Настройка режима Do Not Disturb в CUCM

Сегодня мы хотим рассказать про настройку функции DND (Do Not Disturb, не беспокоить) в Cisco Unified Communications Manager (CUCM) . Эта функция позволяет абоненту отключить звонок для входящего вызова. Когда она включена все входящие звонки с обычным приоритетом попадают под DND. Звонки с высоким приоритетом проходят независимо от настроек DND.

icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Подробнее о курсе
DevOps-инженер с нуля
Освой Linux, Docker, Kubernetes и CI/CD и собери свой пайплайн: 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Полный курс по сетевым технологиям
Разберись в TCP/IP, коммутации и маршрутизации с нуля: 2 месяца онлайн, лабы и сертификат. Открой программу и выбери свой тариф.
Подробнее о курсе

Настройка

Настройка выполняется для профиля телефона. Для этого переходим во вкладку Device → Device Settings → Common Phone Profile и выбираем профиль, для которого мы будем менять настройки.

В поле Common Phone Profile Information в строке DND Option выбираем один из двух параметров:

  • Ringer Off– Отключает звуковой сигнал, когда включен DND. Абонент видит информацию о звонке и может его принять;
  • Call Reject – Отклоняет вызов, когда включен DND. Информация о звонке не отображается, но телефон может воспроизвести сигнал или включить светящийся индикатор;

В стоке DND Incoming Call Alert выбираем один из трех параметров:

  • Flash Only – при входящем звонке загорится индикатор;
  • Beep Only – при входящем звонке воспроизведется сигнал;
  • Disable – эта опция отключает сигнал и индикатор. В случае если стоит режим Ringer Off, то информация о звонке будет высвечиваться на экране. Если стоит режим Call Reject, то никакой информации о звонке не отобразится;
 Common Phone Profile Information

Также настройку DND можно выполнять в настройках самого телефона в поле Do Not Disturb.

 Настройка телефона

Дальше необходимо добавить на телефон кнопку DND на телефон (про настройку кнопок можно почитать в этой статье). Переходим во вкладку Device → Phone Settings → Softkey Template и выбираем нужный нам шаблон, переходим в меню Configure Softkey Layout и в нем добавляем функцию Toggle Do Not Disturb (DND) . Затем возвращаемся в меню настройки телефона и выбираем измененный шаблон кнопок. После этого на телефоне появится кнопка включения режима DND.

Ссылка
скопирована
Получите бесплатные уроки на наших курсах
Все курсы
icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Подробнее о курсе
DevOps-инженер с нуля
Освой Linux, Docker, Kubernetes и CI/CD и собери свой пайплайн: 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Полный курс по сетевым технологиям
Разберись в TCP/IP, коммутации и маршрутизации с нуля: 2 месяца онлайн, лабы и сертификат. Открой программу и выбери свой тариф.
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по сетевой безопасности
Научись защищать сеть: firewall, VPN, сегментация и мониторинг. 2 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу курса.
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по кибербезопасности
Научись защищать сети и данные и разбирать атаки: 2 месяца онлайн, практика в лабах и сертификат. Открой программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Этичный хакинг
Освой пентест: разведка, поиск уязвимостей и отчёты для заказчика. 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу.
Подробнее о курсе
Еще по теме:
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама
ОСЕННИЕ СКИДКИ
30%
40%
50%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59