процесса используйте префикс CONTACT_, COMPANY_, DEAL_, LEAD_.
Во второй ветке условия настройка тривиальна:
В результате мы имеем следующую картину:
Сохраняем и закрываем. Готово. Теперь, когда наш менеджер переведет сделку в статус «Дожатие», ему раз в три дня будет приходить напоминания о том, что данная сделка нуждается в его внимании. Как только сделка будет сконвертирована или переведена в иной статус, уведомления прекратятся.
Вообще, трудно представить жизнь без Интернета. Почти в каждой квартире сегодня есть минимум один Интернет канал будь то оптика, ADLS, мобильный Интернет или даже спутниковый. Если раньше интернет был только на конце провода и, чтобы подключится к глобальной сети нужно было сидеть привязанным к розетке Ethernet кабеля, то сейчас эту проблему решила технология Wi-Fi. Правда, с кабелем было как-то безопаснее, а вот Wi-Fi, если его не настроить нужным образом, не обеспечит нужного уровня надёжности. Другая проблема - мощность сигнала. С кабелем такой проблемы почти нет, особенно на близких расстояниях, но радиоволны -другая природа: они очень капризны.
В этом материале речь пойдёт о том, как решить вышеуказанные проблемы. Для начала разберёмся, как и где следует устанавливать Wi-Fi маршрутизатор. В силу того, что радиоволны не очень любят помехи, а в квартире они всегда есть, то здесь нужно найти точку, где сигнал наиболее мощный. Для этого есть и специализированное оборудование, и программы, а самый доступный способ - это ноутбук. Устанавливаете туда специальное ПО, коих полно в интернете, просто в поисковике набираете Wi-Fi analyser, а затем, перемещая Wi-Fi устройство, выбираете оптимальное для вас место. На больших площадях можно подключить ещё одну Wi-Fi точку доступа, но это другая тема.
Нужно обратить внимание на то, чтобы рядом с Wi-Fi маршрутизатором не было микроволновок, Bluetooth устройств и другого оборудования, работающего на радиочастотах. Например, микроволновые печи и беспроводные гарнитуры работают на тех же частотах, что и Wi-Fi 2.4 гГц. Поэтому они потенциальная помеха для нормальной работы Wi-Fi.
Также следует иметь ввиду, что в многоквартирных домах у соседей тоже стоит Wi-Fi оборудование и, при стандартных настройках рабочие каналы этих устройств пересекаются. Это происходит из-за принципов работы самого устройства Wi-Fi. Дело в том, что основная частота в Wi-Fi маршрутизаторах делится на 13 каналов по 22 MHz каждая, а расстояние между каналами 5MHz.
Каждый канал имеет нижнюю, центральную и верхнюю частоты. Когда верхняя частота первого канала пересекается с нижней частотой второго, то получается так называемая интерференция. Но в 2.4 GHz полосе частот есть три канала, которые не пересекаются: 1, 6, 11.
Канал
Нижняя частота
Центральная частота
Верхняя частота
1
2.401
2.412
2.423
6
2.426
2.437
2.448
11
2.451
2.462
2.473
Как видно из таблицы, верхние и нижние частоты указанных каналов не имеют общих частот. Поэтому рекомендуется в настройка маршрутизатора вручную выставлять один из этих каналов. На маршрутизаторах TP-Link это делает во вкладке Беспроводной режим (внешний вид интерфейса может отличаться в зависимости от модели оборудования) :
Здесь из выпадающего списка каналов выбирается один из указанных выше. По умолчанию стоит Авто.
А теперь перейдём к настройкам подключения к Интернету и безопасности. Первым делом рекомендуем сменить имя пользователя и пароли по умолчанию. Это предотвращает несанкционированный доступ к вашему устройству. Делается это на вкладке Системные инструменты->Пароль:
Сейчас поговорим о подключении к Интернету, затем опять вернёмся к настройкам безопасности.
Почти любое оборудование предоставляет мастера настройки, который позволяет простым кликом мыши настроить доступ в глобальную сеть:
Нажимаем Далее и выставляем нужные значения. Тип подключения зависит от провайдера:
Здесь в зависимости от вида услуги отмечаете нужную опцию. Если ADSL подключение, то выбираем PPPoE/PPPoE Россия. PPPoE это сетевой протокол канального уровня. Вкратце, здесь организовывается Point-to-Point туннель поверх Ethernet, а уже в туннель инкапсулируется трафик разных протоколов, IP в том числе.
Если выбрали Динамический IP-адрес, то мастер переходит к пункту клонирование MAC адреса. Это нужно если вы уже подключались к сети провайдера напрямую через ноутбук, а теперь нужно подключить маршрутизатор. Но чаще всего эта функция не используется:
В остальных случаях нужно вводить дополнительные данные. В случае PPPoE это логин и пароль, которые вы получили у провайдера.
Далее переходим к настройке беспроводного подключения:
После этого мастер переходит к финальному пункту, где просто нужно нажать на кнопку Завершить и настройки начнут применяться.
А теперь снова о безопасности. Далее нам нужно отключить WPS. Эта функция позволяет быстро добавлять новые устройства, но такие программы как Dumpper используют эту возможность для взлома беспроводной сети.
На первом пункте вкладки Беспроводной режим убираем галочку перед Включить широковещание SSID. В этом случае маршрутизатор не будет вещать свой SSID (название Wi-Fi), тогда вам придётся вручную вводить кроме пароля еще и название сети. Больше движений, зато безопасно. Так как та же программа Dumpper не сможет обнаружить вашу сеть, что усложнит её взлом:
На пункте Защита беспроводного режима вкладки Беспроводной режим настраиваются параметры шифрования. Так как на рисунках все подробно описано, не буду вдаваться в подробности каждого пункта. Здесь установлены рекомендуемые настройки для домашней сети (пароль выбираем посложнее)
Фильтрация MAC-адресов позволяет ограничивать подключение чужих устройств к вашей беспроводной сети. Выбираем Разрешить доступ станциям, указанным во включённых списках. Затем добавляете MAC-адреса устройств, которым разрешено подключаться к сети. MAC-адреса устройств можно посмотреть в настройках самих устройств или же, если уже подключены к вашей сети, можно просмотреть на вкладке DHCP -> Список клиентов DHCP.
На вкладке Безопасность настраиваем разрешения на локальное и удалённое управление Wi-Fi маршрутизатором. Локальное управление лучше ограничивать для устройств, подключенных по Wi-Fi и разрешить только для конкретного устройства и только через физическое подключение. Для этого, если у вас есть ноутбук или ПК узнаем его MAC-адрес. На Windows машинах легче всего сделать это через командную строку набрав команду getmac.
Вписываете полученное значение в строку MAC-1:
Нажимаем сохранить и всё. Следует быть внимательным если на выводе консоли несколько значений. Если нет никаких виртуальных машин, а вы подключены через Ethernet порт, то перед MAC адресом указывается device id. Ну а если возникнут трудности можете просмотреть через Центр управления сетями и общим доступом на Панели управления, выбрав нужный адаптер и кликнув на кнопке Подробнее в открывшемся окне. Физический адрес и есть MAC-адрес.
Удалённое управление лучше отключить:
На этом, пожалуй, всё. Это базовые настройки безопасности. При необходимости можно прописать ACL (в зависимости от модели), настроить гостевую сеть, включить родительский контроль. Удачи!
Достаточно просто посмотреть «железные» компоненты вашего сервера в том случае, если он установлен поверх операционной системы на базе Windows. А что делать, если на сервере используется Linux – based операционная система? У нас есть ответ.
В Linux имеется множество различных команд, которые расскажут вам о процессорных или оперативных мощностях, дисках, USB или сетевых адаптерах, контроллерах или сетевых интерфейсах, а также о прочих «hardware» компонентах. Итак, спешим поделиться 16 командами, которые помогут вам познакомиться с сервером поближе.
lscpu
Самая простая команда для получения информации о процессорных мощностях (CPU) - lscpu. Она не имеет каких – либо дополнительных опций (ключей) и выполняется в единственном исполнении:
[root@hq ~]# lscpu
Architecture: i686
CPU op-mode(s): 32-bit, 64-bit
Byte Order: Little Endian
CPU(s): 1
On-line CPU(s) list: 0
Thread(s) per core: 1
Core(s) per socket: 1
Socket(s): 1
Vendor ID: GenuineIntel
CPU family: 6
Model: 94
Stepping: 3
CPU MHz: 3191.969
BogoMIPS: 6383.93
Hypervisor vendor: Microsoft
Virtualization type: full
L1d cache: 32K
L1i cache: 32K
L2 cache: 256K
L3 cache: 3072K
lshw – список железных компонентов
Если у вас не исполняется данная команда, то вам необходимо установить lshw дополнительно. Например, в CentOS это можно сделать командой sudo yum install lshw.
Данная команда позволяет получить информативное описание компонентов вашего сервера, в том числе CPU, памяти, USB/NIC, аудио и прочих:
[root@hq ~]# lshw -short
H/W path Device Class Description
=====================================================
system Virtual Machine
/0 bus Virtual Machine
/0/0 memory 64KiB BIOS
/0/5 processor Intel(R) Core(TM) i3-6100T CPU @ 3.20GHz
/0/51 memory 4GiB System Memory
/0/100 bridge 440BX/ZX/DX - 82443BX/ZX/DX Host bridge (AGP disabled)
/0/100/7 bridge 82371AB/EB/MB PIIX4 ISA
/0/100/7.1 scsi1 storage 82371AB/EB/MB PIIX4 IDE
/0/100/7.1/0.0.0 /dev/cdrom1 disk DVD reader
/0/100/7.3 bridge 82371AB/EB/MB PIIX4 ACPI
/0/100/8 display Hyper-V virtual VGA
/0/1 scsi2 storage
/0/1/0.0.0 /dev/sda disk 160GB SCSI Disk
/0/1/0.0.0/1 /dev/sda1 volume 500MiB EXT4 volume
/0/1/0.0.0/2 /dev/sda2 volume 149GiB Linux LVM Physical Volume partition
/1 eth0 network Ethernet interface
lspci – список PCI
Данная команда отображает список всех PCI – шин и устройств, подключенных к ним. Среди них могут быть VGA – адаптеры, видео – карты, NIC, USB, SATA – контроллеры и прочие:
[root@hq ~]# lspci
00:00.0 Host bridge: Intel Corporation 440BX/ZX/DX - 82443BX/ZX/DX Host bridge (AGP disabled) (rev 03)
00:07.0 ISA bridge: Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 ISA (rev 01)
00:07.1 IDE interface: Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 IDE (rev 01)
00:07.3 Bridge: Intel Corporation 82371AB/EB/MB PIIX4 ACPI (rev 02)
00:08.0 VGA compatible controller: Microsoft Corporation Hyper-V virtual VGA
lsscsi – список SCSI устройств
Данная команды выведет список SCSI/SATA устройств, например, таких как оптические приводы:
[root@hq ~]# lsscsi
[3:0:0:0] disk ATA WD1600JS-55NCB1 CC38 /dev/sdb
[4:0:0:0] cd/dvd SONY DVD RW DRU-190A 1.63 /dev/sr0
lsusb – список USB – шин и подробная информация об устройствах
Команда расскажет про USB – контроллеры и устройства, подключенные к ним. По умолчанию, команда отобразит краткую информацию. В случае, если необходима глубокая детализация, воспользуйтесь опцией -v:
[root@hq ~]# lsusb
Bus 003 Device 001: ID 9c6a:00c1 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 002: ID 092e:00de Microsoft Corp. Basic Optical Mouse v2.0
lsblk - устройства и партиции для хранения
Команда выведет информацию о разделах (партициях) жесткого диска и прочих устройствах, предназначенных для хранения:
[root@hq ~]# lsblk
NAME MAJ:MIN RM SIZE RO TYPE MOUNTPOINT
sr0 11:0 1 1024M 0 rom
sda 8:0 0 149.6G 0 disk
+-sda1 8:1 0 500M 0 part /boot
L-sda2 8:2 0 149.1G 0 part
+-VolGroup-lv_root (dm-0) 253:0 0 50G 0 lvm /
+-VolGroup-lv_swap (dm-1) 253:1 0 2G 0 lvm [SWAP]
L-VolGroup-lv_home (dm-2) 253:2 0 97.2G 0 lvm /home
df - информация о пространстве файловой системы
Команда отображает информацию о различных разделах, точек монтирования это разделов а также размер, занятое и доступное пространство для хранения:
[root@hq ~]# df -H
Filesystem Size Used Avail Use% Mounted on
/dev/mapper/VolGroup-lv_root
53G 7.1G 43G 15% /
tmpfs 2.1G 0 2.1G 0% /dev/shm
/dev/sda1 500M 26M 448M 6% /boot
/dev/mapper/VolGroup-lv_home
103G 143M 98G 1% /home
pydf - df на языке Python
Если у вас не исполняется данная команда, то вам необходимо установить pydf дополнительно. Например, в CentOS это можно сделать командой sudo yum install pydf.
Улучшенная версия команды df, написанная на Питоне. Подсвечивает вывод цветом, что улучшает восприятие:
fdisk
Утилита fdisk для управления разделами на жестких дисках. Помимо всего, утилита может использоваться для отображения информации:
[root@hq ~]# sudo fdisk -l
Disk /dev/sda: 160.7 GB, 160657440768 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 19532 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x000e0ba6
Device Boot Start End Blocks Id System
/dev/sda1 * 1 64 512000 83 Linux
Partition 1 does not end on cylinder boundary.
/dev/sda2 64 19533 156378112 8e Linux LVM
Disk /dev/mapper/VolGroup-lv_root: 53.7 GB, 53687091200 bytes
255 heads, 63 sectors/track, 6527 cylinders
Units = cylinders of 16065 * 512 = 8225280 bytes
Sector size (logical/physical): 512 bytes / 512 bytes
I/O size (minimum/optimal): 512 bytes / 512 bytes
Disk identifier: 0x00000000
mount
Утилита mount предназначена для управления и просмотра смонтированных файлов систем и соответствующих точек:
[root@hq ~]# mount | column -t
/dev/mapper/VolGroup-lv_root on / type ext4 (rw)
proc on /proc type proc (rw)
sysfs on /sys type sysfs (rw)
devpts on /dev/pts type devpts (rw,gid=5,mode=620)
tmpfs on /dev/shm type tmpfs (rw)
/dev/sda1 on /boot type ext4 (rw)
/dev/mapper/VolGroup-lv_home on /home type ext4 (rw)
/var/spool/asterisk/monitor on /var/www/html/ast_mon_dir type none (rw,bind)
none on /proc/sys/fs/binfmt_misc type binfmt_misc (rw)
free
Посмотреть общий объем оперативной памяти (RAM), свободный или занятый? Легко, с помощью команды free:
[root@hq ~]# free -m
total used free shared buffers cached
Mem: 3919 3692 227 0 196 407
-/+ buffers/cache: 3088 830
Swap: 2015 0 2015
dmidecode
Данная команда отличается от остальных тем, что парсит информацию о железе из SMBIOS/DMI (очень детальный вывод).
#посмотреть информацию о cpu
sudo dmidecode -t processor
#ram информация
sudo dmidecode -t memory
#информация о bios
sudo dmidecode -t bios
файлы /proc
В директории /proc существует целое множество файлов, содержимое которых расскажет множество интересной и полезной информации о компонентах. Например, информация о CPU и памяти:
#cpu информация
cat /proc/cpuinfo
#информация о памяти
cat /proc/meminfo
Информация об операционной системе:
[root@hq ~]# cat /proc/version
Linux version 2.6.32-504.8.1.el6.i686 (mockbuild@c6b9.bsys.dev.centos.org) (gcc version 4.4.7 20120313 (Red Hat 4.4.7-11) (GCC) ) #1 SMP Wed Jan 28 18:25:26 UTC 2015
SCSI/Sata устройства:
[root@hq ~]# cat /proc/scsi/scsi
Attached devices:
Host: scsi1 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
Vendor: Msft Model: Virtual CD/ROM Rev: 1.0
Type: CD-ROM ANSI SCSI revision: 05
Host: scsi2 Channel: 00 Id: 00 Lun: 00
Vendor: Msft Model: Virtual Disk Rev: 1.0
Type: Direct-Access ANSI SCSI revision: 05
Партиции:
[root@hq ~]# cat /proc/partitions
major minor #blocks name
8 0 156892032 sda
8 1 512000 sda1
8 2 156378112 sda2
253 0 52428800 dm-0
253 1 2064384 dm-1
253 2 101883904 dm-2