img

Про модуль Voicemail Blasting в FreePBX 13

Всем привет! Думаю, что все уже знают как работает Voicemail. Но что, если мы хотим оставить одинаковое голосовое сообщение на несколько внутренних номеров? Не звонить же каждому и не проговаривать одно и то же по нескольку раз. Для решения этой задачи во FreePBX есть модуль Voicemail Blasting, о нём и поговорим. Все настройки будем делать во FreePBX 14


Обзор

Модуль Voicemail Blasting позволяет отправить голосовое сообщение множеству пользователей одновременно. Для этого, средствами модуля, необходимо создать группу и присвоить ей номер, при звонке на который, включается стандартный функционал голосовой почты и запись голосового сообщения. Далее, нужно включить в неё внутренние номера, которым будет отправлено данное сообщение. По завершению записи, каждому участнику группы придёт одинаковая запись на голосовой почтовый ящик.


Настройка

Для настройки модуля с главной страницы необходимо перейти по следующему пути: ApplicationVoicemail Blasting. Перед нами откроется следующее окно:

Начало настройки VMBlast

По умолчанию там ничего не будет. Для того, чтобы добавить новую группу – нажимаем Add VM Blast Group. Откроется окно с параметрами для настройки новой группы.

Параметры группы VMBlast

Рассмотрим для чего нужно каждое поле данного модуля:

  • VMBlast Number - Собственно тот самый номер группы, на который нужно будет позвонить, чтобы оставить групповое голосовое сообщение;
  • Group Description - Описание для данной группы;
  • Audio Label - Звуковой сигнал, который будет проигран тому, кто позвонит на данный номер. Можно выбрать два варианта:
    • Read Group Number - При выборе данного варианта, пользователь услышит номер данной группы, что является неким подтверждением того, что номер группы был набран верно;
    • Beep Only – No Confirmation - При выборе данного варианта, пользователь услышит в трубке стандартный звуковой сигнал, а затем сразу начнётся запись голосового сообщения;
  • Optional Password - Данная опция позволяет задать пароль для использования данной группы, что помогает защититься от неправильного набора;
  • Voicemail Box List - Данная опция открывает список внутренних номеров с активированным функционалом голосовой почты, который можно внести в группу. Удерживайте кнопку SHIFT для того, чтобы добавить сразу несколько номеров;
Важно! Чтобы внутренний номер появился в данном списке – убедитесь, что у него активирован функционал голосовой почты. Для этого в настройках Extensions выберите нужный номер, откройте вкладку Voicemail и проверьте, что напротив строки Enabled стоит галочка Yes, как показано на рисунке.
Вн. Номер с активированным Voicemail
  • Default VMBlast Group - Если данная функция активирована, то можно добавлять участников в эту группу из модулей Extensions и Users;

В примере, который приведён ниже, мы создали группу голосовой почты с номером 2018. При звонке на данный номер, звонящему будет озвучен номер группы, который он набрал, а затем предложат записать голосовое сообщение, без пароля. После того, как сообщение будет записано, оно моментально будет отправлено на внутренние номера 128, 188 и 194.

Пользователи данных внутренних номеров смогут прослушать это сообщение, набрав стандартный feature code - *97.

Пример настройки Voicemail Blast

По окончанию настройки не забываем нажимать Submit и Apply Config

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ЛЕТНИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59