Простота использования PHP может усыпить бдительность разработчиков, внушив им ложное чувство комфорта. Однако из-за некоторых нюансов и особенностей языка разработчики могут попасть в ловушку.

Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье

Настройка IVR(голосового интерактивного меню) - это повышение престижа компании в глазах клиентов и автоматизация обслуживания входящего звонка