img

Голосовые приветствия в Elastix 4

Если Вам требуется добавить собственное голосовое приветствие в Elastix 4, то эта статья для Вас. Речь пойдёт о встроенном модуле, позволяющим управлять, создавать и изменять звуки Вашей IP-АТС - System Recordings


Настройка

Подключаемся к web – интерфейсу Elastix, указав его IP – адрес в адресной строке броузера:

Dashboard в Elastix 4

Чтобы попасть в модуль, с основной страницы Elastix, переходим по следующему пути PBX → PBX Configuration → System Recordings. Открывается следующее окно:

Модуль System Recordings в Elastix 4

Как видно, нам доступно всего два способа добавления новых звуковых записей. Рассмотрим каждый по отдельности.


Способ 1: Запись аудио на телефоне

В данном случае добавление записи происходит через звонок на внутренний номер. Для этого, нужно вписать в пустое поле внутренний номер телефона, с которого Вы хотим произвести запись и нажать Go:

Запись голосового приветствия на телефоне в Elastix 4

После этого, АТС отправит вызов на указанный внутренний номер (в нашем случае 111) и после снятия трубки начнётся запись Вашего сообщения, по окончанию которого, нужно будет нажать # (решетку). После этого Вам будет предложено перезаписать сообщение или же оставить его подтвердив это.


Способ 2: Загрузка звуковых файлов с компьютера

Тут всё просто. Нажимаем Choose File

Загрузка голосового приветствия с компьютера в Elastix 4

В открывшемся окне выбираем нужный файл и нажимаем Upload

Загрузка голосового приветствия с компьютера в Elastix 4

Далее даём новой записи имя и жмём Save. Готово, новая запись загружена на сервер.

Голосовые приветствия в Elastix 4

Кликнув по любой из записей можно ими управлять. Например, откроем Record_1:

Управление аудиозаписями в Elastix 4

Из данного окна доступны следующие функции:

  • Remove Recording (Note, does not delete file from computer) - Функция удаления записи с сервера, но не с локального компьютера.
  • Change Name - Изменить имя записи
  • Descriptive Name - Дать записи развёрнутое описание
  • Link to Feature Code - Привязать запись к определенному Feature Cod’у 5
  • Feature Code Password - Необязательный пароль Feature Cod’а. Позволяет ограничить доступ к записи и её изменению

Тут также можно добавить множество файлов, которые необходимо использовать для данной записи. Первым будет проигрываться тот, который идёт и первым по счёту. Голосовые приветствия можно использовать в настройка Announcement в разделе Unembedded FreePBX, а так же, например, на этапе настройки IVR. О том, как это сделать, читайте по ссылке ниже:

Ссылка
скопирована
DevOps
Скидка 25%
DevOps-инженер с нуля
Научитесь использовать инструменты и методы DevOps для автоматизации тестирования, сборки и развертывания кода, управления инфраструктурой и ускорения процесса доставки продуктов в продакшн. Станьте желанным специалистом в IT-индустрии и претендуйте на работу с высокой заработной платой.
Получи бесплатный
вводный урок!
Пожалуйста, укажите корректный e-mail
отправили вводный урок на твой e-mail!
Получи все материалы в telegram и ускорь обучение!
img
Еще по теме:
img
Привет, дорогой читатель! В повседневной работе зачастую не хватает автоматизации. Поэтому, мы решили создать калькулятор инстал
img
Мы подумали, а почему бы не консолидировать все знания по Cisco VoIP продуктам и их настройке в единый документ? Добавить в них
img
Привет! Для удобства, мы структурировали все материалы по графическому интерфейсу FreePBX в нашей базе знаний в единый файл. Сам
img
Вам, как сетевому инженеру, крайне важно разбираться в том, каким образом вызовы VoIP влияют на пропускную способность канала в
img
В этой статье расскажем как отправлять различные СМС сообщения пользователям, позвонившим в контакт-центр Октелл и запросившим т
img
Всем современным кампаниям, производящим товары и оказывающим услуги, необходимо иметь специалистов, работающих с потенциальными
Комментарии
ВЕСЕННИЕ СКИДКИ
40%
50%
60%
До конца акции: 30 дней 24 : 59 : 59