Практическая разработка имитационной модели для управления количеством операторов cаll-центра

В сегодняшней статье речь пойдёт о модуле, позволяющем проводить резервное копирование настроек и конфигурационных файлов IP-АТС Asterisk через FreePBX - Backup & Restore...

Пользователей офисной IP - телефонии на базе Asterisk порой дезориентируют системные сообщения при отказе, например, транка или проблем у провайдера связи. Модуль Route Congestion Messages создан для записи собственных аудио для юзеров в таких случаях. О