В IP - АТС Elastix 4 существует встроенный модуль Calendar, который позволяет формировать звонок - напоминание. Система позвонит на телефон и озвучит текст, который заранее настроен для звонка...
В этой статье мы расскажем, как настроить HAProxy и использовать его для балансировки нагрузки.
Лекции о проблемах и решениях компьютерных сетей. Часть 2 - кадры фиксированной и переменной длины
Простота использования PHP может усыпить бдительность разработчиков, внушив им ложное чувство комфорта. Однако из-за некоторых нюансов и особенностей языка разработчики могут попасть в ловушку.
Три, два, один...Kamailio! Начинаем цикл статей про настройку SIP - сервера камаилио. Установка на Ubuntu в статье...
Как решить проблемы с отбоем вызовов в IP - АТС Asterisk? Конечно же посмотреть лог файлы. А о том, какие вы там увидите hangupcause и про их причины мы расскажем в статье...
Что такое контакт-центр и чем отличается от колл – центра, а так же причем здесь Гаус, Эрланги и нейронные сети
В статье мы расскажем, как выполнить настройку и корректировку А и Б номеров на софтсвиче Huawei SoftX3000 V300R600
Рассказываем про интеграцию с базой данных Cisco Unified Contact Center Express (UCCX) в инструменте CCX Script Editor...