Что такое контакт-центр и чем отличается от колл – центра, а так же причем здесь Гаус, Эрланги и нейронные сети
В статье мы расскажем, как выполнить настройку и корректировку А и Б номеров на софтсвиче Huawei SoftX3000 V300R600
Рассуждаем о перспективах сетевой безопасности в сфере IP - телефонии и в целом VoIP решений в корпоративном сегменте...
Менеджер RPM - пакетов yum в операционной системе CentOS является очень нужным и полезным инструментом для администратора. В статье расскажем про топ - 20 полезных команд yum, которые помогут Вам устанавливать, обновлять и удалять пакеты...
Азы понимания сетей начинаются с модели OSI - Open Systems Interconnection. Семь уровней и что происходит на каждом из них в статье...
В статье порассуждали про бизнес обоснование перехода на IP - телефонию. Зачем, почему и что вы получите после VoIP...
Автоматическая настройка IP - телефонов сильно упрощает жизнь. В статье расскажем про настройку DHCP сервера на MikroTik с option 66...
Про историю и суть работы модели OSI Open Systems Interconnect
Рассказываем про триаду CIA: Конфиденциальность, Целостность, Доступность