К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

Показываем в руководстве, как работать и использовать тестер интерфейсного сигнала каналов Е1 PRI под названием ТИС - Е1

Бывало у тебя такое, что какой-нибудь сайт упал и вставать не собирается? Это очень неприятно, особенно, когда после этого вся работа просто встаёт. А это всё потому что кто-то не делал код-ревью. Сейчас объясним что это такое.