Создаем черный список

В верхней части, в меню навигации, нажмите Admin, а затем в списке выберите Blacklist

Далее, нажмите + Blacklist Number, после чего появится pop-up окно, в котором необходимо внести настройки номеров, которые мы хотим блокировать.

Давайте посмотрим что можно тут настроить:

Number
Введите номер, который необходимо заблокировать. Чтобы точно ввести номер в правильном формате, найдите звонок с номера, который вы хотите внести в черный список. Для этого, в верхнем меню навигации FreePBX нажмите на вкладку Reports -> CDR Reports. Найдите указанный звонок и скопируйте номер из столбца CallerID.

Description
Укажите наглядное описание для указанного в предыдущем пункте номера – это поможет вам проще ориентироваться в настройках в будущем.

По окончанию настроек нажмите Save Changes. Готово, данная настройка позволяет нам запретить звонки с номера 71234567890.

Удаление номера из черного списка

Чтобы удалить номер из черного листа, отметьте необходимую запись галочкой, а затем нажмите на красную кнопку Delete Selected.

Так же вы можете нажать на соответствующий значок, который находится в столбце Actions.

Просмотр статистики по заблокированным номерам

Модуль Blacklist имеет встроенную статистику по заблокированным номерам. Для ее просмотра нажмите на соответствующий значок в поле Actions

Импорт в формате .csv

Если Вам необходимо внести сразу несколько номеров из .csv файла, нажмите на вкладку Import/Export

При импорте номеров из .csv файла, формате должен быть следующим: number,description {NUMBER},{DESCRIPTION}

Блокировка Unknown (неизвестных номеров)

Если вы хотите заблокировать звонки с неизвестных номеров, с которых порой звонят мошенники, перейдите во вкладку Settings и отметьте Yes в поле Block Unknown/Blocked Caller ID. Так же, вы можете выбрать назначение для звонка, который находится в черном списке. Например, данный звонок можно отправлять на заранее записанное голосовое сообщение. По окончанию настроек нажмите Submit

Блокировка с помощью телефона

Помимо настроек в интерфейсе FreePBX, пользователь может внести номер в черный список с помощью специального телефонного кода. Данные телефонные коды можно найти перейдя в меню навигации во вкладку Admin -> Feature Codes

Разберем каждый из кодов:

• *30 - ручной ввод номера, который необходимо заблокировать
• *32 - будет заблокирован последний звонок, который пришел на вашу АТС
• *31 - ручной ввод номера, который необходимо удалить из черного списка