img

Сброс звонка после 5 минут на ожидании в Asterisk

Сегодня хотим рассказать про любопытный параметр, который связан с настройкой RTP – потоков в IP – АТС Asterisk. Если Вас не устраивает сброс вызова после 5 минут удержания (режим hold) или сброс через 30 секунд при полном отсутствии RTP/RTCP – у нас есть решение. Настройку осуществим с помощью графического интерфейса FreePBX 13.


Решение проблемы

Поведение, о котором мы рассказали выше, происходит из – за двух параметров: RTP Timeout и RTP Hold Timeout. По умолчанию, первый равен 30, а второй равен 300 (в секундах). Первый параметр полезен: например, если у вас есть телефонный аппарат, который подключен за NAT, и во время конференции он «отвалится» (пропадет интернет соединение, потеря питания и так далее), то через 30 секунд его сессия будет терминирована автоматически. Второй параметр отвечает за терминирование вызова, который поставлен на удержание. Предположим, что «забывчивый» оператор поставил клиента на удержание на одной из линий и забыл про него. Телефон клиента не дал корректный сигнал отбоя и сессия подвисла. Это занимает соответствующие DSP/CPU ресурсы сервера, и имеет эффект накопления, по итогам которого, могут начаться перебои в связи.

Данные параметры можно легко «подкрутить». Переходим в раздел SettingsAsterisk SIP Settings. Во вкладке Chan SIP Settings находим сегмент настроек под названием MEDIA & RTP Settings и правим указанные ниже на скриншоте параметры, согласно своим требованиям:

Сброс звонка после 5 минут на ожидании в Asterisk
Ссылка
скопирована
Получите бесплатные уроки на наших курсах
Все курсы
Еще по теме:
img
Мы создали калькулятор инсталляции IP - АТС Asterisk. При планировании сервера и необходимого оборудования заполните соответствующие поля для расчета производительности, шлюзов и плат
img
Скачать руководство администратора Cisco UCM/CME на русском языке
img
Скачать руководство администратора FreePBX на русском языке
img
Рассказываем как рассчитать пропускную способность для IP-вызовов Cisco
img
Рассказываем как настроить отправку СМС сообщений из контакт-центра Октелл через Ростелеком СМС Реклама