Сегодня мы хотим рассказать про настройку функции DND (Do Not Disturb, не беспокоить) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Эта функция позволяет абоненту отключить звонок для входящего вызова. Когда она включена все входящие звонки с обычным приоритетом попадают под DND. Звонки с высоким приоритетом проходят независимо от настроек DND.
Настройка
Настройка выполняется для профиля телефона. Для этого переходим во вкладку Device → Device Settings → Common Phone Profile и выбираем профиль, для которого мы будем менять настройки.
В поле Common Phone Profile Information в строке DND Option выбираем один из двух параметров:
- Ringer Off– Отключает звуковой сигнал, когда включен DND. Абонент видит информацию о звонке и может его принять;
- Call Reject – Отклоняет вызов, когда включен DND. Информация о звонке не отображается, но телефон может воспроизвести сигнал или включить светящийся индикатор;
В стоке DND Incoming Call Alert выбираем один из трех параметров:
- Flash Only – при входящем звонке загорится индикатор;
- Beep Only – при входящем звонке воспроизведется сигнал;
- Disable – эта опция отключает сигнал и индикатор. В случае если стоит режим Ringer Off, то информация о звонке будет высвечиваться на экране. Если стоит режим Call Reject, то никакой информации о звонке не отобразится;
Также настройку DND можно выполнять в настройках самого телефона в поле Do Not Disturb.
Дальше необходимо добавить на телефон кнопку DND на телефон (про настройку кнопок можно почитать в этой статье). Переходим во вкладку Device → Phone Settings → Softkey Template и выбираем нужный нам шаблон, переходим в меню Configure Softkey Layout и в нем добавляем функцию Toggle Do Not Disturb (DND) . Затем возвращаемся в меню настройки телефона и выбираем измененный шаблон кнопок. После этого на телефоне появится кнопка включения режима DND.
