К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
На примерах объясняем, как происходит устранение неисправностей EtherChannel траблшутинг
Подробно рассказываем как автоматически очистить неиспользуемые временные файлы в Linux
8 уроков для системного администратора и сетевого инженера Cisco по траблшутингу OSPF Open Shortest Path First
Рассмотрим процесса неисправности и на кейсах разберем траблшутинг протокола EIGRP
В статье поговорим про 10 простых шагов повышения сетевой безопасности коммутаторов и маршрутизаторов на базе Cisco IOS...
Показываем способ записи видео звонков с помощью технологии SIP Forking на Cisco CUBE. Пошаговая настройка в статье...
Проджект-менеджер в IT — востребованная профессия с зарплатой около 200 тысяч рублей в месяц. Важно иметь управленческие навыки и знание специфики ИТ для успешной карьеры.
Собрали подборку и попытались определить лучший VPN-сервис 2020 года, обеспечивающий анонимность, безопасность и высокую скорость работы
RPM Red Hat Package Manager - утилита управления пакетами в Linux. Установка и сценарии использования RPM в статье...