К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...

В этой статье мы рассмотрим операционные системы Cisco NX-OS и IOS-XR, а также сравним их с традиционной классической IOS...