Итак, вы хотите стать администратором Windows Desktop? Однако прежде чем вы сможете это сделать, вам необходимо знать несколько ключевых навыков. В этой подробной статье мы расскажем о каждом из этих навыков и о том, как вы можете ими овладеть.
1. Развертывание и обновление Windows
Самая фундаментальная задача администратора Windows - это развертывание операционных систем. Это означает установку текущей версии Windows на устройства организации. Традиционно для этого требовалась установка Windows с использованием существующего образа. Поскольку это требует так много времени и усилий со стороны администраторов настольных компьютеров, сегодня большинство организаций используют более автоматизированный подход.
Есть несколько способов сделать это, и вы должны понимать их все, потому что не все организации развертывают Windows одинаково. Динамический подход к развертыванию позволяет развертывать Windows быстрее, чем традиционный подход, с помощью различных методов, в то время как современный подход к развертыванию продвигает эту концепцию еще на один шаг - позволяя пользователям самостоятельно развертывать ОС с помощью Windows Autopilot и обновления на месте.
В организациях, которые решили не внедрять автопилот для своих пользователей, существуют следующие динамические подходы:
- Активация подписки. Некоторые версии Windows позволяют легко установить обновленную версию Windows с помощью простого процесса активации без необходимости вводить ключи или выполнять перезагрузку. Но у этого метода есть ограниченные варианты использования.
- Присоединиться к Azure Active Directory (AAD). В организациях, которые внедрили AAD, пользователь может настроить свое новое устройство Windows с помощью AAD, просто введя свой идентификатор и пароль.
- Пакеты подготовки. Вы можете развернуть Windows с помощью автономного пакета, созданного конструктором образов и конфигураций Windows (ICD - Windows Imaging and Configuration Designer). Этот процесс занимает меньше времени, чем традиционный подход к развертыванию, но занимает больше времени, чем другие методы.
Администратор Windows должен не только понимать, как реализовать эти подходы, но и как настраивать, развертывать и управлять обновлениями ОС, а также как управлять аутентификацией устройств.
2. Управление и защита устройств
Сегодня безопасность является насущной проблемой для каждой организации, поскольку одно-единственное нарушение данных может серьезно повредить даже крупнейшую из компаний. По этой причине одной из самых важных задач администратора рабочего стола Windows является безопасное управление устройствами организации и их защита.
Администраторы настольных компьютеров должны научиться использовать два основных инструмента Windows для управления устройствами и их защиты: InTune и Defender.
Microsoft Intune
Этот облачный инструмент позволяет вам управлять настройками, функциями и безопасностью всех устройств, которые используются в организации, включая собственные устройства (BYOD) и те, которые используют ОС, отличные от Windows. Вы должны не только знать, как регистрировать устройства в Intune, но и как настраивать параметры приложения и создавать отчеты инвентаризации.
Windows Defender
Как пользователь Windows, вы можете думать об этой программе как о еще одном антивирусном приложении. Но в нем есть много функций безопасности корпоративного уровня, которые вам также необходимо освоить. Это включает в себя:
- Application Guard: Помогает организациям изолировать сайты, которые они сочли ненадежными.
- Credential Guard: Предотвращает кражу злоумышленниками учетных данных, которые могут быть использованы для атак.
- Exploit Guard: Добавляет Defender возможность защиты от вторжений.
- Advanced Threat Protection: Помогает организациям предотвращать, обнаруживать, исследовать сложные угрозы и реагировать на них.
- Application Control: Позволяет организациям контролировать, какие драйверы и приложения могут запускать устройства Windows.
Наконец, как администратор рабочего стола вы должны знать, как эффективно контролировать безопасность и состояние устройства с помощью различных распространенных аналитических инструментов.
3. Управление приложениями и данными
Подобно тому, как администратор Windows должен развертывать Windows и управлять этими развертываниями, администратор также должен развертывать приложения - и управлять ими и их данными. Пользователи зависят от своих приложений при выполнении своей работы, и вы должны убедиться, что они могут получить к ним надлежащий доступ.
Как администратор, вы должны знать различные средства развертывания, обновления и управления приложениями в современной организации. В зависимости от политик и требований вашей организации вы сможете сделать это через Intune, Microsoft Store для бизнеса или Office 365 ProPlus.
Вы также должны знать, как назначать приложения в группу и как подготовить приложение с помощью сайдлодинга, который представляет собой передачу мультимедиа с использованием таких методов, как USB, Bluetooth, Wi-Fi или карты памяти.
Поскольку мобильные устройства становятся все более важным компонентом ИТ-инфраструктуры предприятия, вы также должны управлять приложениями, которые работают на этих устройствах, и их данными. Это делается с помощью так называемого управления мобильными приложениями (MAM - mobile application management). Это влечет за собой планирование, реализацию и управление политиками MAM, а также реализацию и настройку различных схем защиты информации.
4. Настройка сетевого подключения.
Это очень важная область. Без подключения пользователи просто не могут выполнять свою работу. Таким образом, ничто не расстраивает их больше, чем отсутствие связи.
Когда вы станете администратором, вы должны обладать значительным опытом настройки всех аспектов сетевого подключения. Это может повлечь за собой настройку IP-настроек устройств и настроек мобильной сети (включая профили Wi-Fi), а также настройку любого клиента виртуальной частной сети (VPN), поддерживаемого организацией.
Что еще более важно, вы должны обладать навыками как для устранения распространенных проблем с подключением, с которыми сталкиваются пользователи, так и для способности их своевременно решать. Кроме того, поскольку так много сотрудников работают удаленно, дома или вне офиса, также важно иметь навыки настройки удаленного подключения. Это может включать настройку доступа к удаленному рабочему столу и инструментов удаленного управления, таких как:
- Remote Desktop: Удаленный рабочий стол - это программное обеспечение, которое позволяет пользователю на одном компьютере получать доступ к другому компьютеру, как если бы он находился перед ним.
- Remote Management: Это инструмент Windows, который удаленно управляет оборудованием устройства, позволяя диагностировать и устранять проблемы.
- PowerShell Remoting: PowerShell - это инструмент для создания сценариев администратора Windows, а удаленное взаимодействие PowerShell - это запуск сценария на удаленном компьютере.
5. Управление политиками и профилями
Чтобы организация и ее устройства работали бесперебойно и последовательно, администратор рабочего стола Windows должен иметь возможность управлять широким спектром политик и профилей пользователей и устройств. В сегодняшнем мире, который все больше ориентируется на облачные технологии, для этого необходимо использовать комбинацию локальных инструментов, таких как Configuration Manager и Group Policy, и облачных инструментов, таких как AAD и Intune, и вы должны освоить эти инструменты:
- Configuration Manager: Инструмент Configuration Manager позволяет, среди прочего, настраивать политики и профили устройств Windows.
- Group Policy: Инструмент групповой политики обеспечивает централизованную настройку политик и профилей в среде Active Directory.
- Azure Active Directory (AAD):
Администраторы десктопов должны иметь возможность рекомендовать, планировать и внедрять политики совместного управления, которые объединяют эти инструменты. Кроме того, у вас должна быть возможность переносить политики в политики управления мобильными устройствами (MDM). Также важны навыки планирования, внедрения и управления политиками условного доступа и соответствия устройств.
Как администратор вы можете дополнительно нести ответственность за планирование, внедрение и управление профилями устройств, и вам, возможно, придется настроить профили пользователей, параметры синхронизации и перенаправление папок.
Заключение
Потребуется время, чтобы накопить знания, необходимые для успешного администратора Windows. Однако при правильном обучении, ресурсах и подходе к обучению вы можете развить необходимый набор навыков. Как только вы это сделаете, у вас будет возможность расширить не только свою карьеру, но и свой опыт в сфере ИТ.
