09.07.2018
23 апреля 2023
11 апреля 2023
8 марта 2023
Решение Cisco для контактных центров UCCX является решением для взаимодействия с клиентом. Основными функциями CCX является обеспечение функционала голосового меню Interactive Voice Response (IVR) и распределение вызова Automatic Call Distribution (ACD).
Не все любят управлять MySQL через Linux. Management Studio – говорили они. CLI – говорим мы. Бро, эта статья про то, как дать права доступа (permissions) учетным записям в Linux – среде.
Логинимся
Подключаемся к своему серверу по SSH. В командной ст
Друг, наша предыдущая статья была посвящена рассказу о том, что из себя представляет протокол DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol). Сегодня мы расскажем, как его настроить на оборудовании Cisco.
Маршрутизатор Cisco, работающий под управлением п
Привет друг! В нашей прошлой статье, мы назвали 10 причин , почему IP-телефония и технология VoIP в целом – это круто. А сейчас, предлагаем тебе взглянуть на обратную сторону медали. У каждой технологии есть свои недостатки, уязвимости и ограничения и Vo
Всем привет! Сегодня статью мы посвятим рассказу о протоколе DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) – что он из себя представляет, для чего он нужен и как он работает. DHCP доступен как для IPv4 (DHCPv4) , так и для IPv6 (DHCPv6) . В этой статье мы р
Наши курсы
Онлайн курсы от Merion Academy - это концентрат самых актуальных и востребованных
знаний от ведущих экспертов и практикующих специалистов
Видео
В статье мы хотим рассказать про настройку функции пейдженга (Paging) в Cisco CME (CUCME).
Эта функция схожа с интеркомом, однако обеспечивает только одностороннюю автоматическую связь. Когда IP-телефон набирает номер пейджинга, то каждый телефон сост
Давайте рассмотрим настройку функции Intercom в Cisco CME. Если вам интересна настройка этой функции в CUCM, то про это можно прочитать тут.
Интерком является распространенной функцией в телефонных сетях, и позволяет абонентам устанавливать односторон
Свежий дайджест раз в неделю
Собираем самые актуальные и интересные новости из мира
IT, анализируем тренды и делимся экспертными мнениями от профессионалов индустрии.
🔥 Вы успешно подписались на рассылку!
Эту статью нам прислал один из наших читателей – речь пойдет о настройке SIP – транка в от IP – АТС Asterisk к провайдеру Ростелеком. Инструкция подойдет для связки с в рамках услуги «Новая телефония».
Настройка
Подключаемся к консоли сервера по SSH
Продолжаем рассказывать про механизмы QoS (Quality of Service) . Мы уже рассказаывали про то, какие проблемы могут быть в сети и как на них может повлиять QoS. В этой статье мы поговорим про механизмы работы QoS.
Механизмы QoS
В связи с тем, что при