По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
От Алтуфьево до контроффера лишь на первый взгляд далеко: системный администратор Артем Горячев о своем пути из техподдержки в работу с сетевым и серверным железом
Артем, системный администратор из Москвы, делится своей историей знакомства с технологиями и рассказывает о судьбоносных случайностях, которые случаются не только в кино, но и в мире IT.
Влюбиться в технологии, начиная с университетских дней, и даже не знать, как учеба перевернет твою жизнь спустя 20 лет — Артем сменил множество компаний, пережил взлеты и падения, чтобы оказаться на своем месте. Он поделился с нами классной историей, в которой нашлось место инсайтам, счастливому совпадению и упорному труду.
Как я встретил ваше IT
Начало нулевых — вот где находятся истоки моей карьеры. История поисков себя развивалась в атмосферных декорациях, полных артефактов того времени: ЦАО, метро Новокузнецкая, субкультуры и теплые вечера, в которых чувствуешь себя в самом начале пути. Так оно и оказалось — это была дорога с надписью «СТАРТ», про которую я пока ничего не знал.
Зато я знал точно, что учусь в технологическом вузе, где помимо стандартной начертательной геометрии и сопромата можно познакомиться и с программированием. Тогда это были Delphi и Turbo Pascal — простые для понимания языки, в которых я быстро разобрался и начал их осваивать.
Программирование дает тебе чувство созидания и власти, похожее на эмоции от ремесленного дела. Вот перед тобой ничего нет, а потом — раз! — и ты пишешь программу, которую можно потрогать, увидеть, задействовать. Или, например, игру. Про геймдев я тогда ничего не знал, но сам факт, что своими руками можно разработать игру, не будучи при этом «Букой», очень волновал! Проще говоря, это было началом моего увлечения IT, которое следует за мной на протяжении всей карьеры.
После окончания учебы я попробовал себя в различных областях технологий. Начал с работы оператором баз данных в большой сети кинотеатров, где мой труд был замечен, и меня повысили до дежурного администратора. Затем последовала работа по IT-мониторингу в банке, где моей задачей было разруливать инциденты в инфраструктуре. Знание английского языка стало дополнительным преимуществом — я много общался с европейскими партнерами, хоть условия и были стрессовыми (а в мониторинге не может быть иначе), работа мне нравилась.
Несмотря на несколько переходов между компаниями, мое увлечение IT оставалось неизменным.
Целительная сила провала
Расскажу вот про какой опыт: я был обычным системным администратором, когда устроился на работу в известную ресторанную сеть. Моя рутина включала в себя администрирование и работу с программами типа 1С. Казалось, что я нашел свое место, но скоро выяснилось, что этот опыт оказался далеко не таким успешным, каким виделся изначально. Я решил уйти, но так и остался с неприятным осадком на душе (а эту сеть недолюбливаю до сих пор!). Этот провал был для меня не только уроком, но и важным моментом самопознания.
Осознав, что нужно двигаться вперед, я решил не сдаваться и найти точки роста в этом неудачном опыте. Понимание, что мое текущее положение – всего лишь этап в моем профессиональном пути, стало толчком для стремления к новым знаниям в IT.
На пути к успеху провалы — не страшные захлопнутые двери, а ключи к новым главам. Не бойтесь сделать шаг в неизвестность, и если что-то идет не так, лучше рассматривайте ошибки как уроки.
Найти IT в Алтуфьево
Скажу честно: уровень знаний у меня особо не рос, но любовь к IT никуда не делась: мне просто было комфортно на той планке, где я был. На тот момент я работал системным администратором в крупном строительном холдинге, занимаясь довольно рутинными задачами. Настолько рутинными, что в какой-то момент мой шеф сказал: «Пожалуй, хватит тут сидеть, Артем. Сейчас есть возможность заниматься задачами системного администрирования, но нужно будет многому учиться».
Задача такого специалиста заключается в поддержании работоспособности оборудования на каждом из объектов заказчика — и я согласился. Работа на хелплдеске в какой-то момент превращается в карусель: одни и те же задачи, декорации, способы решения проблем, а смена роли пошла мне на пользу. Она позволяет не только смотреть на процессы, но и чувствовать их изнутри.
Однажды я трудился на одном из выездных объектов — была классная теплая погода, и в перерыв я вышел прогуляться в парке. Очень хорошо помню этот момент: это было в районе Алтуфьево, тогда я достал телефон, чтобы сфотографировать живописное дерево, а когда зашел в интернет, чтобы выложить фотографию, увидел рекламу онлайн курсов.
Это будто был знак свыше — я посмотрел программу, стоимость, и без раздумий оплатил обучение. Я прошел два курса по основам сетевых технологий и углубленному администрированию маршрутизаторов MikroTik — освоил их всего за полгода. Этот момент изменил все – я, работая в IT уже 10 лет, понял, как много еще предстоит узнать.
С этого момента о своей карьере могу сказать так — это был не просто подъем, а настоящий бег в гору. Я находил все новые и новые пробелы в знаниях, ведь до этого я был, по сути, талантливым самоучкой без хорошей теоретической базы. Так я познакомился с академией Merion Network — активно приобретал дополнительные курсы: «Установку и настройку Asterisk» прошел за 2022 год, «Администрирование Linux» — за 2023 год, а сейчас изучаю «Администрирование Windows».
В какой-то момент я понял, что у меня достаточно знаний и опыта для покорения новых вершин и решил сменить работу — остаться в той же группе компаний, но перейти на новую должность. Техническое собеседование было длинным и сложным, но благодаря новым умениям мне удалось получить предложение о работе.
А когда я пришел увольняться с текущей работы, совершенно внезапно моя компания предложила мне контроффер с отличной зарплатой, и я оказался в красивом офисе в Москва Сити.
Как понять, что ты добился успеха
Для меня действительно был некий вау-момент: из простого системного администратора на поддержке я начал заниматься сетями и серверами, работать в классной локации за деньги, о которых раньше мог только мечтать.
С новой должностью и новым местом работы стало меньше контактов с пользователями, зато стало больше работы именно с железом и технологиями. Вот именно это я и подразумеваю под словом «рост» — челленджи и смещение зоны ответственности.
Как оказалось, в мире IT недостаточно иметь фундаментальное образование – нужно постоянно обучаться. Мой опыт показал, что даже после десяти лет в IT найдется место новым знаниям, и я уверен, что это справедливо для специалистов из любой айти-сферы. Вера в себя и непрерывное обучение стали ключевыми факторами в моем пути к успеху.
Моя история доказывает, что даже с базовыми знаниями в айти, с верой в себя и нахождением правильных образовательных курсов, можно добиться впечатляющих результатов. Важно помнить, что обучение – это постоянный процесс. Только так и можно добиться успеха в быстро меняющемся мире технологий.
О курсах и жизненных целях
Мы решили задать Артему несколько вопросов о его учебе и планах, и заодно узнать его мнение о курсах Merion.
Как тебе подача материала в курсах?
Я совсем не новичок, поэтому нахожу какие-то минусы, конечно. Где-то преподаватель теряется, где-то кажется, что не хватает системы. Но я привык, мне абсолютно окей — в конце концов, я пришел учиться, конспектировать и задавать вопросы, а не придираться по мелочам.
Основатели Merion говорят, что сознательно отказались от штаба кураторов и менторов, так как любое обучение во многом про самообучение. Согласен ли ты с этим, пришлось ли самому «копать» информацию дополнительно, или достаточно было того, что есть на курсе?
Честно говоря, иногда возмущаюсь структуре, по которой написан курс. Возмущаюсь, возмущаюсь… А потом иду за покупкой нового курса. Все потому, что хорошего текстового структурированного материала по какой-либо теме или предметной области ты не найдешь днем с огнем. У Merion содержание курсов всегда хорошее, было бы желание учиться.
Удалось ли достичь поставленных при обучении целей?
Да, удалось. Моей главной целью было достичь понимания каких-то моментов, в которых я раньше не мог разобраться. И я разобрался, так что да — своих целей я достиг. Заплатить за курс, сказав этим «спасибо», я никогда не против, особенно если этот курс мне нужен. Скажу еще вот что: «Учеба — как рыбалка. Увидишь скидку на курс от Merion — тащи!»
Заключение
Я поделился своей историей — вы видите, как простой системный администратор, начавший свой путь с программирования на Delphi, стал специалистом, который работает с серверами, Active Directory, DNS, DHCP, сетевым железом. Да, эта история полнилась вызовами и провалами, но каждая ошибка стала шагом к росту, и к той точке, в которой я сейчас нахожусь.
Главный урок из этой истории — важность постоянного обучения и веры в свои силы. Да, я не остановился после первых неудач, а, наоборот, использовал их как топливо для своего развития. Мой путь еще раз доказывает, что в мире IT образование — это не статичная точка, а динамичный путь.
В разделе «Туннели продаж» представлено огромное разнообразие функций воронок продаж:
Туннельные сообщения (вести клиента к покупке автоматически); Массовая рассылка сообщений; Опросы клиентов; Автоматическая генерация платежных ссылок для Робокассы, Сбербанка, Яндекс.Деньги и др. Конструктор мини-лэндингов для подписки на тоннели; Туннели продаж можно запустить автоматически, назначив специальный тег клиенту после первого запроса или в некоторых других случаях, когда сможет сработать триггерный скрипт. Туннельные сообщения Основной инструмент автоворонки продаж – сообщения, которые отправляются клиенту с определенным тегом по истечению какого-то времени. Например, новый клиент, обратившийся по каналу Viber, каждую неделю может получать информационное сообщение от компании, что не позволяет ему «остыть». Клиентов, которые купили, например, комплект лыж, магазин спортивных товаров может отметить специальным тегов и вести его к покупке лыжного костюма или комплектующих. Клиентов сексшопа, которые купили д… Ну вы поняли. Как отметить клиента тегом? Для сортировки клиентов по группам в Chat2Desk используются теги. Можно создать группы тегов, например, «Новые клиенты», «Инстаграм» и т.д. Как лучше поделить клиентов по категориям решает т-щ Начальник. Ну или вы сами. А для настройки тегов - откройте «Настройки» и выберите вкладку «Теги и обращения». Здесь можно создавать группы тегов и сами теги. Массовая рассылка сообщений Массовая рассылка – один из элементов автоворонки продаж. С её помощью можно запускать воронку у новых клиентов. Рассылки можно запускать по соц.сетям и мессенджерам, однако у WhatsApp существует ограничение на 30 одинаковых сообщений новым номерам. При его нарушении аккаунт, с которого происходила рассылка, блокируется мессенджером за спам (помните, спамеров никто не любит). При необходимости доставить сообщения большему количеству адресатов, нужно составить несколько разных текстов. В разделе «Выборка» нужно отметить, каким клиентам будут доставляться сообщения. Опросы клиентов Интерактивный этап автоворонки продажи. Создавайте сообщение, в которых присутствуют кликабельные кнопки с вариантами ответов. Главный недостаток e-mail воронок продаж был как раз в том, что маркетологи редко могли собрать ценную обратную связь. Люди при отписке редко оставляют комментарии, даже если причина была в неудачном контенте, пользователи могли выбирать пункт «Получаю слишком много писем», оставляя маркетологов в недоумении. Кастомные опросы позволяют пообщаться с клиентами и узнать их мнение, избежав сухих и скупых формулировок сервисов почтовых рассылок. Например «Да уберите вы меня наконец из вашей ****** рассылки, черти сине-оранжевые!!!» Генерация платежных ссылок Заветная цель любой автоворонки – привести клиента к покупке. Чтобы не дать клиенту остыть в чате, когда он уже готов заплатить деньги, Chat2Desk обладает функцией генерации платежной ссылки, которую можно моментально отправить в чат. Эта функция доступна для юридических лиц, у которых есть подключение к одной из платежных систем. Подключить выставление счета можно в этапе воронки, поэтому совершить покупку клиент технически может даже без участия менеджера по продажам. Почему могут не работать туннели в Chat2Desk Chat2Desk – одна из немногих платформ, которая работает с мессенджером WhatsApp, что не имеет открытого API. Но что это означает? Правильно! Человеческий фактор, и поэтому рассылки и этапы воронки иногда могут в нем не отрабатывать в связи с не самой стабильной системой получения сообщений. Следует также помнить об ограничениях в рассылке одинаковых сообщений и количество новых контактов, которым можно написать. WhatsApp любит блокировать аккаунты с подозрительной активностью. Если воронка в этом мессенджере перестала работать, проверьте свой аккаунт на предмет блокировки и при необходимости свяжитесь с тех.поддержкой Chat2Desk или WhatsApp.
Привет! Начнем: в первую очередь необходимо подключить прибор ТИС-Е1 к компьютеру.
Установка на ПК программного обеспечения TIS-Soft-E1
Если на ПК еще не установлено ПО TIS-Soft-E1, то это можно сделать следующим образом.
Найти файл установщика программы TIS-Soft-E1 на диске с ПО, поставляемым в комплекте с прибором и запустить его.
В запустившемся мастере установки в диалоговом окне несколько раз подряд нажать кнопку <Далее>, и затем кнопку <Установить>.
Мастер оповестит о том, что ПО успешно установлено и предложит запустить приложение. На этом установка окончена, ПО готово к использованию.
Подключение прибора к ПК
Порт RS-232 прибора с помощью кабеля, входящего в комплект, необходимо подключить к свободному COM-порту компьютера. Во избежание выхода из строя COM-порта компьютера, рекомендуется, чтобы прибор ТИС-Е1 был выключен во время подключений/отключений порта RS-232.
Следует иметь ввиду, что ПО TIS-Soft-E1 позволяет использовать COM-порты с номерами от 1 до 4, поэтому если подключить прибор к порту COM5, то связь с прибором установить не удастся.
Подключить адаптер питания к разъему 9-15В на задней стенке прибора и включить его в сеть. Включить питание прибора тумблером на боковой панели.
Перевести управление прибором в режим "УДАЛЕННОЕ". Для этого:
Нажать кнопку "Меню" на приборе.
Стрелками ↑ или ↓ выбрать пункт <Установки>, нажать кнопку "Ввод"
В появившемся окне выбрать пункт <Режим работы>, нажать кнопку "Ввод"
Выбрать пункт <управление>. Изначально режим управления установлен <МЕСТНОЕ>. Нажать кнопку >> для перевода прибора в режим <УДАЛЕННОЕ>. При этом на дисплее установится надпись "Режим управления от внешней ЭВМ", и кроме кнопок >> и <<, позволяющих перейти в режим <МЕСТНОЕ>, в этом режиме более клавиатура прибора не работает.
Запустить программу TIS-Soft-E1 с помощью ярлыка на рабочем столе
Или <Пуск/ Все программы/ TIS-Soft-E1/ TIS-Soft-E1 >. Внешний вид окна программы TIS-Soft-E1 представлено на рисунке.
Окно программы делится на три области ОБЩЕЕ, ПРИЕМ и РЕЗУЛЬТАТЫ. Область ОБЩЕЕ при нажатии на кнопку "Передача" в верхней части программы меняется на область ПЕРЕДАЧА.
Первоначально необходимо выбрать COM-порт компьютера, к которому подключен прибор. Для этого в верхней строке выбрать меню <Прибор> и выбрать из выпадающего списка нужный порт.
Далее необходимо осуществить соединение программы с прибором, для чего необходимо нажать кнопку <Связь> в верхней правой части окна программы.
Если программа выдала сообщение "Нет ответа от прибора", то, вероятно, существует проблема подключения прибор не включен, не переведен в режим удаленного управления, неправильно выбран com-порт компьютера.
Если программа выдает сообщение об ошибке открытия порта, то вероятно данный порт в данный момент используется другой программой или выбран неправильно.
Если прибор включен, подключен к ПК и COM-порт выбран правильно, то программа выдает сообщение, что будут загружены конфигурация и данные из прибора.
Нажать кнопку "ОК". В течение нескольких секунд данные из прибора загрузятся в ПК. Кнопка <Связь> поменяет свое название на <Разъединить>, кнопка <Старт> станет активной.
На этом подключение прибора к ПК закончено. Теперь все управление прибором осуществляется с помощью окна программы на ПК.
Подключение измеряемого оборудования к прибору ТИС-Е1
На задней стенке прибора имеются гнезда:
"Выход испытательного сигнала" - выход прибора:
"Вход испытательного сигнала" - вход прибора:
Вход внешней синхронизации:
А так же выход внешней синхронизации и заземление. При проведении измерений с перерывом связи и постановкой "заворота" на удаленном конце, необходимо проделать следующее:
Выход прибора ТИС-Е1 необходимо подключить на вход оборудования, выход оборудования - на вход прибора. На удаленном конце на измеряемом потоке необходимо установить шлейф.
При правильном подключении прибора и при наличии "заворота" (шлейфа) на удаленном конце, в окне прибора должна отсутствовать аварийная сигнализация. Аварийные сигналы выведены в крайней левой части области "РЕЗУЛЬТАТЫ":
Как правило, возникают следующие аварии:
LOS отсутствие входного сигнала. Необходимо проверить соединение ВЫХОД оборудования ВХОД прибора (кабель, разъемы, контакт на кроссовом оборудовании), правильность подключения, работоспособность оборудования.
AIS индикация удаленной аварии. Отсутствует входной сигнал или присутствует какая-либо другая авария на удаленном конце.
LOF потеря цикловой синхронизации.
PL несоответствие входного сигнала выходному. Сигнал на входе прибора не соответствует испытательному сигналу на выходе прибора. Может означать, что на удаленном конце не установлен шлейф или неправильное соединение ВЫХОД прибора ВХОД оборудования.
После правильного подключения прибора к оборудованию необходимо настроить параметры измерений.
Настройка параметров прибора
При запуске программы открыто окно общих параметров измерений, к которым относятся:
Параметры испытательного сигнала
Период измерений
Совместная/раздельная настройка параметров приема/передачи.
Интервал записи промежуточных данных в память
Вид измеряемых ошибок
Параметры испытательного сигнала - установить переключатель в положение ПСП (псевдослучайная последовательность), параметры последовательности оставить по умолчанию (2^15 -.
Период проведения измерений. Выбрать <Оперативное>, в следующей строке установить переключатель в положение <За>, в активировавшемся окне нажать кнопку с многоточием, в новом окне указать период измерений. Для оперативных измерений обычно достаточно 15-ти минут.
Так же, при необходимости, можно проводить измерения до определенного времени, для чего нужно установить указанный выше переключатель в положение <До>, и , как и в предыдущем случае, установить время завершения измерений.
Следующий переключатель позволяет настраивать параметры приема/передачи совместно или раздельно. В нашем случае, при проведении измерений с перерывом связи, по шлейфу на удаленном конце, необходимо выбрать режим <совместно>
Интервал записи в память. Определяет, с каким интервалом будут записаны в память промежуточные результаты. Параметр имеет только три предопределенных значения: 1 минута, 10 минут, 1 час.
При относительно малом периоде измерений (15 минут), устанавливаем параметр <1 минута>.
Тип измеряемых ошибок. Прибор позволяет измерять кодовые и бинарные ошибки. Необходимо выбрать <бинарные>. При проведении измерений без перерыва связи параллельным включением прибора необходимо установить Счет ошибок <кодовые>. Если в параметрах передачи задать формирование цикла, то появляется возможность измерять <цикловые> ошибки.
Далее, необходимо настроить параметры передачи. Для этого в левой верхней части окна необходимо нажать кнопку "ПЕРЕДАЧА".
После этого окно программы поменяет свой вид кнопка <Передача> поменяет название на <Общее>, окно примет следующий вид:
Параметры частоты сигнала <2048> и <Номинал>, установленные по умолчанию, оставляют без изменений.
Ниже выбирается код, который используется в оборудовании HDB-3 или AMI. Эти данные можно узнать из технического описания оборудования. Как правило, используется код HDB-3.
Далее задается формирование цикла, установкой флага <цикл>. При этом появятся параметры цикла.
Если ранее, в окне общих параметров, установлен переключатель, определяющий совместное изменение параметров приема/передачи, то в соседнем окне <ПРИЕМ> параметры приема будут изменяться автоматически, и изменить их в таком режиме невозможно.
В данном режиме возможно заполнение сигналом любого количества канальных интервалов, передача синусоидального сигнала по любому выбранному каналу с заданной частотой и уровнем и другие параметры.
Измерения можно проводить как с формированием цикла, так и без него.
Проведение измерений
После того, как все параметры настроены, можно приступить к началу измерений. Для этого необходимо нажать кнопку <Сброс> в области программы "РЕЗУЛЬТАТЫ", и затем нажать кнопку <СТАРТ> в верхней правой части окна программы, на вопрос программы "Начать измерения?" нажать кнопку "ОК".
На приборе загорится зеленый светодиод, свидетельствующий о том, что процесс измерений запущен. Когда измерения не производятся, на приборе горит красный светодиод.
В области "РЕЗУЛЬТАТЫ" в реальном времени отображаются результаты измерений, а так же аварийные сигналы, если такие есть в наличии.
В нижней части окна отображается оставшееся до конца сеанса измерений время
или, если сеанс уже окончен, сообщение "измерено" и время окончания последнего сеанса измерений.
После окончания измерений результаты отображаются в нижней части программы в области "РЕЗУЛЬТАТЫ".
Сохранение результатов
Для более подробного отображения результатов измерений (с расшифровкой по минутам) для последующего анализа, для передачи по электронной почте или для распечатки на бумажном носителе протокол измерений необходимо передать и сохранить на ПК. Для этого необходимо проделать следующие действия:
В окне программы выбрать меню "файл", далее пункт "протокол" (в верхней части скриншота ниже).
В открывшемся окне установить флаги ("галочки") на всех параметрах, которые должны быть отображены в протоколе.
Если отметить флаг "Комментарии", то в окне появляется дополнительное пустое поле, в котором можно указать краткий комментарий, например, условия проведения измерений, или участок. Внесенный текст также будет сохранен в протоколе измерений.
Нажать кнопку <Сохранить>, в раскрывшемся окне указать путь к папке, где необходимо сохранить файл, и имя файла и нажать кнопку <Сохранить> еще раз.
Папка для сохранения результатов по умолчанию C:Program FilesTIS Soft E1
Нажать кнопку "Выход" в нижней части диалогового окна. Окно сохранения результатов закроется автоматически.
Протоколы измерений сохраняются в файле программы "Блокнот" (расширение .txt), который может быть открыт в любом текстовом редакторе на ПК.
Протокол содержит информацию о дате и времени проведения измерений, при условии, что дата и время правильно установлены в приборе. Но рекомендуется указать в имени файла принадлежность потока и дату проведения измерений.
После завершения измерений, программу TIS-Soft-E1 можно закрыть как любое приложение Windows. Сам прибор можно выключить тумблером на боковой панели.
Пример протокола измерений, полученного с помощью прибора ТИС-Е1
***** П Р О Т О К О Л И З М Е Р Е Н И Й *****
Создан: 06.11.2008 10:13:36
*** Р Е З У Л Ь Т А Т Ы И З М Е Р Е Н И Я ***
Ошибки: 1
Коэффициент: 5,42E-10
Джиттер: 0,03
Джиттер ВЧ: 0,00
==== АВАРИЙНЫЕ СЕКУНДЫ ====
Нет входа: 0
Прием СИАС: 0
Потеря цикла: 0
==== РЕЗУЛЬТАТЫ ПО G826 ====
ES: 1
SES: 0
ESR: 1,11E-03
SESR: 0,00E+00
BBER: 1,11E-06
*** ТАБЛИЦА РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ИНТЕРВАЛАМ ИЗМЕРЕНИЯ ***
Измеряемые ошибки: Бинарные
Количество интервалов: 15
Начало измерения: 06.11.2008 9:53:00
Окончание измерения: 06.11.08 10:08:00
N п/п Время Ошибки Коэфф. Джит. Джит.ВЧ Аварии
1 06-09:54 0 0,00E+00 0,04 0,00
2 06-09:55 0 0,00E+00 0,04 0,00
3 06-09:56 0 0,00E+00 0,04 0,00
4 06-09:57 0 0,00E+00 0,04 0,00
5 06-09:58 0 0,00E+00 0,04 0,00
6 06-09:59 0 0,00E+00 0,04 0,00
7 06-10:00 0 0,00E+00 0,04 0,00
8 06-10:01 0 0,00E+00 0,04 0,00
9 06-10:02 0 0,00E+00 0,04 0,00
10 06-10:03 0 0,00E+00 0,04 0,00
11 06-10:04 0 0,00E+00 0,04 0,00
12 06-10:05 0 0,00E+00 0,05 0,00
13 06-10:06 1 8,14E-09 0,04 0,00
14 06-10:07 0 0,00E+00 0,04 0,00
15 06-10:08 0 0,00E+00 0,05 0,00