Пропущенные вызовы на Cisco 7811 в связке с Asterisk

Привет! Недавно мы рассказывали про то как подружить телефоны Cisco с IP-АТС Asterisk на примере телефона Cisco 7811. Там мы рассматривали базовую конфигурацию, так что теперь затронем дополнительную, но важную функцию – отображение пропущенных звонков. Также вместе с этим включим журнал звонков, который будет показывать исходящие и принятые вызовы.

icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Подробнее о курсе
DevOps-инженер с нуля
Освой Linux, Docker, Kubernetes и CI/CD и собери свой пайплайн: 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Полный курс по сетевым технологиям
Разберись в TCP/IP, коммутации и маршрутизации с нуля: 2 месяца онлайн, лабы и сертификат. Открой программу и выбери свой тариф.
Подробнее о курсе

Конфигурация

Возьмем наш рабочий XML файл конфигурации (SEP[MAC_ADDRESS].cnf.xml) который лежит у нас на TFTP сервере. Для того чтобы наш телефон начал отображать пропущенные звонки нужно внести следующие изменения.

Во-первых, нужно добавить строчку lineIndex="1" в тег line button в той линии, на которой необходимо включить отображение пропущенных:

<line button="1" lineIndex="1">

Далее в конец нужно добавить сточки для добавления сервиса:

<phoneServices>
  <provisioning>0</provisioning>
  <phoneService type="1" category="0">
    <name>Missed Calls</name>
    <url>Application:Cisco/MissedCalls</url>
    <vendor></vendor>
    <version></version>
  </phoneService>
   </phoneServices>

И наконец необходимо добавить строчку для включения логирования пропущенных звонков перед тегом <commonProfile>:

<missedCallLoggingOption>1</missedCallLoggingOption>

1 включает логирование на линии, 0 – выключает. Если у нас на телефоне несколько линий, то для них все необходимо указать в этой строке. Например, если у нас три линии и нам нужно включить логирование на 1й и на 3й, то мы в теге укажем 101.

После этого перезагружаем телефон, он у нас должно скачать новый файл конфигурации, и после этого можно пробовать тестировать отображение пропущенных звонков.

При пропущенном звонке он будет отображаться на экране телефона:

Missed Calls Display

Все пропущенные звонки можно посмотреть, нажав на появившуюся кнопку “Недавние”

Missed Calls Menu Missed Calls List

Вот такими манипуляциями можно заставить отображать пропущенные звонки на телефоне Cisco 7811 при подключении к Asterisk.

А как теперь включить отображение всех остальных звонков и получить рабочий журнал? Все просто – добавляем следующие сточки в конфиг в раздел phoneServices

</phoneService>
          <phoneService type="1" category="0">
            <name>Received Calls</name>
            <url>Application:Cisco/ReceivedCalls</url>
            <vendor></vendor>
            <version></version>
        </phoneService>
        <phoneService type="1" category="0">
            <name>Placed Calls</name>
            <url>Application:Cisco/PlacedCalls</url>
            <vendor></vendor>
            <version></version>
        </phoneService>

Готово! Таким образом мы получили абсолютно рабочий журнал вызовов на телефоне Cisco 7811

Ссылка
скопирована
Получите бесплатные уроки на наших курсах
Все курсы
icon strelka icons icons

узнай больше на курсе

Базовый курс по Asterisk
Двухнедельный онлайн курс по Asterisk от Мерион Нетворкс. 5 блоков обучения с домашним заданием. Именной сертификат с уникальным номером при успешной сдаче экзамена
Подробнее о курсе
DevOps-инженер с нуля
Освой Linux, Docker, Kubernetes и CI/CD и собери свой пайплайн: 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Полный курс по сетевым технологиям
Разберись в TCP/IP, коммутации и маршрутизации с нуля: 2 месяца онлайн, лабы и сертификат. Открой программу и выбери свой тариф.
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по сетевой безопасности
Научись защищать сеть: firewall, VPN, сегментация и мониторинг. 2 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу курса.
Подробнее о курсе
Онлайн-курс по кибербезопасности
Научись защищать сети и данные и разбирать атаки: 2 месяца онлайн, практика в лабах и сертификат. Открой программу и тарифы.
Подробнее о курсе
Этичный хакинг
Освой пентест: разведка, поиск уязвимостей и отчёты для заказчика. 4 месяца онлайн, практика и сертификат. Смотри программу.
Подробнее о курсе
Еще по теме:
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама
ОСЕННИЕ СКИДКИ
30%
40%
50%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59