По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них советы, пошаговые руководства, полезные хинты и просто прожитый опыт наших инженеров? Так на свет родилось руководство администратора CUCM (Cisco Unified Communications Manager) и CME (Call Manager Express).
Итак, встречайте - 317 страниц полезного чтива в формате PDF.
Сохрани себе, поделись с коллегами. Получившееся руководство администратора Cisco UCM/CME можно получить по ссылке ниже:
Скачать
Как известно, в телефонии существует два основных вида перевода (или трансфера - transfer) входящих звонков, это:
Attendant Transfer/ consultative transfer - Перевод звонка, при котором оператор, получив информацию от звонящего, ставит звонок на удержание, затем инициирует второй вызов третьей стороне (абоненту, с которым хочет соединиться звонящий), уведомляет о входящем вызове и лишь после разрешения третьей стороны, соединяет с вызывающим абонентом. После этого, оператор кладет трубку и больше никак не влияет на переведенный вызов. Таким образом, оператор остается уверенным в том, что звонящий соединен с нужным абонентом. В случае, если у оператора не получается дозвониться до вызываемого абонента или он сообщает, что не может в данный момент принять звонок, оператор снимает звонящего с удержания и просит его перезвонить позднее.
Blind Transfer - Даже из названия становится понятно, что данный вид перевода является “слепым”, т.е оператор переводит звонок, не уведомляя третью сторону в входящем вызове. Не трудно догадаться, что если вызываемый абонент занят или не отвечает, то вызов попросту обрывается.
Согласитесь, ситуация крайне нежелательная, клиентам приходится заново набирать номер, общаться с оператором, объяснять, что разговора не состоялось и т.д. Теряется время, лояльность клиентов и интерес.
В IP телефонии на базе Asterisk с данной проблемой познакомились, когда начали осуществлять миграцию с аналоговых АТС. Дело в том, что аналоговые АТС по умолчанию поддерживают так называемый Transfer Recall. Данный функционал заставляет АТС перезванивать оператору, если звонок между вызывающим и вызываемым абонентами, по каким то причинам не состоялся. Оператор, в свою очередь, просил вызывающего абонента перезвонить.
Проблема с потерянными вызовами после “слепого” перевода имела место быть вплоть до Asterisk версии 1.6, когда в файл feature.conf в Attended Transfer (atxfer) не был введен дополнительный функционал atxferdropcall , со значениями yes и no
atxferdropcall = yes - Звонок не будет возобновлен после неудачного перевода
atxferdropcall = no – Звонок будет возобновлен после неудачного перевода
По умолчанию в Asterisk данная переменная имеет значение yes.
Таким образом, чтобы решить проблемы с потерянными вызовами при переводе, нужно просто изменить файл feature.conf следующим образом:
[general]
parkext => *700
parkpos => 701-720
context => parkedcalls
parkedcalltransfers = caller
transferdigittimeout => 1
xfersound = beep
xferfailsound = beeperr
atxfernoanswertimeout = 15
atxferdropcall = no
atxferloopdelay = 10
atxfercallbackretries = 2
[featuremap]
blindxfer => *
atxfer => #
Где,
atxfernoanswertimeout - Время, которое необходимо для дозвона обратно;
atxfercallbackretries - Количество попыток повторного дозвона
В данной статье мы рассмотрим VoIP шлюз Yeastar Neogate TA800, произведем его анпакинг и настроим его для работы с Asterisk. Поехали!
Yeastar Neogate TA800 - это 8-портовый FXS шлюз, поддерживающий протоколы SIP и IAX2. В качестве транспортных протоколов могут использоваться TCP, UDP, TLS и SRTP. Также имеется поддержка факса по стандартам T.38 и G.711. С помощью данного шлюза можно подключить имеющиеся аналоговые телефонные аппараты к IP-АТС или провайдеру облачной IP-телефонии.
$dbName_ecom = "to-www_ecom";
$GoodID = "4102403443";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName_ecom) or die(mysql_error());
$query_ecom = "SELECT `model`, `itemimage1`, `price`, `discount`, `url`, `preview115`, `vendor`, `vendorCode` FROM `items` WHERE itemid = '$GoodID';";
$res_ecom=mysql_query($query_ecom) or die(mysql_error());
$row_ecom = mysql_fetch_array($res_ecom);
echo 'Кстати, купить '.$row_ecom['vendor'].' '.$row_ecom['vendorCode'].' можно в нашем магазине Merion Shop по ссылке ниже. С настройкой поможем 🔧
Купить '.$row_ecom['model'].''.number_format(intval($row_ecom['price']) * (1 - (intval($row_ecom['discount'])) / 100), 0, ',', ' ').' ₽';
$dbName = "to-www_02";
mysql_connect($hostname,$username,$password) OR DIE("Не могу создать соединение ");
mysql_select_db($dbName) or die(mysql_error());
Распаковка и внешний вид устройства
Шлюз поставляется в фирменной коробке от производителя. В комплект поставки входит:
Cам шлюз Yeastar TA800
Подставка
Блок питания на 12 Вольт
Руководство пользователя
Инструкция по установке
На передней части корпуса шлюза расположились индикаторы:
PWR - индикатор питания;
RUN - индикатор состояния устройства;
LAN - индикатор подключения к локальной сети;
WAN - индикатор подключения к WAN (зарезервировано);
FXS PORT - статус FXS порта (1-8);
На задней части корпуса шлюза расположились:
Порт для подключения блока питания;
Кнопка сброса к заводским настройкам RESET;
LAN порт для подключения к локальной сети (RJ-45);
WAN порт (зарезервирован);
8 FXS портов для подключения аналоговых телефонных аппаратов или факса (RJ-11);
FXS PORT - статус FXS порта (1-8);
Подключение и настройка для работы с Asterisk
Для того, чтобы подготовить устройство к дальнейшей настройке, необходимо выполнить следующие шаги:
Подключить устройство к сети электропитания через блок;
Подключить устройство к локальной сети через LAN порт;
Подключить аналоговый телефонный аппарат к одному из FXS портов шлюза;
Подняв трубку на телефонном аппарате мы должны услышать зуммер, далее необходимо зайти в голосовое меню, для этого наберите ***;
Нам нужно выяснить IP-адрес устройства, для этого, находясь в голосовом меню – нажмите 1 - Вам продиктуют IP адрес;
Полученный IP адрес введите в адресную строку Вашего браузера. Перед Вами откроется web-интерфейс устройства. Данные для входа по умолчанию - admin/password
Важно! По умолчанию, устройство получает IP адрес по DHCP. Если в вашей сети не используется DHCP, то возможно понадобится подключиться к шлюзу напрямую и настроить на нём необходимый IP адрес. Узнать текущий IP адрес можно также через голосовое меню.
Далее необходимо перейти на вкладку System→ LAN Settings и настроить устройству статический IP адрес
Далее переходим на вкладку Gateway → VoIP Server Settings:
И записываем в него данные для подключения к серверу IP-АТС Asterisk (В нашем случае 192.168.1.150 – это IP адрес Asterisk.)
Далее переходим на вкладку Port List:
И отредактируем параметры портов для подключения к серверу IP-АТС. Необходимо внести сюда данные внутренних номеров (Extensions), настроенных на нашей IP-АТС. (В нашем случае это номер 1012), в поле Primary Server выбрать учетную запись сервера, которую мы создали в предыдущем шаге.
Остальные порты настраиваем аналогично. Жмём кнопку Save и готово. Теперь можно звонить с аналогового телефона, подключенного к порту шлюза через IP-АТС Asterisk. Проверить статус подключения портов, можно во вкладке Status