VoIP
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Привет друг! Ты наверняка слышал что-то про взлом IP-АТС, когда злоумышленники звонят в другие страны по международной связи, а
OpenSIPS - это SIP-прокси-сервер с открытым исходным кодом операторского уровня, используемый для сигнализации SIP, и может обра
Инструменты анализа речи (speech analytics) разрушают единственную защиту от роботов, захватывающих мир: представление о том, чт
Примечание: в статье рассматривается управление уже установленным и настроенным оборудованием. Мне на работе достались два работ
Как насчет того, чтобы немного поучиться? Поговорим о том, что мы подготовили для вас в 14-дневном курсе по IP - АТС Asterisk.
Виртуальный телефонный номер - один из ключевых сервисов современной IP-телефонии. Если говорить простым языком, это обычный тел
Шлюзы Yeastar TA FXO — это VoIP-шлюзы с портами FXO для подключения аналоговых линий. TA1610 отличается богатым функционалом и
IP-АТС Yeastar поддерживают автоматическую настройку различных моделей конечного IP-оборудования от различных производителей. По
Отчетность. Важная штука, не правда ли? Особенно в крупном контакт - центре, где контроль за SLA и работой тысяч операторов явля