Программный телефон (софтфон) MicroSIP обладает стабильным в работе базовым набором инструментов для совершения звонков. О том, как установить и настроить софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...

Музыка в ожидании ответа специалиста (Music On Hold) может помочь скрасить ожидание клиента приятной мелодией или даже повысить продажи с помощью озвучивания рекламного ролика. Для реализации мы воспользуемся модулем MoH в FreePBX 13...

Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...