img

Avaya Aura – создание SIP-абонента

К Avaya Aura можно подключать не только «фирменные», но и сторонние SIP аппараты, а также SIP-софтфоны (Zoiper, MicroSIP, PhonerLite и так далее). Понятно, что полноценный функционал на таких аппаратах получить не получится, но совершать и принимать вызовы, а также использовать простые функции вполне возможно. В данной статье рассмотрим создание SIP-абонентов на релизах Avaya Aura 5.2 и 6.3 как на одних из самых распространенных.


Создание SIP-абонента на релизе Avaya Aura 5.2 на базе медиа-сервера S8300

Подразумевается, что развернут не только Communication Manager (СМ), но и Session Manager (SES), на котором и будет происходить регистрация SIP-абонентов. На релизе 5.2 SIP-абоненты со стороны СМ только создаются как абоненты, но мониторинг их не осуществляется. Для СМ они всегда в состоянии Out of Service.

Сначала на СМ создаем абонента. В GEDI может создавать абонентов очень легко и просто. Тут везде доступны подсказки, а выбор осуществляется с помощью мышки. Например, при нажатии на правую кнопку мыши в поле Type появится меню с выбором доступных типов подключаемых аппаратов.

создаем абонента в GEDI

В консоли все тоже самое, только навигация осуществляется с клавиатуры и подсказки высвечиваются внизу экрана по нажатии F5.

создаем абонента в консоли Avaya

Вводим команду add station НОМЕР или NEXT. В случае NEXT будет выбран первый свободный номер из доступного номерного плана. Дальше будут приведены скриншоты с применением GEDI.

add station GEDI Avaya

Выбираем тип аппарата 9630SIP. В принципе можно выбрать любой тип аппарата, но аппараты 96хх серии являются более современными, а 9630 является средним аппаратом из этой серии. При этом поле Port будет автоматически выбран IP.

Также лучше выставить IP SoftPhone? в y, что даст возможность использовать этот номер для регистрации софтфона. Поле Security Code НЕ ЗАПОЛНЯЕМ! Пароль для регистрации данного абонента будем вводить позже.

Остальные настройки ничем не отличаются от настройки обычных абонентов.

Настройка station GEDI Avaya

Остальные настройки ничем не отличаются от настройки обычных абонентов.

Настройка переадресации Avaya

Если необходимо настроить переадресацию при вызовах на этот номер, то настраиваем её на 3 странице:

  • Unconditional – переадресация всех вызовов;
  • Busy – переадресация при занятости абонента;
  • No Reply – переадресация по неответу абонента;

По каждому виду можно настраивать отдельно переадресацию для внутренних и внешних вызовов.

Особенностью настройки SIP-абонента является необходимость указывать номер SIP-транка, созданного между СМ и SES.

Настройка SIP-транка, созданного между СМ и SES Avaya

Дальше подключаемся через веб-браузер по адресу нашего CM и через AdministrationSIP Enablemend Services попадаем в управление нашего SES. Далее UsersAdd добавляем учетную запись для регистрации созданного ранее SIP-абонента.

Важно: пароль для создаваемой учетной записи мы вводим именно на SES.

В открывшейся форме заполняем:

  • Primary Handle – указываем созданный ранее в СМ номер;
  • User ID – указываем тот же номер;
  • Password, Confirm Password – вводим и подтверждаем пароль для регистрации учетной записи;
  • Host – указываем адрес SES, где будет регистрироваться абонент;
  • First Name, Last Name – вводим имя и фамилию абонента;
Добавление пользователя в SES Avaya
  • HostAdd Communication Manager Extension – ОБЯЗАТЕЛЬНО! отмечаем этот. Это позволит сразу перейти к настройке связанности регистрируемого аккаунта с номером в СМ;

Далее нажимаем Add и Continue для сохранения настроек. После этого добавляем номер, созданный ранее на СМ для привязки созданного аккаунта к номеру.

Add Communication Manager Extension

Далее нажимаем Add и Continue для сохранения настроек.


Создание SIP-абонента на релизе Avaya Aura 6.3

Тут все немного проще. Настройка производится через System Manager. Он выполняет роль общей точки входа, объединяющей СМ и SES. Подключаемся по адресу System Manager. Далее UserUser ManagementManage Users:

System Manager Manage Users

На первой вкладке Identity вносим общую информацию о пользователе: заполняем поля, отмеченные звездочками. Имя и фамилию можно писать по-русски, они будут автоматически переведены в латиницу.

Login name – вводится в формате НОМЕР@ДОМЕН (который заведен в System Manager заранее)

Identity Manage Users Avaya
Важно – пароль на этой странице не вводим!

Переходим на вторую, основную вкладку Communication Profile, где и проводятся основные настройки. Именно тут и вводится пароль для регистрации абонента.

Communication Profile Avaya

Но вводить его нужно после заполнения всей необходимой информации, перед сохранением.

New User Profile Avaya

Сначала добавляем Communication Address. Нажимаем New и заполняем форму:

  • Type – автоматически подставится Avaya SIP;
  • Handle – вводим номер абонента;
  • Domain – выбираем из списка. Как правило он один и заведен в System Manager заранее;
Communication Address Avaya

Далее заполняем 2 профайла:

  • Session Manager Profile (данные, необходимые для регистрации);
Session Manager Profile Avaya
  • CM Endpoint Profile (данные, по которым будет создан абонент в Communication Manager);
CM Endpoint Profile Avaya

После заполнения нажимаем вверху страницы кнопку Commit для сохранения введенной информации.

Для настроек самого абонента со стороны Communication Manager нажимаем View Endpoint.

CM View Endpoint Avaya

На вкладке General Options указываем номер SIP-транка, уровень ограничений (COR и COS) и так далее.

На следующей вкладке Feature Options указываем необходимые функции данного абонента. В том числе отмечаем и IP SoftPhone, необходимую для использования SIP-софтфонов.

CM View Endpoint Feature Options Avaya

После настройки сохраняем через кнопку Done.

Настройки сохранены Avaya

Теперь вводим и подтверждаем пароль для регистрации через этот профайл вверху страницы:

Commit & Continue Communication Profile пароль Avaya

Сохраняем и применяем настройки через кнопку Commit & Continue вверху страницы:

Commit & Continue Avaya

На этом настройка SIP-абонента закончена. Теперь с использованием указанных данных можно зарегистрировать как сторонний SIP-аппарат, так и SIP-софтфон.

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ЛЕТНИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59