По вашему запросу ничего не найдено :(
Убедитесь, что запрос написан правильно, или посмотрите другие
наши статьи:
Объем киберпреступности стремительно растет. Противостоять такому натиску становится все сложнее: в сочетании с нехваткой времени и персонала многие организации просто не могут справиться с объемом работ по обеспечению безопасности. Выход очевиден - автоматизация процессов управления рисками с помощью автоматизации.
Однако, как выяснил опрос профессионалов в области кибербезопасности, многие относятся с опаской к приходу "умных"технологий.
Разный взгляд на автоматизацию
Опрос проводила американская ИТ-компания Exabeam, ежегодно исследующая факторы, влияющие на эффективность работы специалистов по информационной безопасности.
Несмотря на то, что 88% профессионалов в области кибербезопасности считают, что автоматизация облегчит их работу, молодые сотрудники обеспокоены тем, что технологии их заменят.
53% респондентов в возрасте до 45 лет "согласны или полностью согласны с тем, что ИИ и машинное обучение - угроза их занятости", указывается в отчете компании.
В то же время только четверть профессионалов в области кибербезопасности старше 45 лет проявляет такое же беспокойство, отмечается в отчете.
"Есть свидетельства того, что автоматизация, искусственный интеллект и машинное обучение становятся все более популярными, но опрос этого года выявил поразительные различия между поколениями, когда дело доходит до профессиональной открытости и использования всех доступных инструментов для выполнения своей работы", - сказал Фил Рутли, старший менеджер Exabeam.
Тревога потерять работу
В опросе Exabeam 2020 участвовали более 350 профессионалов в области кибербезопасности из разных стран мира, ответившие на самые разные вопросы. Вряд ли можно делать всеобъемлющие выводы по столь небольшой выборке, однако некоторые тенденции все же можно отметить.
Неожиданным "открытием" опроса оказалась тревога молодых по поводу своей карьеры, опасения потерять свое место с приходом машин.
"Отношение к автоматизации среди молодых специалистов в области кибербезопасности было для нас удивительным. Возможно, такое отношение связано с отсутствием обучения технологиям автоматизации", - говорится в пресс-релизе Exabeam.
Аналитики компании отмечают, что отсутствие понимания важности автоматизации и нехватка знаний и навыков могут повлиять на безопасность работы компаний.
Согласно данным исследования Cybersecurity Workforce 2019 года, в сфере кибербезопасности работают 2,8 миллиона человек, а требуется еще 4 млн. На фоне такой нехватки кадров обеспокоенность молодежи заставляет задуматься.
Вероятнее всего, главная причина подобных "страхов" - непонимание, в какой степени машины могут участвовать в работе, и будут ли они отрицать потребность в человеческом персонале.
Тестировщик проверяет созданное компанией программное обеспечение на соответствие всем требованиям качества. Этот сотрудник проверяет, всё ли работает так, как задумывали разработчики, стоит ли что-то улучшить. Существует разделение тестировщиков на QC (Quality Control — контроль качества) и QA (Quality Assurance — обеспечение качества).
QC-тестировщик проверяет готовое программное обеспечение на соответствие техническим характеристикам, выполняет узконаправленные задачи по тестированию — подсвечивает проблемы на финальном этапе создания продукта. QA-тестировщики работают с программным обеспечением от этапа идеи до конечного продукта — подсвечивает проблемы продукта и внедряет инструменты тестирования на всех этапах разработки.
Тестировщику не нужно уметь кодить — в отличие от разработчика, он должен не написать программу, а попытаться её «сломать», выявить недостатки в её работе. Он, скорее, думает о бизнес-процессах, выступает в роли пользователя, который может столкнуться со сложностями при использовании продукта. Тем не менее, рекомендуется знать хотя бы один язык программирования — для написания автотестов тестирования.
Задачи тестировщиков, а также их высокая востребованность во всех компаниях-разработчиках ПО, делают эту профессию одной из самых простых способов попасть в IT.
Что делает тестировщик: пример рабочей задачи
В самом кратком виде — тестировщик получает задание по тестированию, например, проверить функционал регистрации нового пользователя. В задании вы получите конкретные шаги, которые нужно пройти — открыть сайт, внести имя пользователя и почту, задать пароль, нажать «Зарегистрироваться». Потом удалить свой аккаунт, сообщить разработчику о возникших проблемах на всех этапах пользования продуктом. Заодно вы проверяете соседние функции — иногда они могут отказывать из-за сайд-эффектов, когда ошибки в одной программе приводят к сбоям в других. Если он находит ошибки, которые не может исправить — отправляет разработчику.
Примерные задачи тестировщика (не обязательно в таком порядке):
Составить тест-кейсы, в которых прописано, что нужно тестировать, и в каком объёме
Разработать методику тестирования ПО
Провести тестирование вручную или с помощью автотестов, которые вы разработаете сами
Оценить, насколько готовый продукт отвечает бизнес-целям компании
Оценить вёрстку и дизайн приложения
Протестировать функционал и локализацию программы
Написать bug-report с указанием ошибок ПО
Тестирование вручную и автоматическое
Тестирование IT-продукта может проводиться вручную или автоматически. В первом случае тестировщик выполняет шаги «руками» — переходит по ссылкам, взаимодействует с интерфейсом. Во втором случае тестировщик пишет программу автотеста, которая позволяет быстрее выполнять некоторые задачи тестирования. Писать автотесты значительно проще, чем кодить сайт или программу. Тестировщики-автоматизаторы ценятся на рынке намного выше, чем те, кто проверяет программу вручную.
Hard и soft-скиллы тестировщика
Hard-скиллы:
Знает основные принципы тестирования, разбирается в ключевых её видах различиях в методике
Умеет составить тест-кейс и тест-план
Знает язык SQL и умеет работать с базами данных
Владеет хотя бы одним языком программирования
Умеет пользоваться системами контроля качества, например, Git и CVS
Soft-скиллы:
Основной скилл — умение общаться. С разработчиками, с клиентом или руководством, другими коллегами в команде.
Разработчики, например, могут решить, что вы пытаетесь обесценить его усилия, нарушить работу продукта из «вредности» — нужно уметь объяснить, что вы подсвечиваете проблемы, с которыми может столкнуться обычный пользователь, далёкий от IT-сферы.
Тестировщику нужно встать одной ногой на место пользователей — проявить эмпатию и гибкость мышления. Смоделировать, как они могут использовать продукт, где могут не догадаться перейти по ссылке или проскроллить вниз.
Если не донести важность исправления ошибки, потенциальный покупатель может назвать продукт «интуитивно непонятным интерфейсом» и отказаться от использования приложения или сайта — из-за этого пострадает и продукт, и компания.
Как стать этим героем
Тестировщиком можно стать без образования в университете и без курсов в интернете — вся необходимая информация есть в свободном доступе, а требования к соискателю прописаны в вакансиях IT-компаний.
Будущему тестировщику необходимо получить опыт тестирования в фрилансе или на позиции junior. Обычно таким сотрудникам дают готовый сценарий для теста, который нужно провести. Как мы упомянули, важно выучить как минимум один язык программирования, что тоже возможно сделать самостоятельно или на курсах.
IT-тестировщику также нужно базово понимать веб-разработку, жизненный цикл программного обеспечения, немного разбираться в бизнес-процессах. Для оценки программы по вёрстке и дизайну нужна некоторая эстетическая насмотренность.
В одиночку этот путь может быть сложным, но существует множество курсов тестировщиков, которые обучают соискателей с нуля, и на выходе они получают кейсы в портфолио. К сожалению, многие курсы составляются ради самих курсов. Один из толковых — курс от Merion Academy. Вы пройдёте обучение в онлайн-формате, а материалы останутся с вами навсегда. Курс рассчитан на четыре месяца, включает в себя 30 часов лекций и практических задач.
Практика в этом случае намного важнее теории — работодатели обращают внимание не на ваше обучение, а на конкретные кейсы в портфолио, успешное решение бизнес-задач на предыдущем месте работы.
Также важно учитывать особенности продукта IT-компании, в которой вы хотите работать. Если это разработчик компьютерных игр, вам нужно разбираться в этой области, чтобы понимать, на что обращают внимание пользователи игры. Если это банк, вам нужно учитывать тонкости работы с защитой данных — ключевой показатель для финансовых приложений.
Может пригодиться понимание работы разных операционных систем — то, что работает на Windows, может «сломаться» в Mac OS.
Кому нужны тестировщики, если основную работу выполняют разработчики
Тестировщики нужны везде, где разрабатываются IT-продукты — сайты, мобильные приложения, игры, онлайн-платформы, поисковики, мессенджеры и др. Разработчики владеют достаточной квалификацией в написании кода программы, но могут не обращать внимание на соответствие программы бизнес-целям компании — на это у них и времени нет. На Headhunter в сентябре 2023 года искали более 4300 тестировщиков, половина из этих вакансий — в Москве.
Сколько можно получать
На позиции junior соискатель может рассчитывать на зарплату от 50 до 70 тысяч рублей. Middle-тестировщики получают от 100 до 120 тысяч рублей. На позиции senior оклад можно повысить до 200-300 тысяч рублей.
Типичный квест тестировщика на карьерной лестнице
Тестировщик-junior имеет несколько кейсов в своём портфолио, потратил несколько месяцев на своё обучение, разобрался в основах тестирования, о которых мы писали выше — на этой позиции вы будете работать с готовыми сценариями тестирования. Спустя 1-2 года работы вы можете занять позицию middle — вы будете сами составлять сценарии, подбирать методику тестирования, проверять и, что важнее, предотвращать ошибки ПО. Senior управляет командой, разрабатывает стратегию и стандарты тестирования на всех этапах создания продукта.
Не баг, а фича в работе тестировщиком — возможность уйти в разработку. Так как вы уже знаете один или два языка программирования и разбираетесь в особенностях IT-продуктов, вам остаётся научиться кодить ПО самостоятельно. Но, в отличие от разработчика, вы изначально будете понимать, какие цели будет преследовать продукт, на что будет обращать внимание конечный пользователь.
Учиться самостоятельно или на курсе
Тестировщиком может стать любой человек — новичок в IT или сотрудник из этой сферы, но без опыта работы тестировщиком. Разобраться в теории и наработать портфолио можно самому — на это уйдёт около года. Если хочется побыстрее и не совершить все ошибки начинающих тестировщиков, можно пройти курс с опытными преподавателями. Вжух — и через четыре месяца вы тестировщик в IT-компании с достойной оплатой и карьерными возможностями!
Сталкивались ли вы задачей одновременной типовой настройки телефонный аппаратов? Например, настроить 50 штук IP – телефонов Yealink. Эта задача будет достаточно рутинной и затратной по времени. В FreePBX создан модуль End Point Manager, который позволяет создать шаблон настроек для определенных групп устройств и затем перенести его на телефонные аппараты. О нем и поговорим.
/p>
Пару слов про модуль End Point Manager
Как уже сказано выше, модуль EPM позволяет производить автоматическую настройку различных единиц оборудования, от конечных телефонных аппаратов до шлюзов. Условно говоря, настройка модуля делится на следующие сегменты:
Global Settings - глобальные настройки модуля, такие как IP – адрес Asterisk и прочие
Extension Mapping - раздел, в котором сопоставляется шаблон и MAC – адрес устройства
Brands - в разделе можно посмотреть марки оборудования, которые были сконфигурированы с помощью EPM
Модуль является платным и стоит 75$ на 25 лет. В бесплатной версии модуля, доступна только настройка телефонов марки Sangoma. Полный перечень приведен в таблице ниже.
Add Brand - добавьте необходимые брэнды оборудования, для которого вы бы хотели создать шаблон
Image Management - здесь можно загрузить картинку в формате GIF, JPEG, или PNG и размером не более 20 мегабайт, которая будет использоваться на оконечных телефонов, например в роли фонового изображения. Данный функционал работает только на устройствах с поддержкой фонового изображения
Basefile Edit - данный раздел позволяет менять различные значения, которые нельзя изменить через стандартные настройки телефона, например через его GUI. Представляет из себя XML – файл. Рекомендуем настраивать данный раздел только в том случае, если вы точно знаете что делаете.
Custom Extensions - раздел аналогичен настройке в модуле Custom Extension
Firmware Management - раздел служит для обновления прошивки телефонов.
Network Scan - сетевая утилита, которая позволяет сканировать указанную сеть на предмет наличия в ней поддерживаемых устройств и уточнения их MAC - адресов
Без приобретения лицензии на модуль вы сможете работать со следующими устройствами:
Производитель
Модель
Поддержка фонового изображения
Sangoma
s300
Нет
Sangoma
s500
Да
Sangoma
s700
Да
Sangoma
Vega 50-4FXS
-
Sangoma
Vega 50-8FXS
-
Sangoma
Vega 3000-24FXS
-
Sangoma
Vega 5000-24FXS
-
Sangoma
Vega 5000-50FXS
-
Поддерживаемые без лицензии устройства
В случае оплаты модуля, для работы будут доступны Aastra, Algo, Audio Codes, Cisco, Cortelco, CyberData, Digium, Grandstream, Mitel, Mocet, Obihai, Panasonic, Phoenix Audio, Polycom, Snom, Uniden, VTech, Xorcom и всеми любимый Yealink.
Настройка Global Settings
В настройках EPM переходим в раздел Global Settings:
Internal IP Address - укажите IP – адрес вашего Asterisk. В нашем случае это 192.168.0.77
External IP Address - если какие-то из ваших телефонов будут подключаться к АТС из внешней сети, то в данном поле укажите внешний IP – адрес или FQDN (Fully Qualified Domain Name)
Ports - в разделе будут указаны порты для WEB – доступа, порт для HTTP провижининга
(автоматической настройки телефонов) и RESTful приложений
Phone Admin Password - все управляемые телефоны имеют пароль для администратора. В данном поле вы можете указать его для всех устройств
Phone User Password - некоторые модели телефонов, например Cisco, имеют систему авторизации для администратора через обычного пользователя. Здесь нужно указать его пароль
ReSync Time - через указанное время телефоны будут обращаться к серверу на предмет изменения в их конфигурационных файлах. По умолчанию, время равно 86400 секунд, что есть 1440 минут, что в свою очередь ровняется 24 часа :)
XML-API (RestAPI) Default Login - включение/выключение данной опции позволяет телефону обращаться к различным приложениям через RestAPI
Extension Mapping IP Addresses - отображать ли IP – адрес устройства на этапе сопоставления телефона и внутреннего номера
Extension Mapping Phone Status - отображать ли время пинга до устройства. Оба параметра замедляют работу.
По окончанию настроек нажмите Save Global
Настройка шаблона настроек
Переходим к настройкам. Сделаем шаблон на примере производителя Sangoma. Для этого, в настройках модуля, в блоке Brands, выберем Sangoma. Для добавления нового шаблона нажимаем New Template. Производим настройки в первой вкладке, которая называется General:
Template Name - даем имя для нашего шаблона. Например, New_template
Default Template - будет ли данный шаблон шаблоном по умолчанию для телефонов. Выставляем Default
Destination Address - в данном поле необходимо указать IP – адрес или доменное имя для нашей IP – АТС Asterisk. При нажатии на кнопки Internal или External, при сохранении, в поле будет автоматически подставлено значение внутреннего или внешнего IP – адреса АТС соответственно. Это удобно в том случае, если мы делаем разные шаблона для внутренних телефонов и для внешних.
Provision Server Address - сервер, к которому телефон будет обращаться за конфигурацией. По умолчанию это наш Asterisk
Provision Server Protocol - протокол, который будет использовать IP – телефон чтобы получить файл конфигурации. Оставьте в данном поле TFTP
Переходим во вкладку Regional
Time Zone - временная зона. Поле прибавляет, или удаляет определенное количество часов к GMT (среднее время по Гринвичу). Например, в Москве GMT +03:00 и мы выбираем +03.00
Primary Time Server - главный сервер синхронизации времени по протоколу NTP. Вы можете посмотреть список серверов в интернете
Daylight Savings -опция подсказывает телефону, использовать ли настройки DST (Daylight Saving Time) – то есть сезонное время
Country Tones - опция настройки гудка. В разных странах они различаются, выберите подходящий
Web GUI Language - язык графического интерфейса администрирования IP - телефона
LCD Display Language - язык на дисплее телефона
Date Format - формат даты. Нам привычно ДД-ММ-ГГ
Time Format - формат времени. Мы выбрали 24 часовой формат
Двигаемся дальше и переходим во вкладку Options. Разберем здесь самые основные опции:
Background Image - выберите фоновое изображение, которое ранее, было залито с помощью пункта меню Image Management
Line Label - информация, которая будет отображаться о пользователе телефона на главном дисплее. Может быть следующих видов:
Name - имя пользователя. Например, «Иван Петров»
Extension - показывать только номер абонента. Например, «101»
Name-Extension - показывать и имя и номер. Например, «Иван Петров 101»
Multicast Enable - поддержка Multicast пейджинга
Функционал Multicast Paging появился в 13 версии FreePBX. Если коротко, то теперь телефон может отправлять на заранее сконфигурированный широковещательный адрес пейджинг запросы. Более подробно вы можете почитать в статье про новинки FreePBX 13
Multicast Address - мультикаст адрес, о котором мы рассказали выше
Dial Patterns - шаблон набора номеров для IP - телефона
Ring Tone - выбрать номер звукового сопровождения для звонка (рингтон)
Screen Saver - что показывать на дисплее телефона по таймауту бездействия Screen Saver Timeout
Call Waiting Signal - хотите ли вы услышать звуковой сигнал, при условии того, что вы уже разговариваете с одним из абонентов и вам поступает второй звонок
BLF Alert - тип индикатора BLF. Это может быть визуальное мигание, аудио сопровождение или оба сразу
По окончанию настроек не забываем нажимать Save Template
Соответствие телефона и шаблона
После того, как мы произвели настройку шаблона его необходимо проассоциировать с телефонным аппаратом. Мы будем делать это с помощью MAC – адреса устройства. Переходим в раздел Extension Mapping и нажимаем Add Extension
В столбце слева выбираем необходимый номер
По середине, выбираем производителя и вводим MAC – адрес телефона
В левом столбце выбираем шаблон и модель телефона
Теперь, чтобы доставить на телефоны адрес TFTP сервера (адреса нашего Asterisk в данном случае), в настройках DHCP сервера необходимо настроить параметр option 150 с IP – адресом TFTP. Телефон обратиться на сервер с просьбой предоставить файл конфигурации для устройства с его MAC – адресом, которое мы создали на этапе ранее.